11
29.09.2017, 14:52Lektura na 2 minuty

FIFA 18: Przez brak przycisku "pobierz" nie da się zagrać [AKTUALIZACJA]

Wielu pecetowych graczy zamiast kopać piłkę mocuje się z Originem. [AKTUALIZACJA] Problem został już rozwiązany.


Mateusz Witczak

Za nami premiera kolejnej odsłony bestsellerowej serii (recenzję CormaCa przeczytacie w CDA 12/2017). Premiera, dodajmy, którą sporo ludzi nie może się cieszyć. 

Na oficjalnym forum Elektroników pojawił się wątek poświęcony problemom edycji przeznaczonej na komputery osobiste. Nabywcy skarżą się, że choć aktywowali grę na Originie... nie wyświetla im się przycisk "pobierz".

fifa-co0_1791l.jpg

Pierwszy o sprawie napisał niejaki omurberkayodabas. Pracownik Electronic Arts odniósł się do jego problemu, sugerując, że jego kod został kupiony od "osób trzecich" (ergo: nie z oficjalnego sklepu, lecz np. z giełdy z kluczami w rodzaju G2A czy Kinguina), i prosząc o kontakt ze sprzedawcą.

Wygląda jednak na to, że omurberkayodabas nie był w swych narzekaniach odosobniony. Na podobne bolączki narzekają (na niemal 300 stronach!) użytkownicy oficjalnego forum pomocy technicznej EA. I to zarówno ci, którzy kupili cyfrowe, jak i fizyczne edycje. Kilka tysięcy komentarzy wygenerowali także rozeźleni komentatorzy Reddita. Na stronie Change.org uruchomiono zaś specjalną petycję, której autorzy domagają się od Electronic Arts zadośćuczynienia (gdy piszę te słowa, pod inicjatywą podpisało się niemal 3 tys. ludzi).

Niektórzy zobaczyli zresztą w Originie... alternatywną datę premiery.

fifa-co_1791l.png

Oczywiście wielu kupujących szukało pomocy, próbując skontaktować się z odpowiednim działem EA. Wychodzi jednak na to, że chyba było ich aż nazbyt wielu...

We are aware of issues with getting in contact with our live support teams, please bear with us as we investigate this issue.

— EA Help (@EAHelp) September 28, 2017


Jesteśmy świadomi problemów ze skontaktowaniem się z naszymi zespołąmi pomocy, prosimy o cierpliwość, badamy problem.


O komentarz poprosiliśmy Miłosza Białasa z polskiego oddziału Electronic Arts. Jak twierdzi:


Jesteśmy świadomi problemu z pobraniem gry EA SPORTS FIFA 18 poprzez Origin i rozwiązanie go jest dla nas priorytetem!


O postępach postaramy się informować na bieżąco. Jeżeli doświadczacie podobnych problemów z pecetową wersją gry – koniecznie dajcie nam o tym znać w komentarzach.

[AKTUALIZACJA]

Białas poinformował nas, że sytuacja została opanowana i gracze nie powinni doświadczać żadnych trudności z pobraniem tytułu.


Problem z pobraniem gry został już rozwiązany. Przepraszamy graczy za zaistniały problem i dziękujemy za cierpliwość.



Czytaj dalej

Redaktor
Mateusz Witczak

Do lutego 2023 prowadziłem serwis PolskiGamedev.pl i magazyn "PolskiGamedev.pl", wcześniej przez wiele lat kierowałem działem publicystyki w CD-Action. O grach pisałem m.in. w Playu, PC Formacie, Playboksie i Pikselu, a także na łamach WP, Interii i Onetu. Współpracuję z Repliką, Dwutygodnikiem i Gazetą Wyborczą, często można mnie przeczytać na łamach Polityki, gdzie publikuję teksty poświęcone prawom człowieka, mniejszościom i wykluczeniu.

Profil
Wpisów3462

Obserwujących20

Dyskusja

  • Dodaj komentarz
  • Najlepsze
  • Najnowsze
  • Najstarsze