Samsung: Użytkownik twierdzi, że słuchawka „wybuchła” i pozbawiła słuchu dziewczynę

Samsung i wybuchająca elektronika? Po telenoweli z Galaxy Note 7 nie powinno to specjalnie dziwić. W tej historii są jednak pewne znaki zapytania.

Słuchawka Samsunga przyczyną kalectwa?

Wątek ten ujrzał światło dzienne za sprawą wpisu na tureckim forum, gdzie użytkownik o nicku Bayazit opublikował wiadomość, która następnie trafiła na Reddita. Jej tłumaczenie znajdziecie poniżej.

Cześć, drodzy użytkownicy Samsunga, tak, dobrze przeczytaliście. Jestem 24-letnim studentem mieszkającym w Adanie. Pewnego dnia postanowiłem kupić słuchawki i chciałem kupić Samsunga, ponieważ używam S24 Ultra. Nawet ich nie ładowałem, miały baterię naładowaną w 36%. Kiedy pożyczyła je moja dziewczyna, wybuchły i spowodowały trwałą utratę słuchu. Mamy opinię lekarza dotyczącą tej sytuacji. Kiedy skontaktowaliśmy się z Samsungiem, pan o imieniu Ibrahim powiedział nam, żebyśmy zanieśli je do serwisu technicznego Samsunga w Adanie Cemalpaşa i tak zrobiłem. Kiedy zobaczyli słuchawki, byli w szoku, tyle że potem zaczęło się dziać. Kiedy oddzwonili do nas po dwóch dniach, powiedzieli, że zgłosili, iż słuchawki nie eksplodowały, po prostu się zdeformowały i w ramach dobrej woli mogą nam dać nowe za darmo, a jeśli nie będziemy tym zainteresowani, to będziemy mogli dochodzić swoich praw w sądzie. Mamy fakturę, datę zdarzenia, zdjęcia przed wybuchem, zdjęcia po wybuchu, raport medyczny stwierdzający, że utrata słuchu została spowodowana wybuchem itd. Dodaję zdjęcia słuchawek i potrzebuję pilnej pomocy w tej sprawie.

Przyznacie, post ten stawia producenta w dość nieciekawej sytuacji. Tyle że w sprawie pojawiają się wątpliwości. Zresztą, rzućcie okiem na zdjęcia opublikowane na Reddicie.

Użytkownicy portalu zwrócili tam uwagę na fakt, że uszkodzenia widoczne na zdjęciu znajdują się po zewnętrznej stronie słuchawek, nie pokrywają się z umiejscowieniem akumulatora i wyglądają… jakby słuchawka się po prostu nadpaliła. Co więcej, rzucający oskarżenia nie opublikował żadnych fotografii ran powstałych wskutek rzekomego wadliwego działania sprzętu. W takiej sytuacji bez dodatkowych informacji wypadałoby więc zwyczajnie zachować ostrożność, jeśli chodzi o osądy.