Co trzeci badany nie chce korzystać z AI. Nowy raport przekonuje, ilu z nas pozostaje nieufnych wobec sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej powszechna w smartfonach i innych urządzeniach, jednak wielu konsumentów wciąż nie jest zainteresowanych korzystaniem z jej funkcji. Według raportu The Evolving Ecosystem, opublikowanego przez Circanę, aż 86% Amerykanów w wieku powyżej 18 lat zdaje sobie sprawę, że ich sprzęty elektroniczne obsługują AI, ale 35% z badanych nie chce jej stosować.

Najczęściej podawanym powodem jest po prostu brak potrzeby korzystania z SI – blisko dwie trzecie badanych przeciwników AI twierdzi, że ich dotychczasowe urządzenia wykonują wszystkie potrzebne zadania bez ingerencji sztucznej inteligencji. Inne powody to obawy o prywatność (59%) oraz strach przed dodatkowymi kosztami (43%). Tylko niewielki odsetek, 15%, uważa natomiast obsługę AI za skomplikowaną.

Idąc dalej, 65% badanych jest zainteresowanych funkcjami sztucznej inteligencji w przynajmniej jednym typie urządzeń, najczęściej w smartfonach. W grupie wiekowej 18–24 lata zainteresowanie to rośnie do 82%, podczas gdy w starszych grupach stopniowo spada.

Eksperci podkreślają, że aby AI stała się istotnym elementem codzienności konsumentów, musi oferować praktyczne funkcje i budzić zaufanie. Tak jak sterowanie głosem stało się użytecznym dodatkiem do smartfonów, tak sztuczna inteligencja i inne technologie powinny być postrzegane jako praktyczne udogodnienia, a nie jako osobne produkty. Według raportu tylko wtedy zwiększy się częstotliwość korzystania i w efekcie sprzedaż produktów opartych na AI.