Często komentowane 309 Komentarze

Testujemy gram.pl

Testujemy gram.pl
Czuli się na tyle mocno, że sami wystawili się na takie testy. Jak wypadł w naszych „zakupach kontrolowanych” gram.pl największy w Polsce sklep specjalizujący się w sprzedaży gier (i akcesoriów)?

Procedura testowa była prosta i konkretna. Dokonaliśmy szeregu zakupów kontrolowanych, sprawdzając dostawy różnych produktów (sprzęt i gry), z różnymi datami premier (już obecne, wchodzące na rynek w momencie zamówienia, przedsprzedaże), z różnymi formami dostawy (odbiór osobisty, przesyłka kurierska) w różne miejsca (duże miasta, małe miasta, wsie). Część zakupów zarejestrowaliśmy w gram.pl jako testowe, ale kilka dokonaliśmy z „cichacza”. Jakie efekty?

1. Asortyment i ceny
Baza produktów dostępnych w gram.pl obejmuje zarówno gry, jak i sprzęt komputerowy oraz konsole i akcesoria do nich. Głównym produktem „sprzedawanym” przez gram.pl są oczywiście gry na wszystkie platformy, zaskoczyła nas jednak oferta na hardware – te zamówienia realizuje jednak zaprzyjaźniony sklep Sferis.pl (należący do tej samej grupy kapitałowej), który z kolei specjalizuje się właśnie w tym.

Zawiedzeni mogą być ci, którzy szukają w gram.pl produkcji bardzo rzadkich – premier oficjalnie niedostępnych na polskim rynku, tytułów bardzo niszowych, czy części starszych, mniej popularnych produkcji. Wynika to jednak z rozmiarów sklepu – duży sprzedawca nie może „butikowo” zajmować się drobnicą, musi postawić na to, co budzi największe zainteresowanie. I tak jest jednak bardzo dobrze: wszystko to, co rodzimi dystrybutorzy mają obecnie w swojej ofercie na gram.pl można znaleźć (nawet takie rzadkości, jak Yakuza: Dead Souls). Dobrze przynajmniej, że sklepowa wyszukiwarka nie zgłasza tytułów, których nie ma – nie ma więc sytuacji znanej z kilku konkurencyjnych witryn, gdzie można znaleźć towar, którego „brakuje, a termin dostawy nie jest potwierdzony”. Największy problem jest z platformami Nintendo – tu asortyment jest słabiutki (16 pozycji!), wyraźnie „wygaszana” platforma to także PS2. To jednak zgodne z realiami polskiego rynku (pozycja Nintendo) i tym, co dzieje się na świecie (o PS2 nie pamięta już chyba nawet Sony).

Pod względem cen gram.pl mieści się zwykle w „wyższej (czyli tańszej) połowie” wyników porównywarek typu ceneo.pl, często jest w samym środku stawki. Trzeba jednak dodać, że rozbieżności w cenach gier nie są w Polsce duże – kilka sklepów postawiło na wojnę cenową i wiele tytułów (małych i dużych) oferuje w cenie wyraźnie (o 5-10 złotych) niższej niż konkurencja, reszta zaś trzyma się w wyrównanym peletonie, w którym gram.pl wyznacza w pewnym sensie standard. Filozofia, która za tym stoi jest zapewne taka, by w dobrej, ale nie „wytanionej” cenie zaoferować klientom lepszą ofertę i jakość obsługi: np. dodając unikatowe DLC czy innego rodzaju bonusy, dbając o obsługę klienta (z jakim skutkiem – o tym za chwilę). I rzeczywiście – w tej kategorii gram.pl nie ma sobie równych, bo korzystając ze swojej rynkowej pozycji często udaje się wynegocjować rzeczy wyjątkowe. Szczególnie warto sprawdzać ofertę gram.pl, gdy wydawca oferuje kilka różnych dodatków różnym sklepom – niemal pewne jest, że najciekawszą propozycję będzie miał właśnie ten sklep (wyjątkiem mogą być właściwie tylko gry firmy Cenega, na które niezłe oferty znaleźć można w powiązanym z nią sklepie muve.pl). Najgłośniejsze tytuły – Wiedźmina 2, Star Wars: The Old Republic, Battlefielda 3, w tym roku pewnie Medal of Honor: Warfighter czy Diablo III – niemal w 100% przypadków w ciemno można kupować na gram.pl. Cena będzie porządna, a dodatków – dużo.

„Zabawnym” dodatkiem do zamówień jest puszka Red Bulla (tylko przy odbiorze osobistym) oraz audiobook Wiedźmiński i kilka dodatków w PDF-ach (np. fragment książki „Dragon Age: Rozłam”). Drobiazgi, ale jako klienci lubimy dostawać rzeczy za darmo, prawda?

2. Wygoda użytkowania i interfejs
Na uznanie zasługuje bardzo klarowny wygląd serwisu, a szczególnie karty katalogowej towaru, która w przejrzysty sposób przedstawia wszystkie informacje, ma zazwyczaj całkiem bogaty opis produktu (gry) wzbogacony screenami, posiada też wyraźnie wyróżnione informacje o ewentualnych dodatkach, na które możemy liczyć.

Niezbyt zachwyca natomiast nawigacja na stronie głównej. Belka w górnej jej części, w teorii pozwalająca w szybki sposób wyszukiwać interesujące nas kategorii produktów działa nieźle jeśli chodzi o gry, ale utrudnia dostanie się do poszukiwanych sprzętów. Po pierwsze rozbija na oddzielne pozycje „Sprzęt” i „Sprzęt firmy Razer”, po drugie kategorie sprzętów nazywa „gatunkami”, po trzecie zaś pomija w swoich skrótach kilka ważnych kategorii (wydawać by się mogło, że dla graczy ważniejsze są np. „słuchawki” czy „pady” niż „urządzenia drukujące” czy „ultrabooki”). Zasada „trzech kliknięć”, które powinny prowadzić do każdego miejsca sklepu, niezależnie od naszej pozycji startowej nie jest co prawda złamana, ale nie w zawsze nawigacja po gram.pl jest tak wygodna, jak można by sobie tego życzyć. Z drugiej strony większość klientów sklepu to osoby biegłe w posługiwaniu się komputerem, więc nie będą miały żadnych problemów z tym, by znaleźć to, czego szukają

Zastrzeżenia można też mieć do działania wyszukiwarki produktów na głównej stronie. Pod przeglądarką Firefox nie zawsze „załapywała” (powinna zacząć wyszukiwać towary jeszcze przed wciśnięciem [Entera]), wtedy więc niezbędne było przełączenie się na „wyszukiwarkę klasyczną” (do czego służy link pod oknem wyszukiwania na stronie głównej). Jeśli jednak po włączeniu wyszukiwarki klasycznej znów wpisaliśmy coś do modułu wyszukiwania na stronie głównej (który pozostawał widoczny), wtedy wyszukiwanie się odbywało (o czym świadczył komunikat u góry strony), ale na ekranie nie pojawiały się żadne produkty. Błąd ten nie występował już jednak np. w Internet Explorerze.

Proces składania zamówień jest dość wygodny, zgodny z tym, do czego przyzwyczaiły nas duże sklepy internetowe. Podobać się może sensowny system pozwalający wskazać miejsce odbioru osobistego (jeśli korzystamy z tej opcji) – miejsce odbioru wybieramy z mapki/listy, wszystkie niezbędne dane (adres, nazwa sklepu) są uzupełniane automatycznie i dostajemy je potem na formularzu zamówienia. Co dziwne nie przy wszystkich towarach możemy wybrać odbiór osobisty (tak mieliśmy np. z kolekcjonerką Star Wars: The Old Republic). Ten zakup pechowy dla gram.pl – częścią oferty na ten tytuł jest akcja „Poleć SW:TOR-a koledze”, za udział w której można dostać koszulkę. Informacja o tym pojawiła się jednak dopiero na ekranie składania zamówienia, gdzie obok niej aktywny był link prowadzący w założeniu do „Szczegółów”. Niestety po kliknięciu w niego zgłaszała się tylko informacja o błędzie strony docelowej. To jednak jedyny taki wypadek przy pracy, we wszystkich pozostałych zamówieniach proces przebiegał bez problemów (także wtedy, gdy składaliśmy bardziej złożone zamówienie na gry CD Projektu w akcji „2 gry w cenie 1”). Cieszy, że można zamówić towar nie zakładając stałego jednocześnie konta na gram.pl (choć oczywiście warto to zrobić, gdy ktoś chce robić tu częściej zakupy).

3. Realizacja zmówień i obsługa klienta
Część zamawianych przez nas towarów była dostępna od razu i te rzeczywiście zostały nadane niemal natychmiast (a przynajmniej niemal natychmiast przesłany został mail informujący o wysyłce). Pozostałe zamawiane były w ramach tzw. zamówień przedsprzedażowych i tutaj chcieliśmy sprawdzić w jakim momencie w stosunku do premiery gry towar dociera do graczy. Za tę szybkość należy się WIELKA pochwała – wszystkie pre-ordery dotarły przed nominalną datą debiutu, nawet 2-3 dni przed nią (Mass Effect 3, The Darkness II). Ogromnym atutem jest też sposób pakowania paczek – co prawda wszystkie mają duże rozmiary, ale towar w nich umieszczony jest perfekcyjnie zabezpieczony (dotyczy to „standardowych” gier, jak i edycji kolekcjonerskich czy sprzętu). To warto szczególnie pochwalić, bo wcale nie jest to norma w sklepach (nawet zagranicznych) zajmujących się wysyłką gier.

Nieco zastrzeżeń można mieć do opcji „odbiór osobisty”. Tu komfort obsługi zależy oczywiście od konkretnej osoby, która wydaje paczki w miejscu odbioru (nie jest ona pracownikiem gram.pl), ale zdarzyło się nam dwa razy, że osoba wydająca towar była „zdawkowa”: spytała tylko o wysyłany mailem i SMS-em czterocyfrowy kod, którym potwierdzamy naszą tożsamość, ale już nie zaproponowała Red Bulla, który powinien być dodawany do odbiorów osobistych. Warto też zapamiętać, że mail informujący o tym, że przesyłka jest gotowa do odbioru przychodzi z „dziwnego” adresu, w domenie go24.com.pl, jeśli więc ktoś nieuważnie przegląda swoją skrzynkę pocztową może go nie zauważyć. Nie jest też łatwo skorzystać z innych bonusów: choć do każdego zamówienia dodawany jest audiobook Wiedźmiński i kilka dodatkowych rzeczy w PDF-ie, w żadnym oficjalnym mailu od gram.pl nie ma informacji jak je pobrać.

Największą luką okazała się internetowa obsługa klienta. O ile telefony do gram.pl działają i można bez problemu połączyć się z pomocną osobą, tak przez internet zrobić to trudno. To, że kliknięcie na opcji „Wypełnij formularz zgłoszeniowy” w mailu z informacjami o zamówieniu nie wypełnia od razu wszystkich danych (czyli np. numeru zamówienia, który trzeba oddzielnie sprawdzić) – to detal. Gorzej, że na dwa wysłane przez nas zgłoszenia nikt nie odpowiedział. Ok, może i zawarte w nich pytania nie były zbyt błyskotliwe: np. „Czy ta giera pójdzie na moim PS3?” w przypadku zamówienia Star Wars: The Old Republic (gry MMO dostępnej wyłącznie na PC), ale w czasach, w których „klient to pan” powinno się odpowiadać nawet tym najbardziej nierozgarniętym użytkownikom. Inna sprawa, że – co wiemy z innych źródeł – akurat wtedy, gdy wychodziły od nas oba feralne zapytania, gram.pl miał kłopoty z serwerami pocztowymi. Może więc to było przyczyną, że odpowiedzi nie dotarły?

4. Ocena końcowa
Przekonanie o tym, że warto wystawić się na nasz test jest jak najbardziej uzasadnione. W tych kwestiach, które są dla graczy ważne – szybkości i „zabezpieczeniu” wysyłek czy dostępności różnego rodzaju ofert limitowanych czy dodatków – gram.pl nie ma właściwie sensownej konkurencji. Część opisanych niedogodności to raczej detale, które nie wpływają znacząco na ocenę komfortu użytkowania z tego sklepu (część dodatkowo tłumaczy poniżej pani Kasia Grysiewicz gram.pl poproszona przez nas o komentarz). Gdyby więc gram.pl był grą, zasłużyłby na solidne 8, może nawet 8+ (w skali CD-Action). Całkiem nieźle.

5. Uwagi gram.pl
Oto kilka wyjaśnień pani Kasi Grysiewicz gram.pl na temat naszego testu.

  • Odbiór osobisty zależy od gabarytów towaru, niektóre punkty nie mają warunków, aby przyjmować dużą ilość wielkogabarytowych towarów i mogą wydawać tylko pudelka w standardowych boksach.
  • Red Bull powinien być wydany do każdego zamówienia odbieranego w punkcie. Akcja jednak dobiega powoli do końca i od przyszłego tygodnia nie będziemy już dodawać tego do zamówień, ponieważ zapas się skończył. Pierwotnie promocja miała obowiązywać tylko w październiku 2011, ostatecznie dostaliśmy więcej puszek i przedłużyliśmy ją do wyczerpania zapasów.
  • Aby pobrać zawartość bonusową należy: zalogować się na konto w sklepie, wejść w szczegóły zamówienia, pod listą produktów kupionych znajdziesz wymienione bonusy, jeżeli zamówienie zostało zrealizowane to przy każdym znajdziesz link do pobrania bonusu.
  • go24.com.pl to system dystrybucji zamówień do punktów odbioru osobistego stworzony przez firmę Action S.A., właściciela gram.pl
  • 6. Konkurs
    A konkurs? Dla porządku przeniesiony TUTAJ. Rozwiązanie – we wtorek.

    309 odpowiedzi do “Testujemy gram.pl”

    1. Czuli się na tyle mocno, że sami wystawili się na takie testy. Jak wypadł w naszych „zakupach kontrolowanych” gram.pl największy w Polsce sklep specjalizujący się w sprzedaży gier (i akcesoriów)?

    2. „o PS2 nie pamięta już chyba nawet Sony” – tak na chwilkę odchodząc od recki, ciekawe bo dopiero co czytałem tekst o tym że sony nie może się wyrobić z produkcją nowych modeli PSP i PS2.|http:n4g.com/news/949885/sony-cant-produce-enough-ps2s-and-psps-to-meet-demand|Podobno PS2 nadal się dobrze sprzedaje a sony nadal produkuje nowe modele.

    3. adrian123456789 9 marca 2012 o 14:41

      Według mnie ten serwis jest spoko. Sam z niego korzystam. Ne ich stronie jest mnóstwo solucji, kodów i opisów gier. Szczerze polecam.

    4. Od czasów gram.pl nie zamawiałem gier i sprzętu z innych stron aukcyjnych i stron dystrybucyjnych.| U mnie ww.gram.pl jest na miejscu pierwszym, dlaczego? Ponieważ zasługuje na tą pozycję z kilku powodów: 1. nie ma się problemów z tym sklepem, 2. paczka i transakcja przebiega bardzo szybko, 3. wychodzą szybko jeszcze niedostępne Edycje Kolekcjonerskie, na innych stronach.| ww.sklep.gram.pl zasługuje ode mnie 9+. Polecam.

    5. O gram.pl mam bardzo dobrą opinię. Są rzetelni, szybcy i dokładni.|Zamawiałem tam EK gry Wiedźmin 2 i nie miałem żadnych problemów z jej odbiorem w salonie Sferis w moim mieście.|Kupowałem również tam mniejsze gry i zawsze otrzymywałem ją bardzo szybko i bez opóźnień. Warto też wspomnieć, że ceny są mniejsze niż u konkurencji.|Moja ocena to 10/10, nigdy nie spotkałem tam dobrego sklepu.

    6. Długi czas dostawy oraz niewielki wybór produktów to cechy sklepu jakim z pewnością NIE jest sklep Gram.pl . To jedyny sklep który zaskoczył mnie szybkością realizacji zamówień do tego stopnia ze gry zamawiane przedpremierowo pojawiały się moim domu z rana w dniu ich premiery dzięki czemu wiem ze w przyszłości również inne produkty będę kupował również w tym sklepie ^^

    7. Gram.pl to jeden z najlepszych sklepów internetowych z grami. Jakie są plusy robienia zakupów w tymże sklepie? Po pierwsze Przesyłka – jest bardzo szybko bez żadnych problemów, po drugie promocje w tym sklepie są doskonałe promocje typu 2&1 itp. po trzecie ceny – są w miarę możliwości dobre, po czwarte pomoc techniczna – zawsze pomagają jak tylko mogą i w miarę szybko, po piąte są różnego rodzaju dodatki do edycji limitowanych typu: rożne bronie, mapy itp.Sklep ten u mnie ma ocenę 9/10 polecam go każdemu

    8. Sklep gram.pl jest dobrym sklepem, ma jeden z najlepszych asortymentów pośród innych sklepów internetowych z grami w kraju co się liczy. Naprawdę niezłe ceny Edycji Kolekcjonerskich. Jedynym mankamentem jest że ceny normalnych edycji gier są czasem zawyżone.

    9. Gram jest bardzo dobrym sklepem internetowym.Często tam kupuję. A o wyższości nad innymi sklepami świadczą takie rzeczy jak|-Sprzedaż sprzętu |-Dobre ciekawe promocje|-Brak problemów z paczką (w muve się to czasami zdarza)|-Możliwość odbioru osobistego w Sferisie|-Niektóre produkty sklep.gram.pl ma na wyłączność ( Mroczna Edycja Wiedźmina na XBOX360)|-Dobra strona internetowa (szczegół, ale dynamiczna wyszukiwarka cieszy)|-Ważny jest też główny serwis (gram.pl), bo mam do niego zaufanie|I to by było na tyle

    10. taa wkurzyl mnie bo nie ma tam fallouta 1, 2, T

    11. Prawie każdą kupioną gremam ze strony gram.pl Gre lub sprzęt wysyłaja bardzo szybko i można sie nią cieszyć na drugi dzień.Na tej stronie są super ceny których nigdzie indziej nie znajdziesz.Po pierwszym wejściu na strone znalazłem w pare minut 3 gry które kupiłem.Na tej stronie najszybciej pojawią sie edycje kolekcjonerskie jak Dead Island Edycja kolekcjonerska którą zamówiłem półtorej miesiąca przed premierą gry.Gram.pl to najlepsza strona na której można kupic gry i sprzęt!

    12. Zakupy poszły szybko i sprawnie, serwis w sposób satysfakcjonujący dostarczył mi zakupioną grę. Cena była odpowiednia, paczka porządna, a klarowność strony bardzo mi się spodobała. Czuje że na stałe przerzucę się z zakupów w Empiku, na zakupy w gram.pl. Oby serwis nadal się rozwijał, a ja mam nadzieje na wiele znakomitych gier zakupionych właśnie na gram.pl

    13. Korzystałem juz kilka razy z sklepu internetowego gram.pl i muszę powiedzieć, że jest on wart uwagi. Ceny gier stoją na przyzwoitym poziomie, do tego możliwość odbioru osobistego zamówionego produktu w jednym z punktów partnerskich za dosyć niską cenę(około 3 zł) jest konkurencyjna. Obsługa klienta jest na dobrym poziomie, jak i pomoc techniczna. Pomimo tegorocznej wtopy(odwołane zamówienie kolekcjonerki ME 3) mam nadal do nich zaufanie i nie zawacham się u nich kupić kolekcjonerskiej edycji Guild Wars 2 ;p

    14. Gram.pl to sklep zapewniający szybką dostawę i pewną do domu.|Zamówienia przedpremierowe można składać bez obaw i strachu.|Ceny w tym serwisie wyznaczają standard w naszym kraju.|Na duży plus zasługuje wygląd oraz funkcjonalność strony internetowej.|Gram.pl wyprzedza konkurencję oferowanym asortymentem sprzętu oraz najnowszych gier.

    15. Dobry sklep bo kupiłem tam Pokemony. Koniec

    16. Pisząc tą mini-recenzje nie wiedziałem dokładnie co mam napisać na temat zakupów na gram.pl.Czy to że są realizowane szybko i dokładnie? Czy może to że wybór produktów jest duży a ceny niskie? Tak naprawdę trudno jest napisać obiektywną recenzję, która idealnie oddałaby realia usług oferowanych przez gram.pl.|Osobiście, tylko z 1 zamówieniem miałem problem, ale obsługa klienta działa w miarę sprawnie i wszystko zostało załatwione jak należy. Moja ocena sklepu w skali od 0 do 10 wynosi 9, gdyż 10 jest

    17. zarezerwowana dla rzeczy i usług idealnych, a jak każdy z nas wie takich nie ma 🙂 . Gorąco polecam i jeśli ktoś mi nie wierzy to polecam sprawdzenie tego osobiście.

    18. Trzeba przyznać że sklep Gram.pl jest godny uwagi. Stosunkowo niskie ceny oraz bardzo szybka realizacja zamówienia. Nigdy nie ma problemów z przesyłką. Pochwały również należą się pomocy technicznej, ponieważ reagują błyskawicznie. Polecam.

    19. EDIT:|Gram.pl to sklep zapewniający szybką i pewną dostawę do domu.|Zamówienia przedpremierowe można składać bez obaw i strachu.|Ceny w tym serwisie wyznaczają standard w naszym kraju.|Na duży plus zasługuje wygląd oraz funkcjonalność strony internetowej.|Gram.pl wyprzedza konkurencję oferowanym asortymentem sprzętu oraz najnowszych gier.

    20. Z gram.pl korzystam cały czas. Zawsze zamawiam poprzez kuriera, chodź 16zł kosztuje wiem że paczuszka dojdzie do mnie w nienaruszonym stanie. Tak jak i pre ordery. Zamówiłem Mass Effecta 3 EK i dostałem ją 3 dni przed premierą. Moje zdziwienie było przeogromne jak zobaczyłem ME3 w moich rękach. Co do gram.pl, warto u nich kupować gry gdyż są tanie, fajne promocje robią i co najważniejsze: dbają o klienta. Namawiam każdego do składania zamówień w tym sklepie gdyż to najlepsi w tej branży.

    21. polakpotrafi7 9 marca 2012 o 15:13

      Kupiłem ostatnio tam grę komputerową . Owa gra to Seriuos Sam HD Złota edycja . Gra przyszła na drugi dzień co bardzo mnie zaskoczyło znając polską pocztę . A co do innych gier jest bardzo duży wybór gier PC . Nie wiem co się dzieje w dziale gier konsolowych ( NIENAWIDZĘ KONSOL !!) . Sklep wydaje się przejrzysty i prosty w obsłudze nawet dla całkowych zielonych w tym temacie 🙂

    22. Krótko i na temat. Gram.pl jest solidnym sklepem acz bez szaleństw. Ceny w normie nie licząc okazjonalnych promocji tu sklep nie ma czym się popisać. Do tego dochodzą troche za wysokie koszty wysyłli (choć + za możliwość odbioru osobistego). I na koniec dodatki. Puszka redbulla i aodiobook to miłe dodatki. I na koniec puenta. W sklepie tym można zamawiać ale jedyną naprawde wyrużniającą się cechą wśród tłumu innych takich sklepów to to że nawet dvd boxy pakują do wielkich pudeł z podwójnym dnem.

    23. Gram.pl to jedna z najlepszych stron internetowych, w której można kupić wiele gier. Kupiłem juz tam nie jedną wspaniała produkcje i nie jedną jeszcze kupie. |Plusy:|Niskie ceny. |Wspaniałe tytuły do nabycia.|Po zamówieniu w mgnieniu oka posiadamy grę.|Minusy:|Czasami mogą wystąpic problemy z przesyłką.|Ocena|9+ na 10|Osobiście polecam ten sklep.

    24. Dobry on

    25. Powiem tak, zawsze jeżeli mam gdzieś zamawiać, najpierw zaglądam na gram.pl. Sklep jest swietnie zaopatrzony, wszystko jest na czas, ceny są zdecydowanie niższe niż u konkurencji, miła obsługa, preordery są rozsyłane błyskawicznie i cena za przesyłkę jest naprawdę zadowalająca, zwłaszcza, że kurierska. Jeżeli ktoś miałby kupować gry to chyba tylko tam. Polecam!

    26. Sklep gram.pl, jedyny sklep internetowy w którym kupuję gry i sprzęt od lat.Przyjazny interfejs i wygodne możliwości wpłat i odbioru przesyłki czynią z tego sklepu najwygodniejszy,najszybszy i w wypadku odbioru osobistego tani sklep.Odbioru osobistego nie używam gdyż dostawa kurierska jest błyskawiczna mimo jednej wpadki a mianowicie raz na paczkę czekałem bardzo długo co doprowadzało mnie do szału 🙂 . Zamówienia są bardzo dobrze zabezpieczone.Polecam wszystkim ten szybki,przyjazny i bezpieczny sklep.

    27. codename666 9 marca 2012 o 15:24

      Doskonale pamiętam swoje pierwsze zamówienie z gram.pl Było dla mnie zdziwieniem, że pudełko jest puste. Przetestowałem więc obsługę klienta sklepu. Osoba, z którą rozmawiałem była życzliwa i treściwa. Po wyjęciu drugiego dna dotarłem do gier. Dwóch pozycji brakowało. Zadzwoniłem ponownie i sklep wysłał moje gry jeszcze tego samego dnia, co dzwoniłem. W ramach rekompensaty dostałem 10%rabatu na kolejny zakup. Sytuacja ta nie zraziła mnie do sklepu, który stał się głównym moim dostawcą gier. Ode mnie 8+.

    28. Mimo rzadkich wpadek daje 9/10

    29. Moje zakupy na gram.pl od jakiegoś czasy wyglądają tak:|1. Wchodzę na cdaction.pl i czytam newsa na temat jakieś gry.|2. Kupuję najnowszy numer CDA i czytam zapowiedź/recenzje (w zależności od tego czy gra jest po czy przed premierą).|3. Po przeczytaniu stwierdzam że muszę mieć tą grę w swojej kolekcji.|4. Wchodzę na gram.pl (nr 2 w zakładkach zaraz po CDA) a tam już wszystko gotowe: PRE-ORDER/Edycja kolekcjonerska/Promocje/specjalne wydania i to za przystępną cenę (często + upominki!) CDN.

    30. AdziuHydraulik 9 marca 2012 o 15:28

      Ale reklama poszła… 😀

    31. Internet – Czy w tym miejscu może powstać sklep, który wyrobi sobie renomę niczym McDonalds dla fast foodów, lub Ferrari dla motoryzacji? Moim zdaniem może, a imię jego jest gram.pl. A teraz konkrety, bo miejsca jest mało. Co prawda w kwestii cen Gram nie jest bezkonkurencyjny, ale sprawia wrażenie przyjaznego i sprawdzonego, co nie raz skłania mnie do robienia w nim zakupów i stanowi o sile tej marki. Dostawa bez zarzutów, podobnie przejrzystość strony i pomoc techniczna – W skali 1-10 moja ocena wynosi 8+

    32. No nie można zapomnieć że redbulla teraz dodają do paczek odbieranych osobiście 🙂

    33. CD.|5. Potem już tylko zamawiam i do kasy!|6. Czekam bardzo krótko na przesyłkę (Preorder czasem nawet tydzień przed premierą! np.SWTOR) a reszta to już historia….w świecie nowej gry.|Podsumowując: CDA+Gram.pl=genialne połączenie dla każdego. W ten sposób dostaniesz wszystko: rzetelne informacje na temat gry (jakość itp.), miłą obsługę, super ceny, mega promocje, ciekawe wydania specjalne, szybką przesyłkę i dużo, dużo więcej! A zatem: sprawdzajcie gry głownie w CDA a kupujcie wyłącznie na Gram.pl!!!!

    34. Jestem mieszkańcem miasta ze 120% piractwem, jestem zmuszony kupować gry wysyłkowo (bo żaden sklep u mnie nie ma odwagi dać coś poza Simsami). Zobaczyłem promocję na gram.pl, więc zamówiłem kilka gier – w wydaniach już nigdzie niedostępnych (wielki plus ode mnie, kolekcjonera). Parę kliknięć, spory wybór metod płatności, aczkolwiek szkoda że bez PayPala… po zapłacie zostaje nam tylko śledzić drogę wysyłki – tu kolejny plus, bo jest szybko, a same duże karton służą do dziś jako zabawka dla kota 🙂 9/10

    35. michalpypek 9 marca 2012 o 15:39

      Gram.pl to dobry sklep. Zamówienia przychodzą bardzo szybko ( 2, góra 3 dni czekania), ceny normalne.. sklepowe 😉 . |Dbają o klienta: raz, gdy przesyłka opóźniała się o kilka dni, otrzymałem gratisową grę do mojej paczki.Jedno, co mi się nie podoba: WPLN’y już straciły swoja wartość, zamiast starych gierek w wersji cyfrowej wolałbym nimi zapłacić za przesyłkę, lub kupić za nie zniżkę, jak w sklepie cenegi.|Dlatego mały minus do oceny.Ocena ode mnie : 9+/10

    36. Na gram.pl wbij się brachu|Pare kliknięć i po strachu|Wygląd strony jest przejrzysty, wybór tytułów zaje… ogromny|Tylko kilka dni czekania, cena dobra nie kłamana|Przy odbiorze są gratisy|Się ucieszą chytre lisy|9/10, 9 plus dobra strona ceny luz.

    37. Przejrzystość strony sklepu nie pozostawia nic do życzenia, znalazłem od razu poszukiwaną książkę, a to za sprawą promowania ciekawych ofert. Proces składania zamówienia jest jasny, a dzięki możliwości zamówienia do specjalnych punktów odbioru, zaoszczędziłem pieniądze. Zwykła przesyłka w przypadku książki wyniosłaby połowę jej ceny! Dzięki poinformowaniu mnie sms’em, doskonale wiedziałem, kiedy mogłem się odebrać zamówienie. Szybko tanio i przyjemnie, naprawdę nie mam zastrzeżeń.

    38. Wlasciwie to pierwszy zaku na gram.pl mialem przy okazji EK Wiedzmina 2, i od tamtego czasu robie zakupy u nich w miare regularnie. Ale po kolei. |Strona ma lekki i przejzysty layout, bardzo latwo dotrzec do interesujacej nas gry. Skladanie zamowienia jest bardzo latwe i nie przysporzylo problemow nawet mojej dziewczynie, ktora jest komputerowym laikem. 🙂 |Mozliwosci zaplaty za gre jest bardzo wiele zaczynajc od zwyklej paczki pocztowej, na kurierze konczac. I tu pojawia sie najwieksza zaleta gramu:…

    39. …Przesylki sa zapakowane w ogromne pudla, sa przez to bardzo dobrze zabezpieczone(nic w srodku pudla nie lata). Nawet Wiedzminska koszulke dostalem w tym wielkim pudle. 🙂 Dodatkowo zamawiajac przesylke kurierem za pomoca linku wyslanego na nasz mail czy na swoim profilu na gram.pl mozna sledzic polozrnie naszej paczki. Za to Wielki plus. Mimo malego zgrzytu zwiazanego z kolekcjonerka Wiedxmina(dostalem ja dzien po premierze). Sklep bardzo dobrze mi sie kojarzy, zasluzone osiem plus.

    40. Z usług Gram.pl jestem niezmiernie zadowolony, czego nie mogę powiedzieć o konkurencyjnych sklepach. Co przemawia na plus Gram. pl? Przede wszystkim profesjonalne podejście do klienta i zamówień. Mam już grubo ponad 20 zrealizowanych zamówień i zawsze paczki były doskonale zabezpieczone, kurierzy uprzejmi. Zaś ostatnim zamówieniem, jakim była edycja kolekcjonerska Mass Effect 3 zostałem pozytywnie zaskoczony, ponieważ paczka została wysłana kilka dni, przed terminem.|Polecam wszystkim sklep Gram.pl

    41. Gram.pl moze i jest dobrym sklepem, ale tylko dla osob mieszkajacych w Polsce. W przeciwienstwie do konkurencji nie oferuja wysylki zagranicznej, przez co niestety ale sami siebie dyskwalifikuja w przypadku osob, ktore tak jak ja robia kilka razy w roku dosc spore zakupy.

    42. Gram.pl to jeden z internetowych sklepów, zajmują się grami i sprzętem elektronicznym, oferta sklepu jest bardzo bogata i urozmaicona . Ceny są nie wysokie a dodatkowa jest wiele darmowych rzeczy jak audiobooki, na uwagę zasługują też częste promocje typu 2 za w cenie 1, co pozwala na kupienie wielu dobrych gier niskim kosztem. Przesyłki są szybkie a towar jest dobrze zabezpieczony, |wy przypadku opóźnienia można liczyć na prezent w ramach przeprosin.Obsługa klienta stoi na wysokim poziomie|Moja ocena 10/1

    43. Szum chmur donośniejszy niż zwykle.|Kolory nieba jaskrawsze niż codzień.|Grzmoty silniejsze są niż te z przed wczoraj.|Cóż to ? Kurier się zbliża !|Boża miłość już nie jest uczuciem.|Walka o prawo do dotyku prawdy.|Otwieram, pusto !|Uczucia odeszły … |Mefisto wciąż zły … myślący … Podwójne dno !|Ludzkość mądrzejsza od Boga.|Wyżsi niż zwykle.|Śpieszmy się- wojna trwa…|Końcówka instalacji CoD MW 3 ! raz dwa !(z Sienkiewicza „Wojna niebios”)

    44. Wytłuszczę moje racje w punktach: ZALETY 1) Ceny nie są może niskie, są raczej na poziomie gier w empiku, niemniej rekompensuje to rzadkimi, bo rzadkimi, promocjami. 2) Dobra pomoc techniczna, przejrzysta wyszukiwarka bazy problemów, co wpływa na komfort psychiczny przy kupowaniu. 3) Opcje wysyłki, cóż tu standardem jest wysyłka kurierska i jest ona, na tle konkurencji, w dość przystępnej cenie, dodatkowo można zamówiony produkt odebrać osobiście, za niską opłatą w jednym z 134 sklepów w Polsce. Kiedyś

    45. Sklep Gram.pl oferuje bogaty wybór asortymentu. Można tam znaleźć różnorakie gry każdego rodzaju jak i konsole czy też akcesoria i sprzęt dla graczy. Ceny w tym serwisie są zachęcające dzięki czemu nawet oszczędny gracz znajdzie tu coś dla siebie. Na portalu znajdziemy różnorakie gatunki gier od FPP takich jak nasz rodowity Bulletstorm po Symulator Farmy. Nie zawiodą się także ci którzy szukają sprzętu do gamingu. Tak samo jak w przypadku gier ceny są dość przystępne i ilość towaru zadowalająca.

    46. były to tylko salony Sferis, teraz system nazywa się Go24. 4) Dla mnie dużym plusem jest przejrzystość opisów produktów, nie wiem dlaczego ale konkurencji ( Wielkie C, wielkie M ) razi mnie ich wykonanie, szczególnie w tym ostatnim. A teraz WADY: 1) Wysyłka tylko w polsce, czyli będą za granicą nici z wysyłki, może to dla większości nie jest tak dotkliwe ale jak ktoś przez pół roku mieszka w Holandii to robi różnicę. 2) Brak dystrybucji cyfrowej, w dobie STEAM-a jest to coraz większy minus.

    47. Tak więc młody padawanie, gry na gram.pl kupować chcesz? Posłuchaj co stary Yoda powie Ci na to. Czas jakiś temu sam tam w grę zaopatrywałem się, gta 4 to było chyba, cena dość niska jak na tamten czas była, konkurencyjna rzec mógł bym, produkt kompletny, zabezpieczony odpowiednio do transportu był. A teraz posłuchaj bo zaleta największa jego będzie, na dostawę 24 godziny czekałem tylko, kurierzy technologię naszą opanowali chyba. Zatem, że mądrze czynisz uważam i zgodę rady wydaję. Niech moc będzie z Tobą.

    48. 3) Może to tylko u mnie, ale strona dość wolno się wczytuje ( złączę 4 mb ). Mogliby trochę popracować nad przepustowością.

    49. Nemesis753159 9 marca 2012 o 16:50

      Portal Gram.pl spełnia największe wymagania graczy i jest jednym z najlepszych wyborów z pośród stron oferujące tego typu usługi. Zamówienia są realizowane bardzo szybko, a ceny nie są wygórowane przez co odbiorca zyskuje na pieniądzach a co najważniejsze, na czasie. Definitywnym plusem tej strony jest nie tylko asortyment z gatunku gier ale ogólny sprzęt komputerowy. Strona oferuje wiele sprzętu dobrej jakości, po przestępnych cenach więc każdy znajdzie coś dla siebie. Polecam tę stronę dla każdego Gracza.

    50. Polowa ludu kopiuje powyzszy tekst tylko zmienia niektore slowa , hahaha xD

    Dodaj komentarz