PlayStation Network: Sony wydaje oświadczenie. Gorzej być nie mogło…

PlayStation Network, usługa sieciowa dostępna za darmo dla wszystkich posiadaczy konsol PlayStation 3, która umożliwia im m.in. granie online, jak również kupowanie przez sieć gier, muzyki i filmów, to jedna z głównych funkcjonalności oferowanych przez tą konsolę. Sony podało niedawno, że na świecie ma już 70 milionów aktywnych kont PlayStation Network; szacuje się, że z usługi korzysta około 50 procent posiadaczy PS3 w Polsce (a więc około 150 tysięcy osób). Tymczasem od tygodnia usługa była wyłączona, a w sieci zaroiło się od plotek na temat przyczyn takiego stanu rzeczy. Wreszcie Sony zdecydowalo się wydać oficjalne oświadczenie w tej sprawie.
Na oficjalnych blogach marki PlayStation (w tym także i polskim) pojawiło się następujące oświadczenie:
Dziękujemy za cierpliwość, podczas gdy trwają prace na rzecz rozwiązania obecnej awarii PlayStation Network i usług Qriocity. Obecnie pracujemy nad tym, aby wysłać wiadomość poniższej treści do wszystkich zarejestrowanych posiadaczy kont w usłudze PlayStation Network, informując ich o możliwej kradzieży danych osobowych, powstałej w wyniku nielegalnej ingerencji w nasze systemy. Te szkodliwe działania miały również wpływ na możliwość korzystania z usług świadczonych przez PlayStation Network i Qriocity, w tym gier i udostępnianych w sieci muzyki, filmów, sportu i programów telewizyjnych. Zmierzamy do celu, jakim jest ponowne uruchomienie PlayStation Network i Qriocity i oczekujemy, że część z tych usług uda się uruchomić w ciągu tygodnia. Pracujemy dzień i noc, aby udało się to zrobić jak najszybciej. Dziękujemy za cierpliwość i wszelkie wyrażone do tej pory opinie. Drogi kliencie PlayStation Network / Qriocity: Odkryliśmy, że pomiędzy 17 a 19 kwietnia 2011 bezpieczeństwo niektórych informacji pochodzących z kont użytkowników usług PlayStation Network i Qriocity zostało naruszone, w związku z nieuprawnionym i nielegalnym dostępem do naszej sieci osób trzecich. W odpowiedzi na te zdarzenia podjęliśmy następujące kroki: 1. Tymczasowo wyłączyliśmy usługi PlayStation Network i Qriocity; 2. Zatrudniliśmy zewnętrzną firmę specjalizującą się w takich przypadkach, której zadaniem jest przeprowadzenie pełnego śledztwa, mającego odkryć, co dokładnie się stało; 3. Szybko podjęliśmy działania zmierzające do zwiększenia zakresu zabezpieczeń i wzmocnienia infrastruktury naszej sieci, a w tym celu przebudowaliśmy nasz system w sposób, który gwarantuje większą ochronę danych osobowych. Jesteśmy bardzo wdzięczni za cierpliwość, zrozumienie i dobrą wolę, podczas gdy my robimy wszystko co w naszej mocy, aby rozwiązać te problemy tak szybko i efektywnie jak to możliwe. Chociaż wciąż badamy szczegóły tego incydentu, uważamy, że osoba nieupoważniona uzyskała następujące informacje podawane podczas zakładania konta: nazwę, adres (miasto, województwo, kod pocztowy), kraj, adres e-mail, datę urodzenia, hasło do PlayStation Network i Qriocity oraz PSN ID. Możliwe jest że dotyczy to również danych zapisanych na twoim profilu, w tym historii zakupów i adresu używanego do rozliczeń (miasto, województwo, kod pocztowy), a także odpowiedzi na pytania pomocnicze będące dodatkowym zabezpieczeniem kont PlayStation Network / Qriocity. Jeśli aktywowałeś subkonto na swoim koncie dla innego użytkownika, również do jego danych mogły uzyskać dostęp osoby trzecie. Chociaż na chwilę obecną nie ma dowodów, by skradzione zostały również numery kart kredytowych, nie możemy wykluczyć i takiej możliwości. Jeśli podawałeś dane karty kredytowej za pośrednictwem PlayStation Network lub Qriocity, zachowując wszelkie środki ostrożności, informujemy, że osoby trzecie mogły uzyskać dostęp również do numeru twojej karty kredytowej (z wyjątkiem kodu bezpieczeństwa) oraz jej daty ważności. Ze względów bezpieczeństwa doradzamy, byś w najbliższym czasie zwracał szczególną uwagę na e-maile, telefony i próby oszustwa, mające na celu uzyskanie twoich poufnych lub osobistych informacji.
W amerykańskiej wersji komunikatu następuje potem długa podpowiedź dla klientów z USA na temat tego, jak zabezpieczyć dane kart kredytowych, a cała wiadomość kończy się następującym akapitem:
Dziękujemy za cierpliwość podczas gdy kontynuujemy nasze dochodzenie w sprawie tego wydarzenia, przepraszamy za wszelkie niedogodności. Nasi informatycy pracują nad tym przez całą dobę, usługi zostaną przywrócone tak szybko, jak tylko to możliwe. Firma Sony podchodzi ochrony danych osobowych wyjątkowo poważnie, będziemy dalej pracować nad tym, podjąć dodatkowe środki mające na celu ochronę danych osobowych. Zapewnienie bezpiecznych usług wysokiej jakości jest dla nas priorytetem.
Posiadacze PlayStation 3 powinni rozważyć zastosowanie się do sugestii Sony i zastrzeżenie kart kredytowych, których numery podawali dokonując zakupów na PlayStation Network. Jeśli hasło używane do logowania się na PSN-ie jest również wykorzystywane w innych usługach (szczególnie bankowości internetowej), warto również i w nich je zmienić.
Pojawia się coraz więcej komentarzy na temat tej sprawy. Wielu internautów / użytkowników PlayStation 3, wyraża rozczarowanie faktem, że Sony dopiero po tygodniu od odkrycia włamania informuje o wykradzeniu danych osobowych. Sytuację wyjaśnił na amerykańskim blogu PlayStation Patrick Seybold, szef działu komunikacji z klientami firmy:
Pomiędzy zidentyfikowaniem włamania a odkryciem, że osoby nieuprawnione miały dostęp do danych konsumentów istnieje spora różnica czasowa. 19 kwietnia odkryliśmy włamanie i natychmiast wyłączyliśmy całą usługę. Sprawą zajęli się wtedy zewnętrzni eksperci, którzy mieli nam pomóc w zrozumieniu, jak doszło do włamania, a także w zidentyfikowaniu istoty i zakresu szkód. Kilka dni trwało dochodzenie i dopiero wczoraj [wiadomość pojawiła się na blogu 26 kwietnia] zrozumieliśmy pełną skalę tego zdarzenia. Natychmiast podjęliśmy decyzję o udostępnieniu tej informacji naszym klientom i ogłosiliśmy ją publicznie dzisiejszego popołudnia.
Nie przeszkodziło to jednak jednemu z senatorów USA, Richardowi Blumenthalalowi, wystosować listu do prezesa amerykańskiego oddziału firmy, w którym domaga się informacji na temat tego, dlaczego Sony tak długo wstrzymywało się z przekazaniem tej informacji „milionom klientów„.
Czytaj dalej
195 odpowiedzi do “PlayStation Network: Sony wydaje oświadczenie. Gorzej być nie mogło…”
Dodaj komentarz
Musisz się zalogować, aby móc dodać komentarz.
Sony ogranicza wolność konsumenta i tym wywołało atak hakerów, jak przez ich nieudolność wyczyszczą wam karty to zobaczymy jak będziecie śpiewać. A PC nikt nie zaatakuje, bo na PC nikt nie ogranicza możliwości korzystania z tej platformy.Konsole są zbędne i powinny zniknąć.
@TheManiaC|Złamać PC ? LOL. Co mogą zrobić ? Zablokować windows update ? O dziurach w zabezpieczeniach już dawno wiadomo…
Tak btw to zapewne dar dla polskich graczy PSN – padło akurat w święta i w niemal idealną pogodę do wyjścia na dwór.
Ciekawe, kto się przyzna do ataku. Mam nadzieje, że to nie Anoni…
A i jeszcze jedno : FBI podobno złapało już paru „anonimowych”, więc możecie się spodziewać kolejnego takiego incydentu, ponieważ „oni nie zapominają”…
Anoni odcięli się od tej akcji i powiedzieli, że to nie oni…
@TheManiaC dokładnie, zablokują internet na całym świecie i będzie lipa.
Hut, gratulacje, zrobiłeś wodę z mózgu tłumom niezbyt rozgarniętych osób swoimi tekstami o chłystkach etc.
Szkoda słów dla debili co krzywda innych sprawia przyjemność, leczyć się i odciąć od kompa. Traficie do piekła 😛
@xDante|Tylko ta komórka, która akcje zaczęła. Na VGS24/7 opublikowano logi z 4chan.org/v/ świadczące o tym, że akcja jest kontynuowana. Przynajmniej jeśli idzie o ataki DDoS. Tym razem już nie dla sprawy, a czysto dla lulzu.
O nie O nie Musze zmienić hasła !Nawet tu zmienię hasło.Po za tym lubię PC-ty i mojego playstation !!|Oooo bardzo źle!
Dobrze, że nie podawałem numeru konta i innych ważnych informacji. [beeep], a niedawno chciałem kupić jakąś grę na PSP z PSN-a, a tu lipa!
No, jeśli to była zorganizowana grupa, to mogą to również zrobić w przyszłości. Chyba jednak kupię xboxa, choć i tam jak widzę problemy…
@Herobrine|Weź się dziecko ogarnij!To co powiedziałeś jest chamskie,złośliwe i nietaktowne!Jeśli na pc zdarzyła by się jakaś podobna sytuacja(np.GFWL przestałby działac tak samo jak PSN)to czy Tobie byłoby miło gdybym zwrócił się do Ciebie słowami:”I dobrze wam tak pecetowcom.”?To przykre,ale nawet cdaction pełny jest złośliwych troli.
@Czarnobyl97 – masz absolutną rację. Co prawda jestem raczej za PC, ale mówienie do kogoś, że dobrze mu tak, bo ma konsole jest po prostu chamskie. Inaczej tego nazwać nie można, chyba że to jakaś forma złośliwszego żartu…
A poza tym to ja bym się tak nie przejmował tą sytuacją. To ,że mają jakieś tam informacje nie znaczy, że od razu zrobią z czyjegoś konta jesień średniowiecza…
najwiekszy fail obecnej generacji
Spisek on:Może to Microsoft wynajął hakera? Spisek off:
@Paladyn_Rage Bzdura. Vidya nie ma z tym nic wspólnego, jak już na 4chana zwalać winę to na /b/. Praktycznie każdy Anon na /v/ jest wkurzony („wkurzony” w tym wypadku to bardzo delikatne określenie) że dzieciarnia z /b/ bawi się w DDoS i inne takie bzdety. Tak więc jak już się komunikują to przez /b/ albo facebooka (anonimowo przez facebooka… a zresztą pominę to milczeniem nie mam sił komentować ich idiotyzmu)|To info z pierwszej ręki a nie z jakiegoś serwisu.
Ludu! Kto żyw niech włącza Polsat! A tak bardziej serio to sorry za off top, ale będzie coś o ataku hakerów w USA, więc może i o Sony będzie?
coś sony ostatnio pecha ma nie dość że złamanie ps3 to jeszcze popsucie psn
Jak można dopuścić do takiej głupoty… Już dawno nie zawiodłem się tak na konkurencji, a moze jednak anusy? KONIEC ŚWIATA!!!! RATUJCIE SIĘ!!!
Przed chwilą w Teleexpresie (czy jakoś tak) o tym było.
Senator się wkurzył bo nie mógł grac w CoD’a przez neta na konsoli hehe
Korci mnie żeby powiedzieć „a dobrze wam tak, konsolowcy”, ale w sumie to trzymam za was kciuki, bo tu w końcu już nie chodzi tylko o gry. Swoją drogą, ciekawe kiedy Facebook się potknie i zaliczy takiego faila.
Tylko że dziecinnymi gierkami nazywają to tylko posiadacze PS3 bo anoni z /b/ pewnie się świetnie bawią czytając wywody od Sony 😛
Naprawdę żal mi was posiadacze PS3,PSP:/ Jeszcze tylko Steam,GfWL i wszystko padnie:/
Ale mi problemów narobili. Ps. jaaa chceeee juuuuż grraaać naaa multiiiiii!!!!!!!!!
I rozumiem że to wszystko przez tych A coś tam coś tam? Tyle narobili szumu wokół siebie, że już nie pamiętam jak się nazywają… Avencast ? Anamous ? W każdym razie coś takiego.
Przed chwilką widziałem to w Wydarzeniach xP
@matusiak97 Anonymus ;]
@ravvcio Jeden diabeł
Hmmm……anonimowi, stwierdzają, że to nie ich wina. Jednak, najłatwiej jest powiedzieć, „że to nie twoja wina”, wiec można tylko się domyślać, kto za tym stał. Nie jest co to prawda pewne, ale prawdopodobne.
No ale nie mieli kiedy tego ? Za tydzień brat ma komunię i dostaje PS-a
heh smierc PSN – SONY ! 1) Oddajcie moje pieniadze =smierc PSN 2)Oddajcie moje pieniadze – damy wam cos tam za free tylko wycofajcie pozwy (99% sie zgodzi) = Śmierc PSN (ale tylko opini) 3) jw tyle że jakis wysoko postawiony hejter i tak pozwie ich o cos tam i zgarnie kupe szmalu = smierc PSN.|4) Zacznie sie nagonka na on-line bla bla zakupy/itp itd ale moze i dobrze inni skorzystaja i poprawia swoje zabezpieczenia viva revolution xD
I tutaj widzimy przewagę PC 😉
@Vetos racja PC wymiata choć zjadam przy nim ostatnie strzępki nerwów ale opłaca się 🙂 a koledzy będą się teraz martwić co z ich kartami.
Powiem tak… problemy z PS3 chyba sięgnęły takiego „zenitu”, jak to jest czasami z hackowaniem PC-tów… Ktoś się teraz uwziął na konsole – zwłaszcza te od Sony – PS3 i inne, a Panowie z Sony przez to, że się żarli z Tymi z Anonymous, nawet nie zauważyli faktu, że „coś nie tak” jest z PlayStation Network… Jak Ci z Anonymous powiedzieli, że to „nie Oni”, to Sony się dopiero wtedy skapnęło i zaczynają ratować PSN… choć to wszystko już jest tak zawiłe, że chyba PSN zostało zhackowane w wyniku tego, że
Sony się kłóciło z Anoonymous… Ale nie wiem już o co chodzi z tą wojną pomiędzy Anonami a Sony
@galareta – tja 7 dni po fakcie – <> -26 kwietnia „zrozumieliśmy pełną skalę tego zdarzenia.” ni nie zatuszujemy 🙁 ( mam nadzieje ze zjedza PSN i sony JUZ WIDZE TE CZOLOWKI, teamty i bla bla niewystarczajace zabezp restrykcje i bla bla kolejny ciekawy temat sie szykuje to jakiegos CDA o wielkich firmach co daly i splajtowaly viva revolution!
@galareta – Hackerzy to cwaniaki, i zawsze szukają „dziury”, by się wkraść gdzieś i kradnąć co popadnie… więc Oni nie są „dobrzy”
A jak Ktoś Ci kradnie kasę (tą prawdziwą) z Twego konta w banku albo kupuje za Twoją kartę kredytową coś bardzo drogiego, to to – nie jest „zabawne” – na pewno nie
A zwłaszcza nie jest „fajnie”, jak to dotyczy 70 mln. takich kont PSN na całym świecie
Ciekaw jestem co pisze teraz w newsie dot. awarii Xbox Live…
TO WSZYSTKO SCIEMA !!!!! O TYCH DANYCH !!!! w Światku hackerskim aż huczy !! zamkneli PSN ponieważ na scrakowanym sofcie mozna było wbic sie na konta DEV i sciagac gry za darmo i robic inne magiczne rzeczy !!! za darmo i bez autoryzacjiautentyfikacji !!! to jest prawdziwy powód !!!-hmm ciekawe
W Sieci pojawiła się także hipoteza mówiąca o tym, że problemy Sony mają związek z nowym firmware’em, który pojawił się 31 marca tego roku. Według osób zaangażowanych w scenę nielegalnego oprogramowania dla PS3, zmodyfikowany przez piratów firmware umożliwiał ściąganie zawartości PS Store za darmo, przy wykorzystaniu zmyślonych numerów kart kredytowych. Z tego powodu Sony miało zamknąć PSN, by wprowadzić odpowiednie modyfikacje w systemie zabezpieczeń systemu.
Odcięcie od możliwości gry online oraz korzystania z zasobów PS Store wywołało sporo frustracji wśród graczy w Europie i USA. Sony nie podało, czy rzekoma grupa hakerów zyskała dostęp do informacji personalnych użytkowników PSN (oraz ewentualnie numerów ich kart kredytowych). Jedyną korzyścią z całej tej sprawy może okazać się zwiększenie bezpieczeństwa danych graczy. PSN ma powrócić do pełnej funkcjonalności jeszcze w tym tygodniu – przebudowa systemu jest już podobno w końcowej fazie.
a tak serio to mysle ze to wina trzesienia ziemi pekly im sejfy z danymi i wyciekly do morza(bałtyckiego jb ktos nie wiedzial) a potem juz kazdy moze je wyłowic nawet zwykly rybak !
Proszę ograniczyć liczbę przekleństw. Rozumiem, że sprawa jest poważna, ale nie upoważnia to nikogo do używania takich słów.
;( [beeep] mac a ja zapewnialem mame ze jak mi da uzyc swojej karty do zkupu gry to nic sie nie stanie bo sony dobrze dane strerze. jak to czytalem to mi sie mi az goraco zrobilo jak by sie teraz cos stalo to by mnie matka zabila chyba 🙁