Wiedźmin 2: Zabójcy Królów - problemy z kolekcjonerkami. Są reklamacje! [UPDATE]
Choć do premiery Wiedźmina 2: Zabójcy Królów pozostało jeszcze kilka dni, osoby zamawiające edycję kolekcjonerską gry, już zaczęły otrzymywać swoje egzemplarze. Niestety niektórzy gracze donoszą, że ich kopie są uszkodzone, czasem uniemożliwiając nawet instalację samej produkcji.
Niektóre osoby, które już otrzymały swoje egzemplarze edycji kolekcjonerskiej Wiedźmina 2: Zabójcy Królów, donoszą, że są one uszkodzone.
Najczęściej pojawiającym się problemem jest obite popiersie głowy Geralta – jednego z najważniejszych gadżetów kolekcjonerki. Farba jest w niektórych miejscach odłupana, ponoć wiele do życzenia pozostawia również materiał, z którego wykonano figurkę. Głównym powodem takiego stanu rzeczy może być źle zabezpieczona przesyłka.
Przedstawiciele sklepu gram.pl, który jako jedyny sprzedawał to specjalne wydanie w naszym kraju, tłumaczy, że wina nie leży po jego stronie – odpowiedzialność ponosi CD Projekt i producent popiersia. Sklep otrzymał już zapakowane i przygotowane do wysyłki egzemplarze, a jego pracownicy nie mieli nawet okazji zajrzeć do środka.
Okazuje się jednak, że głowa Geralta to nie jedyny problem – gracze donoszą, że zdarza się źle wydrukowany artbook (do góry nogami!), brak naklejek i temerskiego orena oraz źle wydrukowane figurki papierowe lub ich całkowity brak.
Na domiar złego zaobserwowano kłopoty… z płytą Wiedźmina 2: Zabójcy Królów! W trakcie instalacji czasami pojawia się błąd CRC lub informacja o braku plików, sam instalator potrafi się także zawiesić.
Na razie pozostaje nam czekać na oficjalne stanowisko przedstawicieli CD Projektu w tej sprawie. A czy wy również, jeśli dostaliście już swój egzemplarz kolekcjonerki, macie z nią problem?
[UPDATE]: CD Projekt wydał oficjalne oświadczenie w sprawie uszkodzonych kolekcjonerek. Jak czytamy:
Dziękujemy wszystkim za pozytywne opinie na temat Edycji Kolekcjonerskiej. Docierają do nas pytania graczy dotyczące niektórych jej elementów. Znane nam przypadki dotyczą uszkodzeń figurki głowy Geralta, sporadycznie braku niektórych elementów lub występuje problem przy instalacji gry. Figurki głowy Geralta, ze względu na swoją masę (prawie 1kg) w przypadku szczególnie złego traktowania w transporcie, mogły ulec niewielkim uszkodzeniom lub otarciom. Zdarza się również, że na figurkach pozostają drobne włoski z flokowanej wytłoczki, można je usunąć suchą gąbką. Jednocześnie informujemy, że każda figurka głowy Geralta była ręcznie malowana i wykańczana, przez co nie ma dwóch identycznych głów, różne jest natężenie koloru w różnych miejscach. Prosimy o przesyłanie zgłoszeń przypadków uszkodzeń popiersia, a także wszelkich uwag dotyczących braku elementów i innych nieprawidłowości na specjalny, dedykowany adres email: wiedzmin2@gram.pl Za nieprawidłowości i uszkodzenia serdecznie przepraszamy i zobowiązujemy się je jak najszybciej naprawić. Zapewniamy, że sprawa jest dla nas priorytetowa i odpowiemy na wszystkie zgłoszenia tak szybko, jak tylko to możliwe. Problemy z instalacją gry najczęściej wynikają z wad samych napędów, mających kłopoty z odczytem dwuwarstwowych płyt DVD, działania programów antywirusowych, rzadziej z wad nośników.