195
PlayStation Network: Sony wydaje oświadczenie. Gorzej być nie mogło…
PlayStation Network, usługa sieciowa dostępna za darmo dla wszystkich posiadaczy konsol PlayStation 3, która umożliwia im m.in. granie online, jak również kupowanie przez sieć gier, muzyki i filmów, to jedna z głównych funkcjonalności oferowanych przez tą konsolę. Sony podało niedawno, że na świecie ma już 70 milionów aktywnych kont PlayStation Network; szacuje się, że z usługi korzysta około 50 procent posiadaczy PS3 w Polsce (a więc około 150 tysięcy osób). Tymczasem od tygodnia usługa była wyłączona, a w sieci zaroiło się od plotek na temat przyczyn takiego stanu rzeczy. Wreszcie Sony zdecydowalo się wydać oficjalne oświadczenie w tej sprawie.
Na oficjalnych blogach marki PlayStation (w tym także i polskim) pojawiło się następujące oświadczenie:
Dziękujemy za cierpliwość, podczas gdy trwają prace na rzecz rozwiązania obecnej awarii PlayStation Network i usług Qriocity. Obecnie pracujemy nad tym, aby wysłać wiadomość poniższej treści do wszystkich zarejestrowanych posiadaczy kont w usłudze PlayStation Network, informując ich o możliwej kradzieży danych osobowych, powstałej w wyniku nielegalnej ingerencji w nasze systemy. Te szkodliwe działania miały również wpływ na możliwość korzystania z usług świadczonych przez PlayStation Network i Qriocity, w tym gier i udostępnianych w sieci muzyki, filmów, sportu i programów telewizyjnych. Zmierzamy do celu, jakim jest ponowne uruchomienie PlayStation Network i Qriocity i oczekujemy, że część z tych usług uda się uruchomić w ciągu tygodnia. Pracujemy dzień i noc, aby udało się to zrobić jak najszybciej. Dziękujemy za cierpliwość i wszelkie wyrażone do tej pory opinie. Drogi kliencie PlayStation Network / Qriocity: Odkryliśmy, że pomiędzy 17 a 19 kwietnia 2011 bezpieczeństwo niektórych informacji pochodzących z kont użytkowników usług PlayStation Network i Qriocity zostało naruszone, w związku z nieuprawnionym i nielegalnym dostępem do naszej sieci osób trzecich. W odpowiedzi na te zdarzenia podjęliśmy następujące kroki: 1. Tymczasowo wyłączyliśmy usługi PlayStation Network i Qriocity; 2. Zatrudniliśmy zewnętrzną firmę specjalizującą się w takich przypadkach, której zadaniem jest przeprowadzenie pełnego śledztwa, mającego odkryć, co dokładnie się stało; 3. Szybko podjęliśmy działania zmierzające do zwiększenia zakresu zabezpieczeń i wzmocnienia infrastruktury naszej sieci, a w tym celu przebudowaliśmy nasz system w sposób, który gwarantuje większą ochronę danych osobowych. Jesteśmy bardzo wdzięczni za cierpliwość, zrozumienie i dobrą wolę, podczas gdy my robimy wszystko co w naszej mocy, aby rozwiązać te problemy tak szybko i efektywnie jak to możliwe. Chociaż wciąż badamy szczegóły tego incydentu, uważamy, że osoba nieupoważniona uzyskała następujące informacje podawane podczas zakładania konta: nazwę, adres (miasto, województwo, kod pocztowy), kraj, adres e-mail, datę urodzenia, hasło do PlayStation Network i Qriocity oraz PSN ID. Możliwe jest że dotyczy to również danych zapisanych na twoim profilu, w tym historii zakupów i adresu używanego do rozliczeń (miasto, województwo, kod pocztowy), a także odpowiedzi na pytania pomocnicze będące dodatkowym zabezpieczeniem kont PlayStation Network / Qriocity. Jeśli aktywowałeś subkonto na swoim koncie dla innego użytkownika, również do jego danych mogły uzyskać dostęp osoby trzecie. Chociaż na chwilę obecną nie ma dowodów, by skradzione zostały również numery kart kredytowych, nie możemy wykluczyć i takiej możliwości. Jeśli podawałeś dane karty kredytowej za pośrednictwem PlayStation Network lub Qriocity, zachowując wszelkie środki ostrożności, informujemy, że osoby trzecie mogły uzyskać dostęp również do numeru twojej karty kredytowej (z wyjątkiem kodu bezpieczeństwa) oraz jej daty ważności. Ze względów bezpieczeństwa doradzamy, byś w najbliższym czasie zwracał szczególną uwagę na e-maile, telefony i próby oszustwa, mające na celu uzyskanie twoich poufnych lub osobistych informacji.
W amerykańskiej wersji komunikatu następuje potem długa podpowiedź dla klientów z USA na temat tego, jak zabezpieczyć dane kart kredytowych, a cała wiadomość kończy się następującym akapitem:
Dziękujemy za cierpliwość podczas gdy kontynuujemy nasze dochodzenie w sprawie tego wydarzenia, przepraszamy za wszelkie niedogodności. Nasi informatycy pracują nad tym przez całą dobę, usługi zostaną przywrócone tak szybko, jak tylko to możliwe. Firma Sony podchodzi ochrony danych osobowych wyjątkowo poważnie, będziemy dalej pracować nad tym, podjąć dodatkowe środki mające na celu ochronę danych osobowych. Zapewnienie bezpiecznych usług wysokiej jakości jest dla nas priorytetem.
Posiadacze PlayStation 3 powinni rozważyć zastosowanie się do sugestii Sony i zastrzeżenie kart kredytowych, których numery podawali dokonując zakupów na PlayStation Network. Jeśli hasło używane do logowania się na PSN-ie jest również wykorzystywane w innych usługach (szczególnie bankowości internetowej), warto również i w nich je zmienić.
Pojawia się coraz więcej komentarzy na temat tej sprawy. Wielu internautów / użytkowników PlayStation 3, wyraża rozczarowanie faktem, że Sony dopiero po tygodniu od odkrycia włamania informuje o wykradzeniu danych osobowych. Sytuację wyjaśnił na amerykańskim blogu PlayStation Patrick Seybold, szef działu komunikacji z klientami firmy:
Pomiędzy zidentyfikowaniem włamania a odkryciem, że osoby nieuprawnione miały dostęp do danych konsumentów istnieje spora różnica czasowa. 19 kwietnia odkryliśmy włamanie i natychmiast wyłączyliśmy całą usługę. Sprawą zajęli się wtedy zewnętrzni eksperci, którzy mieli nam pomóc w zrozumieniu, jak doszło do włamania, a także w zidentyfikowaniu istoty i zakresu szkód. Kilka dni trwało dochodzenie i dopiero wczoraj [wiadomość pojawiła się na blogu 26 kwietnia] zrozumieliśmy pełną skalę tego zdarzenia. Natychmiast podjęliśmy decyzję o udostępnieniu tej informacji naszym klientom i ogłosiliśmy ją publicznie dzisiejszego popołudnia.
Nie przeszkodziło to jednak jednemu z senatorów USA, Richardowi Blumenthalalowi, wystosować listu do prezesa amerykańskiego oddziału firmy, w którym domaga się informacji na temat tego, dlaczego Sony tak długo wstrzymywało się z przekazaniem tej informacji „milionom klientów„.
Czytaj dalej
195 odpowiedzi do “PlayStation Network: Sony wydaje oświadczenie. Gorzej być nie mogło…”
Dodaj komentarz
Musisz się zalogować, aby móc dodać komentarz.
No chyba Sony sobie w ciula leci, że dopiero teraz o tym mówi!
Dziękuje cd-action.pl, że nas o tym poinformowali, bo gdyby nie wy to na 100% bym się o tym nie dowiedział
ehh nie dobrze…. mniejsza o same problemy ale może to zachwiać równowagę rynku co może przyczynić się do wielu złych ^^ sytuacji. Popatrzmy cały „tort” był odpowiednio podzielony a teraz…. ta sytuacja mocno odbije się na reputacji sony…
Uff, jak dobrze że nie mam ps3.
dzięki cd -action bez was bym był dalej w niepewności co się z tym dzieje
ale serio powinni powiadomic all zeby sobie zabezpieczyli konto itp bo zal.pl
bankowe*
mowilem 7 dni po fakcie – zlodzieje ! chcieli zatuszowac ale sie nie udalo pff
No i chyba się wstrzymam z kupnem PS3.|Tak, jak wcześniej wybryki hackerów mi nie przeszkadzały, tak teraz crakerzy (?) przegięli pałę.|Powinno się zrobić to samo, co Rosjanie pod Kurskiem – klejnoty obkręcić i będzie spokój.|Zresztą „próba kradzieży” danych osobowych 70 milinów ludzi w sądzie będzie coś znaczyć. O ile ich znajdą…
coś czuję, że zaraz teraz to samo dzieje się na XBL
Ehhh,ja z tymi piratami to nie wiem co bym zrobił.Tego typu kłopotów teraz będzie dużo więcej.To ciężki rok dla Sony,ale wierzę w was.
Ładna afera. Bunga bunga przy tym to pikuś.
Jesli znacie cala sprawe i powod dla ktorego to zrobili to wszystko nabiera innego wymiaru….
I widzicie jak to dobrze być PC-towcem?|Internetu przecież nam nie złamią 🙂
Konsole… żenada…
Na wszelki wypadek zmieniłem hasło bankowości internetowej, bo pół roku temu kupowałem na PSN pakiet map do Cod 5, bez zapisywania numeru karty, ale strzeżonego Pan Bóg strzeże……… No i odłączyłem konsolę od neta…
PLEASE MEN I WANT PSN ………………………………………………………………I m getting bored……………………
@Damianous – ta internetu nie złamią, ale potraktuj konsolę jak usługę taką jak Steam, Game Trailers, Allegro, czy choćby bankowość internetową i już nie jest tak różowo.
Że tak powiem – Xbox RuleZzZZ 🙂 ) … przynajmniej jeszcze przez jakiś czas, póki i do niego się nie dobiorą ;/ dla takich ludzi powinno być wyłącznie krzesło.
Pozwac Sony za takie zaniedbania!
I dobrze. PeCeciarze nie mają takich problemów. 😛
PCtowi fanboye… żenada…|A tak na serio to łączę się w bólu z posiadaczami PS3, jakbym ja nie mógł zlać komuś mordy w MMA przez tydzień to byłoby smutno…
Rogalik88 – twoj post to totalna zenada… nawet nie chce mi sie zaczynac tego komenotwac, naprawde brak slow
@ps3maniak|Widac ze op bezpieczenstwie w sieci nie masz zielonego pojecia? Akurat cala ta akcja odslonila podstawowa bolaczke bezpieczenstwa konsol – gigantyczne uslugi do wszystkiego, „rob wszystko przez usluge xxx” wszystko fajnie dopoki ktos tego wszystkiego nie zaiwani. Na blaszakach nie ma takiego problemu, zreszta jak cos jest do wszystkiego to jest do niczego. A wlasnie, skad wiesz ze w tym momencie ktos z Twojej konsoli nie przewija danych? Btw to przy zastosowaniu odpowiedniego oprogramowania komp
jest w stu procentach bezpieczny, wiec pozdro bo takich rzeczy nie wydaje sie na konsole. Dla ciekawskich – obczajcie odpalanie aplikacji w sandboxie, BARDZO bezpieczna rzecz 🙂
Nic co podpięte do sieci nie jest w 100% bezpieczne. Każdy włam do zbiorczej bazy danych to masakra. Nie jestem fanem konsol, ale to nie zmienia faktu że to co się stało jest złe. Życzyć tylko powodzenia w dochodzeniu i rozwiązaniu problemu, a graczom, żeby mogli korzystać wreszcie normalnie ze swoich konsol.
@MAteushGurdi – Sandbox też nie jest w 100% bezpieczny (powstały już programy wykrywające sandboxowanie i wychodzące z maszyny wirtualnej), a coś takiego jak na PSN mogło się przydarzyć POayPalowi, eBayowi, Steamowi czy Allegro.
Ja to bym normalnie wziął i przekupił prawników, sędziów, i wszystkich kogo tylko trzeba i za wszelką cenę tych skó@ieli wsadził za kratki.Wiem że to co napisałem jest idiotyczne ale to co oni [Annonymous] robią nie ma najmniejszego sensu a uprzykrza życie wielu milionom ludzi i wkurza mnie to. Mogli by szperać w swoich konsolach, komputerach, wszystkim na co tylko mają ochotę ale niech zostawią w spokoju całą społeczność Playstation`owską.
@maikelss|A skąd ty wiesz, że za tym stoi Anonymous?
Bo się żrą strasznie ostatnio z Sony. Nie zdziwiłbym się gdyby to oni zrobili w imię „walki z systemem”. Banda gówniarzy.
Cholera. A właśnie zamierzałem sobie PS3 kupywać…Sony, uporaj się jak najszybciej z tą awarią ; )
Mam PS3 ale jeśli informacje o dacie włamania są prawdziwe to mogę spać spokojnie bo akurat internetu nie miałem. Ale kumpel jest ciągle podłączony i już robi w gacie. Współczuje wszystkim posiadaczom PS3. Oby nie włamali się na cdaction.pl!!!
Kupiłem PS3 w Wielkanoc, lecz PSN już nie działało, więc chyba ja chyba nie jestem narażony… 😀 |Ale współczuję zarejestrowanym użytkownikom.
@kubasek01|Hakerzy włamali się do PSN a nie do twojej konsoli, a to właśnie tam przechowywane są wszystkie twoje dane.
Kurde, pieniądze mam już przygotowane na PS3, ale wolę wstrzymać się chwilowo z kupnem i poczekać na rozwiązanie problemu przez SONY. A chciałem pograć przez multi w Mortala. :/
Podobno PSN ma wrócić 3 maja.
Dostałem tą wiadomość na mail’a. Powiem szczerze, że jest to dla mnie szok… Taka potęga, i taki fail. Karte już zablokowałem, więc mogą mnie cmoknąć.
A miałem kupić ps3. ech..
Ech… od siebie dodam tyle, że współczuję wszystkim użytkownikom PSN. Teraz to nawet się cieszę, że XLive jest płatny bo przynajmniej go nie wykupuję i nie podejmuję ryzyka. Włamanie może zdarzyć się zawsze, ale na taką skalę i u takiego giganta… no cóż, wtopa. Zapewne będzie fala pozwów, gigantyczne straty dla firmy i odbije się to najbardziej na graczach. A zastrzeżenie karty też nie jest doskonałym rozwiązaniem, bo mając wszystkie te dane można zrobić takiej osobie dużo brzydkich rzeczy. Smutne to.
A tak btw to kubasek chyba robi w gacie z kumplem.
Czasami was nie rozumiem…. włamali się do PSN i kropka. My czekamy, oni naprawiają, a to że nie można grać w multi to po prostu skutek włamania. nie ma się co wkurzać tylko cierpliwie czekać -,-. |A nawet jeżeli ma się jakąś zaje….ą grę to można i w singlu się dobrze bawić [Red Dead Redemption POLECAM 😀 ]. No… takie moje zdanie
LOL. To nie bariera dla hackera, a tak na serio żal mi mojej dziewczyny, która ma konto na PSN’ie
epic fail
To jest dowód na to, że lepszy jest PC-et
To na bank chodzi o jakieś konkretne osoby i o ich dane osobowe (w tym numery kart kreytowych). Akurat uwierze że zrobił to jakiś haker żeby się popisać. Wiele sławnych osób przecież jest tam zarejstrowanych. Jestem cikaw co zrobi PSN przy następnym takim incydencie.