31
EA: Oświadczenie ws. banów na forum i Origin. Niczego nie wyjaśnia
W oświadczeniu przesłanym serwisowi Rock, Paper, Shotgun John Reseburg odpowiedzialny za komunikację korporacyjną w EA, stwierdził, że firma wkrótce wprowadzi do swojego regulaminu bardziej sprawiedliwe zasady związane z blokadami kont.
Jak czytamy:
Wraz z każdą grą i usługą oferowaną przez EA, satysfakcję naszych klientów traktujemy bardzo poważnie. Odradzamy oszustwa i dążymy do zachowania wysokiego poziomu integralności w naszych grach i na forach. Dlatego, gdy ktoś łamie regulamin, jesteśmy zmuszeni podjąć akcje, które obejmują zawieszenie konta i inne tego typu środki. Nie podejmujemy takich decyzji lekko – jednak integralność naszych usług i satysfakcja klientów wymaga jasnych i czytelnych zasad. Słuchamy naszych fanów i planujemy zaktualizować regulamin, który będzie zawierał bardziej sprawiedliwe reguły związane z blokadami kont – chcemy upewnić się, że okres zawieszenia odpowiada występkowi. Tak jak wszystkie poprawki, i te wymagają czasu na ich implementację.
Na razie Reserburg radzi wszystkim osobom mającym pytania lub problemy z banami skontaktować się z pomocą techniczną Electronic Arts. Nietrudno jednak zauważyć, że w powyższym oświadczeniu zabrakło jednego – wyjaśnienia związanego z zawieszeniem konta na forum i jednoczesnej blokady dostępu do profilu w Origin. A to przecież najpoważniejszy problem w całej sprawie.
Czytaj dalej
31 odpowiedzi do “EA: Oświadczenie ws. banów na forum i Origin. Niczego nie wyjaśnia”
Dodaj komentarz
Musisz się zalogować, aby móc dodać komentarz.
Zakładam że niedługo dopowiedzą resztę.
Ban czasowy to jeszcze można zrozumieć. Ale jeśli ktoś wydał ponad 100 zł na nową grę i stracił możliwość korzystania z niej, to chyba jakiś żart. Już nie mówiąc o tym, że może ich mieć więcej.
Tia… „Skontaktuj się z pomocą techniczną” – support EA należy do chyba najgorszych na świecie. Miałem jak dotąd trzy problemy, żadnego z nich nie udało im się załatwić w czasie poniżej tygodnia, a jednego (i to najpoważniejszego – zniknęły mi wszystkie gry z Origin) nie rozwiązali w ogóle. W czwartym mailu (piąty dzień) poradzili mi zrobić coś, czego zrobienie opisałem im w oryginalnym zgłoszeniu. W kolejnym mailu poradzili mi: „sformatuj komputer” (sic!).
Taa, a pewnie obsługa ich zleje.|@Michallex| Pochwal się rodzicom że nauczyłeś się spam’ować.
@Alaknar Sprawdź czy na innych komputerach Orgin działa i są gry. Jak tak to znaczy, że format. Jak nie to im o tym powiedz. A jak nie będą współpracować to przejdź się do nich osobiście albo zgłoś sprawę do sądu konsumenckiego.
origin to pikuś, tylko bf3 tam mam, ale gdybym miał tam taką ilość gier jak na steamie i dostał bana to bym chyba wziął maczetę i odwiedził usługodawców w siedzibie z delikatnymi sugestiami co im zrobię jak zaraz mi nie odblokują konta…jeśli ktoś ma kilka(naście/dziesiąt) gier na takiej platformie i dostaje bana dożywotniego to tak jakby go okradano z tych gier!
Ja miałem ciekawą przygodę z bf 2.Przygoda ta zdarzyła się ok. roku temu. Nie mogłem grać na serwerach EA, gdyż miałem komunikat o niewłaściwym kluczu. Wie cie co napisał mi geniusz z pomocy technicznej? „Pański klucz nie działa, gdyż pański komputer nie spełnia minimalnych wymagań gry”. Po za procesorem o 100 MHz(!) niższym od minimalnych wymagań, spełniałem zalecane. Ale to jeszcze nic po dwutygodniowych męczarniach zażądałem rozmowy z kierownikiem.
Okazało się, że mój klucz został z banowany(!) mimo, że w BF 2 nie grałem ponad cztery lata(!!!). kierownik udzielił mi odpowiedzi w stylu „zajmniemy się tym”. Do tej Pory nie mogę pograć na serwerach EA.
*zbanowany
ajst47 – nie żart , stosowanie Permanentnego Bana jest znaną i często stosowaną metodą eliminacji graczy – wszystko zgodnie z umową którą akceptujesz podczas instalacji gry- tyle ze w przypadku Origin ban obejmuje wszystkie gry co już fajne nie jest – może wyszli z założenia że jak czitujesz w jednej grze to czitujesz też w innych? ;P no coś w tym jest … hehe 😉
Mam nadzieję, że inni nie pójdą w ślady EA. Już to sobie wyobrażam: za 'nawrzucanie’ dealerowi samochodów twój garaż odwiedzi laweta… Shame on you, EA.
Jeśli ktoś cheatuje w grach online to dla niego ten filmik http:www.youtube.com/user/BrzydkiBurakp/u/23/dtw5Rd6RgJM
Ale jakie oszustwa, ludzie?!|Przecież użytkownicy, którzy potracili dostęp do gier z Origin stracili go z powodu zachowania na forum, nie za cheaty. Gdyby to były bany za oszustwa to miałoby jakiś sens, ale tu mowa o e-penisach i krytyce gier na forach EA.
EA wprowadza jakieś absurdalne wymagania aby zagrać w gry przez nich wydane. A że my chcemy sobie w nie zagrać to godzimy się na nie. Ciekawe czy/kiedy przekroczą taką granicę, że gracze powiedzą nie. I czy nie dostaniemy bana za to, że negatywnie się tu na temat EA wypowiadamy?
Może dlatego że konto na forum jest powiązane z kontem origin?
@MannyCalavera|EEEjjjj, skopiowałeś mojego avata ze steama 🙁
@ajst47: Dla mnie EA już jakiś czas temu przekroczyło tą granicę i wiele innych osób też już podziękowało im za gry. Wydając kasę na gry danej firmy głosujesz na ich produkty i dajesz znak że to co robią ci się podoba, dlatego gracze powinni kupować gry od studia które o nich dba, a nie traktuje jak ścierwo.
EA oczywiście umywa ręce gadając głupoty o dobru innych userów.
@ symekoo7|To bardzo popularny avek – sam go skądś skopiowałś i masz pretensje do mnie, jakbyś był jego autorem 🙂 .
„Dlatego, gdy ktoś łamie regulamin” Tak….|Zasada nr.1 Bądź posłuszny|Zasada nr.2 Nie obrażaj naszej idiotycznej obsługi klienta.|Zasada nr.3 Nie krytykuj Origina.|Zasada nr.4 Nie wypominaj błędów w naszych najzacniejszych grach.|Albo mi się wydaje albo EA bawi się w komunizm. Już to widzę… Związek Socjalistycznych Republik Electronic Arts. Co za idioci z tego EA. No ale cóż, jak sami wolą odrzucić od siebie klientów to proszę bardzo.
Już raz to pisałem i napiszę jeszcze raz. To jest zwykła kradzież! Załóżmy, że ktoś ma kolekcję gier wartą 1500-2000zł i co? Za złe zachowanie na forum gry mu są po prostu zabierane? Gry, za które zapłacił swoimi ciężko zarobionymi pieniędzmi? Ban na forum, OK. Ban na multi, OK. Ale ban na dostęp do kupionych gier? To jest jakaś paranoja! Przez chwilę polubiłem nawet cyfrową dystrybucję, ale jak widzę jak łatwo można ją wykorzystać przeciwko klientom, to zaczynam się zastanawiać czy w ogóle jest sens.
Przestań pan [beep], panie Roserburg. Debilizm EA nie ma granic, a rada by kontaktować się z ich pomocą (nie)techniczną jest tak naprawdę podżeganiem do masochizmu bo takiej nieudolnej, niekompetentnej i olewackiej pomocy technicznej ze świecą szukać. Dodatkowo banują konta za: krytykowanie gry, pokazywanie bugów (kto tam by to naprawił… lepiej zbanować upominającego się), dyskusje z EA. Głupota i patologia Elektroników nie m granic.
No i co tu poradzić? Objawiło się EA ze swoimi przykazaniami i jak tu teraz bez denerwowania się czekać na takie tytuły jak mass effect, które origin wzięło pod swoją opiekę.
popieram że to kradzież! kupujemy gry za ciężko zarobione pieniądze a oni je nam porostu zabierają za to że np. napisaliśmy że coś nam się nie podoba… ja nie wiem w co bawi się EA ale dla mnie to już idioci…i popieram wszystkich co myślą podobnie czyli każdego 🙂
Czasami czytając kolejne newsy o tego typu praktykach, to cieszę się, że istnieją grupy hakerskie.
Niech jacys hackerzy zaatakuja Origin a nie molestują biednego steama 🙁 Potrzebujemy Robin Hooda sieci!
@ajst47 Cóż, jeśli EA będzie dalej głupie to jedynym racjonalnym sposobem będzie niestety pobranie z internetu (Non-Origin). Unikniemy spyware, oraz bandy idiotów. Wiem, że nie powinienem reklamować piractwa, ale czasami przez takich ludzi jak EA trzeba. Szczerze cieszyłbym się gdyby EA straciło na piractwie ME3 bądź innych gier wymagających tego ustrojstwa około miliona $.
Już chyba tylko Valve trzyma poziom…
Milion dolców, to dla nich akurat tyle, co dla mnie miedziaki w moim portfelu, więc ja im życzę większych strat:P Dla mnie granicę EA też już przekroczyło i BF3 jest ostatnią grą, jaką od nich kupiłem. Mogli spokojnie liczyć na mój udział w zyskach z ME3, ale to już przesada. Nie będę kupował gry, ktorą mogę stracić, bo nie ugryzę się na czas w język z powodu złego dnia.
Było JP teraz JEA
ME3 będzie chyba ostatnią grą, którą kupię od EA. Chyba, że coś się zmieni. Dla bojktou olałbym Mass’a, ale akurat bardzo lubięserię i chciałbym mieć wszystko na półce. Cóż, ciężkie czasy nastały 😉 |”It’s not the end of the world. But you can see it from here.” 🙂