Często komentowane 309 Komentarze

Testujemy gram.pl

Testujemy gram.pl
Czuli się na tyle mocno, że sami wystawili się na takie testy. Jak wypadł w naszych „zakupach kontrolowanych” gram.pl największy w Polsce sklep specjalizujący się w sprzedaży gier (i akcesoriów)?

Procedura testowa była prosta i konkretna. Dokonaliśmy szeregu zakupów kontrolowanych, sprawdzając dostawy różnych produktów (sprzęt i gry), z różnymi datami premier (już obecne, wchodzące na rynek w momencie zamówienia, przedsprzedaże), z różnymi formami dostawy (odbiór osobisty, przesyłka kurierska) w różne miejsca (duże miasta, małe miasta, wsie). Część zakupów zarejestrowaliśmy w gram.pl jako testowe, ale kilka dokonaliśmy z „cichacza”. Jakie efekty?

1. Asortyment i ceny
Baza produktów dostępnych w gram.pl obejmuje zarówno gry, jak i sprzęt komputerowy oraz konsole i akcesoria do nich. Głównym produktem „sprzedawanym” przez gram.pl są oczywiście gry na wszystkie platformy, zaskoczyła nas jednak oferta na hardware – te zamówienia realizuje jednak zaprzyjaźniony sklep Sferis.pl (należący do tej samej grupy kapitałowej), który z kolei specjalizuje się właśnie w tym.

Zawiedzeni mogą być ci, którzy szukają w gram.pl produkcji bardzo rzadkich – premier oficjalnie niedostępnych na polskim rynku, tytułów bardzo niszowych, czy części starszych, mniej popularnych produkcji. Wynika to jednak z rozmiarów sklepu – duży sprzedawca nie może „butikowo” zajmować się drobnicą, musi postawić na to, co budzi największe zainteresowanie. I tak jest jednak bardzo dobrze: wszystko to, co rodzimi dystrybutorzy mają obecnie w swojej ofercie na gram.pl można znaleźć (nawet takie rzadkości, jak Yakuza: Dead Souls). Dobrze przynajmniej, że sklepowa wyszukiwarka nie zgłasza tytułów, których nie ma – nie ma więc sytuacji znanej z kilku konkurencyjnych witryn, gdzie można znaleźć towar, którego „brakuje, a termin dostawy nie jest potwierdzony”. Największy problem jest z platformami Nintendo – tu asortyment jest słabiutki (16 pozycji!), wyraźnie „wygaszana” platforma to także PS2. To jednak zgodne z realiami polskiego rynku (pozycja Nintendo) i tym, co dzieje się na świecie (o PS2 nie pamięta już chyba nawet Sony).

Pod względem cen gram.pl mieści się zwykle w „wyższej (czyli tańszej) połowie” wyników porównywarek typu ceneo.pl, często jest w samym środku stawki. Trzeba jednak dodać, że rozbieżności w cenach gier nie są w Polsce duże – kilka sklepów postawiło na wojnę cenową i wiele tytułów (małych i dużych) oferuje w cenie wyraźnie (o 5-10 złotych) niższej niż konkurencja, reszta zaś trzyma się w wyrównanym peletonie, w którym gram.pl wyznacza w pewnym sensie standard. Filozofia, która za tym stoi jest zapewne taka, by w dobrej, ale nie „wytanionej” cenie zaoferować klientom lepszą ofertę i jakość obsługi: np. dodając unikatowe DLC czy innego rodzaju bonusy, dbając o obsługę klienta (z jakim skutkiem – o tym za chwilę). I rzeczywiście – w tej kategorii gram.pl nie ma sobie równych, bo korzystając ze swojej rynkowej pozycji często udaje się wynegocjować rzeczy wyjątkowe. Szczególnie warto sprawdzać ofertę gram.pl, gdy wydawca oferuje kilka różnych dodatków różnym sklepom – niemal pewne jest, że najciekawszą propozycję będzie miał właśnie ten sklep (wyjątkiem mogą być właściwie tylko gry firmy Cenega, na które niezłe oferty znaleźć można w powiązanym z nią sklepie muve.pl). Najgłośniejsze tytuły – Wiedźmina 2, Star Wars: The Old Republic, Battlefielda 3, w tym roku pewnie Medal of Honor: Warfighter czy Diablo III – niemal w 100% przypadków w ciemno można kupować na gram.pl. Cena będzie porządna, a dodatków – dużo.

„Zabawnym” dodatkiem do zamówień jest puszka Red Bulla (tylko przy odbiorze osobistym) oraz audiobook Wiedźmiński i kilka dodatków w PDF-ach (np. fragment książki „Dragon Age: Rozłam”). Drobiazgi, ale jako klienci lubimy dostawać rzeczy za darmo, prawda?

2. Wygoda użytkowania i interfejs
Na uznanie zasługuje bardzo klarowny wygląd serwisu, a szczególnie karty katalogowej towaru, która w przejrzysty sposób przedstawia wszystkie informacje, ma zazwyczaj całkiem bogaty opis produktu (gry) wzbogacony screenami, posiada też wyraźnie wyróżnione informacje o ewentualnych dodatkach, na które możemy liczyć.

Niezbyt zachwyca natomiast nawigacja na stronie głównej. Belka w górnej jej części, w teorii pozwalająca w szybki sposób wyszukiwać interesujące nas kategorii produktów działa nieźle jeśli chodzi o gry, ale utrudnia dostanie się do poszukiwanych sprzętów. Po pierwsze rozbija na oddzielne pozycje „Sprzęt” i „Sprzęt firmy Razer”, po drugie kategorie sprzętów nazywa „gatunkami”, po trzecie zaś pomija w swoich skrótach kilka ważnych kategorii (wydawać by się mogło, że dla graczy ważniejsze są np. „słuchawki” czy „pady” niż „urządzenia drukujące” czy „ultrabooki”). Zasada „trzech kliknięć”, które powinny prowadzić do każdego miejsca sklepu, niezależnie od naszej pozycji startowej nie jest co prawda złamana, ale nie w zawsze nawigacja po gram.pl jest tak wygodna, jak można by sobie tego życzyć. Z drugiej strony większość klientów sklepu to osoby biegłe w posługiwaniu się komputerem, więc nie będą miały żadnych problemów z tym, by znaleźć to, czego szukają

Zastrzeżenia można też mieć do działania wyszukiwarki produktów na głównej stronie. Pod przeglądarką Firefox nie zawsze „załapywała” (powinna zacząć wyszukiwać towary jeszcze przed wciśnięciem [Entera]), wtedy więc niezbędne było przełączenie się na „wyszukiwarkę klasyczną” (do czego służy link pod oknem wyszukiwania na stronie głównej). Jeśli jednak po włączeniu wyszukiwarki klasycznej znów wpisaliśmy coś do modułu wyszukiwania na stronie głównej (który pozostawał widoczny), wtedy wyszukiwanie się odbywało (o czym świadczył komunikat u góry strony), ale na ekranie nie pojawiały się żadne produkty. Błąd ten nie występował już jednak np. w Internet Explorerze.

Proces składania zamówień jest dość wygodny, zgodny z tym, do czego przyzwyczaiły nas duże sklepy internetowe. Podobać się może sensowny system pozwalający wskazać miejsce odbioru osobistego (jeśli korzystamy z tej opcji) – miejsce odbioru wybieramy z mapki/listy, wszystkie niezbędne dane (adres, nazwa sklepu) są uzupełniane automatycznie i dostajemy je potem na formularzu zamówienia. Co dziwne nie przy wszystkich towarach możemy wybrać odbiór osobisty (tak mieliśmy np. z kolekcjonerką Star Wars: The Old Republic). Ten zakup pechowy dla gram.pl – częścią oferty na ten tytuł jest akcja „Poleć SW:TOR-a koledze”, za udział w której można dostać koszulkę. Informacja o tym pojawiła się jednak dopiero na ekranie składania zamówienia, gdzie obok niej aktywny był link prowadzący w założeniu do „Szczegółów”. Niestety po kliknięciu w niego zgłaszała się tylko informacja o błędzie strony docelowej. To jednak jedyny taki wypadek przy pracy, we wszystkich pozostałych zamówieniach proces przebiegał bez problemów (także wtedy, gdy składaliśmy bardziej złożone zamówienie na gry CD Projektu w akcji „2 gry w cenie 1”). Cieszy, że można zamówić towar nie zakładając stałego jednocześnie konta na gram.pl (choć oczywiście warto to zrobić, gdy ktoś chce robić tu częściej zakupy).

3. Realizacja zmówień i obsługa klienta
Część zamawianych przez nas towarów była dostępna od razu i te rzeczywiście zostały nadane niemal natychmiast (a przynajmniej niemal natychmiast przesłany został mail informujący o wysyłce). Pozostałe zamawiane były w ramach tzw. zamówień przedsprzedażowych i tutaj chcieliśmy sprawdzić w jakim momencie w stosunku do premiery gry towar dociera do graczy. Za tę szybkość należy się WIELKA pochwała – wszystkie pre-ordery dotarły przed nominalną datą debiutu, nawet 2-3 dni przed nią (Mass Effect 3, The Darkness II). Ogromnym atutem jest też sposób pakowania paczek – co prawda wszystkie mają duże rozmiary, ale towar w nich umieszczony jest perfekcyjnie zabezpieczony (dotyczy to „standardowych” gier, jak i edycji kolekcjonerskich czy sprzętu). To warto szczególnie pochwalić, bo wcale nie jest to norma w sklepach (nawet zagranicznych) zajmujących się wysyłką gier.

Nieco zastrzeżeń można mieć do opcji „odbiór osobisty”. Tu komfort obsługi zależy oczywiście od konkretnej osoby, która wydaje paczki w miejscu odbioru (nie jest ona pracownikiem gram.pl), ale zdarzyło się nam dwa razy, że osoba wydająca towar była „zdawkowa”: spytała tylko o wysyłany mailem i SMS-em czterocyfrowy kod, którym potwierdzamy naszą tożsamość, ale już nie zaproponowała Red Bulla, który powinien być dodawany do odbiorów osobistych. Warto też zapamiętać, że mail informujący o tym, że przesyłka jest gotowa do odbioru przychodzi z „dziwnego” adresu, w domenie go24.com.pl, jeśli więc ktoś nieuważnie przegląda swoją skrzynkę pocztową może go nie zauważyć. Nie jest też łatwo skorzystać z innych bonusów: choć do każdego zamówienia dodawany jest audiobook Wiedźmiński i kilka dodatkowych rzeczy w PDF-ie, w żadnym oficjalnym mailu od gram.pl nie ma informacji jak je pobrać.

Największą luką okazała się internetowa obsługa klienta. O ile telefony do gram.pl działają i można bez problemu połączyć się z pomocną osobą, tak przez internet zrobić to trudno. To, że kliknięcie na opcji „Wypełnij formularz zgłoszeniowy” w mailu z informacjami o zamówieniu nie wypełnia od razu wszystkich danych (czyli np. numeru zamówienia, który trzeba oddzielnie sprawdzić) – to detal. Gorzej, że na dwa wysłane przez nas zgłoszenia nikt nie odpowiedział. Ok, może i zawarte w nich pytania nie były zbyt błyskotliwe: np. „Czy ta giera pójdzie na moim PS3?” w przypadku zamówienia Star Wars: The Old Republic (gry MMO dostępnej wyłącznie na PC), ale w czasach, w których „klient to pan” powinno się odpowiadać nawet tym najbardziej nierozgarniętym użytkownikom. Inna sprawa, że – co wiemy z innych źródeł – akurat wtedy, gdy wychodziły od nas oba feralne zapytania, gram.pl miał kłopoty z serwerami pocztowymi. Może więc to było przyczyną, że odpowiedzi nie dotarły?

4. Ocena końcowa
Przekonanie o tym, że warto wystawić się na nasz test jest jak najbardziej uzasadnione. W tych kwestiach, które są dla graczy ważne – szybkości i „zabezpieczeniu” wysyłek czy dostępności różnego rodzaju ofert limitowanych czy dodatków – gram.pl nie ma właściwie sensownej konkurencji. Część opisanych niedogodności to raczej detale, które nie wpływają znacząco na ocenę komfortu użytkowania z tego sklepu (część dodatkowo tłumaczy poniżej pani Kasia Grysiewicz gram.pl poproszona przez nas o komentarz). Gdyby więc gram.pl był grą, zasłużyłby na solidne 8, może nawet 8+ (w skali CD-Action). Całkiem nieźle.

5. Uwagi gram.pl
Oto kilka wyjaśnień pani Kasi Grysiewicz gram.pl na temat naszego testu.

  • Odbiór osobisty zależy od gabarytów towaru, niektóre punkty nie mają warunków, aby przyjmować dużą ilość wielkogabarytowych towarów i mogą wydawać tylko pudelka w standardowych boksach.
  • Red Bull powinien być wydany do każdego zamówienia odbieranego w punkcie. Akcja jednak dobiega powoli do końca i od przyszłego tygodnia nie będziemy już dodawać tego do zamówień, ponieważ zapas się skończył. Pierwotnie promocja miała obowiązywać tylko w październiku 2011, ostatecznie dostaliśmy więcej puszek i przedłużyliśmy ją do wyczerpania zapasów.
  • Aby pobrać zawartość bonusową należy: zalogować się na konto w sklepie, wejść w szczegóły zamówienia, pod listą produktów kupionych znajdziesz wymienione bonusy, jeżeli zamówienie zostało zrealizowane to przy każdym znajdziesz link do pobrania bonusu.
  • go24.com.pl to system dystrybucji zamówień do punktów odbioru osobistego stworzony przez firmę Action S.A., właściciela gram.pl
  • 6. Konkurs
    A konkurs? Dla porządku przeniesiony TUTAJ. Rozwiązanie – we wtorek.

    309 odpowiedzi do “Testujemy gram.pl”

    1. Spodziewałem się długiej procedury, a zamówiłem od ręki. Spodziewałem się braku kontaktu, a potwierdzenie nadania było już po kilku godzinach. Koszt przesyłki niezwykle niski. Paczka dobrze zabezpieczona. Na koniec: zamówiłem w poniedziałek wieczorem, spodziewałem w środę rano, a otrzymałem we wtorek popołudniu. Ogólnie – można na nich polegać jak na WOŚP!

    2. Sklep gram.pl oferuje najciekawsza jakosc i zawartosc produktu.Osoby kupujace składajace zamówienia moga spac spokojnie. Wiekszosc ludzi uwaza ten sklep za najlepszy i najwygodniejszy i co wazne bardzo szybki w dostawach zamówień.Ja osobicie polecam ten sklep.

    3. Poraz pierwszy na gram.pl weszłem nie tak dawno bo koło miesiąca temu strona sama w sobie jest przejrzysta także dla nowych użytkowników ceny są ciekawe a drobne darmowe dodatki cieszą, bo kto nie lubi darmowych rzeczy,pudełka w które zapakowane są gry są bardzo szczelnie zamknięte,na strone da się wejść z telefonu bez żadnych problemów za co durzy plus,martwi jednak to że wysyłka za granice jest praktycznie nie możliwa i to że na stronie trudno znaleść np słuchawki,strona warta polecenia dla każdego gracza

    4. A więc pięć plus bęc. Asortyment szeroki jak panda w obwodzie, poza niszowymi platformami wszystko mają jak ta lala. Wiele bonusów (nie dla piratów) bez batów, bez łaski, obsługa BOSKA (na przykładzie kupna Wake’a Alana). Serwis czytelny, nie cukierkowy, jedynie czcionka nie pasuje (jak dla mnie – kwestia gustu). Końcowa ocena – myślę, że na O-SIEM-DZIE-SIĄT PIĘĆ PRO-CENT – czyli solidne 5+)|Podsumowanie:|1. Ceny – atrakcyjne (Alan Wake o 20zł taniej)|2. Obsługa – KONKRETNA|3. Wygląd – przyjemny dla oka

    5. Można tam doszukać małe akcesoria m.in podkładka pod mysz jak też notebooki dla graczy.| No ale w końcu trzeba się zająć przesyłka bo jak że nasze kochane produkty mają do nas dotrzeć. Gram.pl oferuje nie tylko przesyłkę kurierem, który jest dość drogi (13,90zł za najtańszą wysyłkę), ale jest też sposób odbioru w sklepie Sferis.| Strona internetowa jest czysta i przejrzysta co sprawia że bez największych problemów będzie można po nie nawigować. Sklep jest podzielony na kategorie co sprawia ład.

    6. Gram.pl Wypada bardzo dobrze na tle innych stron. Przejrzysty interfejs,łatwość w wyszukiwaniu produktów sprawiają, że chce się tam kupować.Ceny są przyzwoite w porównaniu do np. steama.|Co do przesyłki nie mam zastrzeżeń.Produkty dochodziły na czas oraz w należytym stanie.Można tam kupić nie tylko gry, ale też sprzęt do grania.Z opinii moich znajomych wynika,że sprzęt w tym sklepie jest bardzo dobry.Każdy znajdzie coś dla siebie i dla przyjaciół.Strona warta polecenia

    7. Podsumowując jest to idealna propozycja dla wszystkich którym nie chce się wychodzić z domu i szybko otrzymać wymagający towar. Więc jeśli należysz do tego grona śmiało można ci polecić ten sklep.|Ocena: 9/10|Plusy:|-Szybka wysyłka|-Bogata oferta|-Szybka wysyłka|Tanio|Minusy:|-Dość droga wysyłka

    8. Na gram.pl nie kupuję już od dawna. Zniechęciła mnie opinia kuzyna, który dość często robił tam zakupy (nie wiem czy nadal tam kupuje) i przesyłki przychodziły czasem nawet do 2 tygodni. Wynik dosyć zniechęcający. Ostatniego zakupu dokonałem tam 4 lata temu. Oprócz tego, ceny nie są dla mnie zbyt satysfakcjonujące. Preferuję wersje cyfrowe gier, ponieważ pudełko do życia potrzebne mi nie jest, a sam klucz do gry jest o wiele tańszy, a dostawa jest natychmiastowa (na e-mail) i mogę od razu zacząć grać 🙂

    9. Jeśli chodzi o zaplecze graficzne strony i przejrzystość głównej strony to całkiem nieźle chociaż czegoś mi w tym jeszcze brakuje.|W łatwy sposób można wybrać interesująca nas platformę(np. PC) i od razy jest pokazana gra polecana oraz szybko można wybrać gatunek gier.|Podoba mi się, że głównie są promocje na te nowe gry a nie jak zazwyczaj na te starsze. |Gdybym miał oceniać to w skali od 0 do 10 to daje 9, 10/10 było by wtedy jakby wszystkie gry były darmowe he he

    10. Szybka wysyłka, profesjonalizm, konkurencyjne ceny i – w przeciwieństwie do konkurencji – jeszcze mnie nie zawiedli 🙂

    11. Zawsze kupowałem na gram.pl z dwóch powodów – bonusy i szyba przesyłka i jej gabaryty. Choć ceny nie są czasem satysfakcjonujące (koszty przesyłki0 teraz może to jednak wynagrodzić odbiór osobisty. Znaczącą wadą na samej stronie jest brak możliwości sortowania według serii wydawniczych gier (platynowa kolekcja, eXtra Klasyka itp), lecz mimo to serwis jest nadal bardzo czytelny. każdy produkt jest opisany i okraszony porcją screenów i video. 8/10

    12. Z gram.pl jest tylko jeden problem. Tanio nie jest. Dlatego też wolę 3kropki, wysyłka wprawdzie nieco droższa, ale i tak przeważnie wychodzę zdrowo na plus. Skyrima z Arkham City nabyłem o blisko czterdzieści złotych taniej niż na gramie.

    13. Powiem tak – w internecie kupiłem już wiele gier i akcesorii do nich. Po tak wielkiej liczbie zakupów nie zawiodłem się tylko na kilku sklepach. Gram.pl jest jednym z nich. |Sam sklep jest bardzo przejrzysty, przeglądanie bogatej oferty tego sklepu to sama przyjemność. Przesyłki są zapakowane bardzo profesjonalnie – niezależnie od ilości zamówionych gier, przesyłka dociera w WIELKIM pudle, dlatego też nie należy obawiać się zniszczenia towaru podczas przesyłki.

    14. Kontakt z sklepem nie sprawia problemów, co w innych sklepach niestety nie jest standardem. Troszkę długo trzeba czekać na odpowiedź e mailową, ale zawsze jest on profesjonalna. Obsługa nie zbywa klientów, lecz sprawia wrażenie, że ich najważniejszą zasadą jest „klient nasz pan i król”|Ofert specjalne co chwile się zmieniają, i są to promocję najwyższej klasy – zwykle obniżka o wiele % czy też „2 tytuły w cenie 1”.

    15. Przygode z gram-em zaczęłem od promocji EA 2 w cenie 1. Zamówiłem, a na następny dzień paczka była u mnie. Sklep od tamtej pory się bardzo rozwinął i to w pozytywnum kierunku. O takich drobnostkach jak szata graficzna,opisy produktów nie wspominam, bo po prostu są dobre, czasy dostaw to marzenie. Ceny, asortyment nie odbiegają od konkrencji. Sklep ma także jeszcze to COŚ czego żaden inny nie – panią Anię – konsula na forum, który służy pomocą zawsze, gdy ktoś ma jakieś pytanie czy problem z zamówieniem. 9+

    16. Ceny są zwykle standardowe, w internecie można znaleźć zwykle poszczególne tytuły parę złotych taniej, jednak nie są to różnice na tyle wyraźne by zrezygnować z usług tego sklepu – za jakość trzeba płacić, a za dopłatę tak niewielką korzystamy z profesjonalnego sklepu.Zdecydowanie warto korzystać z usług tego sklepu, na swoją pozycję zasłużył zdecydowanie!

    17. Na gram.pl kupuję od pewnego czasu, ale nie na ślepo. Można trafić okazję, jak ostatnio podładkę Razera Wiedźmin 2, można wtopić jak z Wiedźminem 2. Natomiast nie mogę mieć zarzutów ani co do jakości przesyłki (choć odbierałem w salonie Sferis nie zapakowane-luzem-przesyłka w stanie idealnym), ani do czasu dostawy(duże miasto-Wrocław), zwykle do 3 dni. Mankamentem zmniejszającym atrakcyjność zakupu jest koszt odbioru-3,99PLN. Pozostałe uchybienia trafnie zauważyli testujący Panowie redaktorzy CDA.

    18. Mazzir, tak z ciekawości – gdzie w Polsce LEGALNIE możesz kupić same klucze? Bo raczej nie mówisz o Muve (ich oferta cyfrowa to ułamek w porównaniu z tym co mają – teoretycznie, bo wiele rzeczy jest niedostępnych – w magazynach).

    19. -Meldować się! Siergiej?|-Jestem!|-Ivan?|-Jak zawsze!|-Jak zawsze co?|-No jestem.|-Weź ty mnie Ivan nie denerwuj… Fiodor?|-…|-FIODOR?|-Jest. A przynajmniej był. Teraz nieprzytomny leży, o tam. Chyba se popił|-Noż…. Łajka?|-Ona chyba dalej na zakupach na portalu.|-Wiedziałem że kobieta w oddziale to… no nic. Meldujcie co wyszpiegowaliście.|-Sierżancie, nasze sklepy nie mają z nimi szans. Oni chyba na głowę z tymi cenami upadli. Nawet my moglibyśmy się obłowić, a przecież nam płacisz tyle co nic.

    20. -Jakbyście byli więcej warci niż nic, to bym i więcej płacił Ivan! Ale teraz nie o tym. Mówisz cenami ich nie wykurzymy z rynku. To może chociaż sam portal kiepski? Ciężki znaleźć co chcesz? Brak szczegółów transakcji? Cokolwiek?|- Też odpada. Nawet Siergiej dał radę kupić co chciał. A on przecież nie zna polskiego! No i jest idiotą.|- Tak jak i ty Ivan! No cholera muszą mieć jakieś luki w obronie, przecież to nie bogowie! Macie mi znaleźć coś ale już! Albo zmywak!|-Jest tylko jedno… nie przyjmują rubli.

    21. Jeszcze słówko. Jeśli jednak pominąć kwestię cen, cała reszta jest jak najbardziej w porządku. Tempo realizacji oraz jakość obsługi bez zarzutu. Tym bardziej szkoda, że ceny nie są specjalnie konkurencyjne.

    22. Co do samego gram, kupuję zawsze z odbiorem osobistym i przez to gry wychodzą taniej niż u konkurencji i niemal równie szybko. Mieszkam jakieś 450 km od Warszawy i przeważnie towar do odebrania jest następnego dnia po złożeniu zamówienia (nawet, jeśli składałem je w godzinach bardzo popołudniowych). Co do zastrzeżeń, jedyne czego osobiście doświadczyłem to fatalna wyszukiwarka w Firefoksie. Ogółem – jest bardzo dobrze.

    23. Dawno, dawno temu w świecie rządzonym przez bezduszne hipermarkety oferujące gry w zatrważających cenach pojawiło się światło. Naoczni świadkowie twierdzą, że najpierw świeciło bardzo niepewnie, jednak z czasem jego siła wzrastała. Oferowane przez „Światło” produkty cenowo pokonywały siły hipermarketów, a szeroka oferta skłaniała do zakupu. Gdy jeden z mieszczan zamówił przedmiot, pojawił się rycerz na białym koniu doręczając przesyłkę i uszczęśliwiając kupującego. Światłość w postaci Gram.pl zwyciężyła!

    24. Świetny sklep! dzięki systemowi szybkich płatności od razu po przelewie dostałem informację o otrzymaniu pieniędzy i następnego dnia rano kurier już czekał pod drzwiami! Jedyne co mnie zastanawia to że słuchawki które zamawiałem mają inną cenę przy przejściu poprzez zewnętrzne serwisy jak skąpiec czy ceneo (194zł) a inną jeśli szuka się ich bezpośrednio w sklepie (260zł!) Oczywiście ja na tym skorzystałem ale to świadczy o niejakim bałaganie w serwisie. W każdym razie Ja jestem bardzo zadowolony i nie zostaje mi nic innego jak polecić sklep!

    25. Necromansis 9 marca 2012 o 18:27

      Gram.pl:|+ szybka wysyłka|+ dobry kontakt|+ wiele znanych tytułów w miarę konkurencyjnej cenie co do empiku|+ bardzo intuicyjna obsługa strony|+ kiedyś wpln (zniżka na gry)- wycofanie wpln|- brakuje kilku tytułów, które mogłyby z powodzeniem mieć popyt|- zbyt mało alternatywny wybór gier|- „towar chwilowo niedostępny, powiadomimy Cię gdy będzie znów dostępny” czekałem 6 lat i nic.Strona jak na polskie warunki bardzo dobra. Fajny pomysł z ocenianiem recenzji pod tytułami gier i nie tylko. Ocena 4.5/5

    26. Gramie, sklepie ty mój! Ty jesteś jak zdrowie|Ile cię trzeba cenić, ten tylko się dowie,|Kto cię poznał. Dziś mocarność twą w całej ozdobie|Widzę i opisuję, bo u ciebie tanie zakupy robię. O Gramie, co niskich bronisz cen |I o klientów dbasz! Ty, co przed złem |Towar ochraniasz od wiosen i jesieni wielu,|By zawsze bezpiecznie dotarł do swego celu. Wiem, że ciężko to nazwać recenzją i druga zwrotka troche naciągana jest, ale nie mogłem się powstrzymać 😛

    27. Kurde, przed „O Gramie” i „Wiem, że” powinny być odstępy! Czemu kutwa nie ma edycji postów?!

    28. Sklep gram.pl oferuje całkiem sporo produktów, skierowanych głównie dla graczy. To, co już na początku może nas skłonić do zakupów w tym sklepie, to świetny, przejrzysty interfejs. Mamy dokładny opis interesującego nas produktu, jego dostępność i cenę. Tu duży plus. Dobra, towar zamówiony i co dalej? A no czekamy! Tutaj wprawdzie szybkość dostarczania wysyłki w dużej mierze zależy od kuriera, co nie zmienia faktu, że wysyłki idą sprawnie. Pewną załugę ma tu opcja PayU i obsługa wielu popularnych banków.

    29. Plusy:|+ świetny interfejs użytkownika|+ szczegółowe opisy poszczególnych produktów|+ spory asortyment ( głównie gier)|+ możliwość zamówienia przedpremierowego (tzw. PreOrder)|+ sprawna wysyłka|+ obsługa wielu popularnych metod płatniczychMinusy:|- ceny mogłyby być niższe|- czasem problem z dostępnościąOgólnie wypada mi polecić ten sklep.

    30. Jak dla mnie gram.pl to jeden z najlepszych sklepów tego typu. Rewelacyjny czas przesyłki (Pre-ordery przychodzą 3-4 a czasem więcej dni przed premierą ) bogaty asortyment przesyłki dobrze chronione przed uszkodzeniami ( chyba że tylko mi tak wysyłają ) oraz wiele darmowych bonusów (DLC audiobook wiedźmina red bull itp.) Na tym się nie kończą plusy do tego poprzez kod który możemy otrzymać poprzez specjalna stronę (zapis na newstlerer) mamy wysyłkę gratis zawsze to 4-14 złoty mniej . Niestety są minusy

    31. takie jak brak dość starych gier (+Mortal Kombat 9 na ps3 na początku stycznia tego roku) i te śmieszne napisy typu |”Kupując ten produkt w naszym sklepie oszczędzisz 20 zł. Zobacz jak:”|Według mnie mimo tych paru wad jest to pożądny sklep internetowy gorąco polecam 9/10

    32. Mają porządny wybór gier na wiele platform, ale ich „sklepik” Razer’a to kompletna klapa, albo się coś robi i robi się to porządnie, albo się tego nie robi. Jest sporo produktów Razer’a, które nie kosztują fortuny, a kupi je każdy kto szuka dobrego produktu dla gracza. Takie produkty jak seria podkładek Goliathus, myszki Naga i Imperator lub słuchawki Carcharias to rdzeń tego co powinno znajdować się w sekcji Razer’a na Gram.pl. Ps. dają stanowczo za duże paczki do pakowania, ale w sumie to nie boli.

    33. Na allegro 2x taniej. Bez komentarza.

    34. Kasy z ciebie na zbyt nie wydoją|A i na dodatek można się załapać|Skromny, nie taki żeby się nachłapać|W każdym probiemie tobie pomogą|Pamiętaj tylko by internet nie był twoją drogą*|Towar szybciutko do ciebie dociera|w pudełku dużym nic go nie ściera|Gram.pl to super sprawa|Tylko zapłacisz a zaczyna się zabawa|Kupując w tym sklepie nie pożalujesz|Chyba że nie zbyt gierki lubujesz *odniesienie do problemów z obsługą klienta przez internet

    35. Był sobie sklep gram.pl zwany|W którym nie pracują żadne chamy|Obsługa zawsze jest grzeczna i miła|tylko dostawcy* można rzecz – kpina|W sklepie tym wszystko niemal znajdziecie|strzelanki, bijatyki czy przeżyte śmiecie|Tylko nintendo biedne utyka|Razem z PS-em na drzewo zmyka|Serwis jest piękny niczym Bastionek**|Jednak nawigacja to marny pionek|Żeby coś kupić kliknąć wystarczy|konta nie trzeba – allegro się marszczy|Ceny tu całkiem na poziomie stoją*wydający paczki przy odbiorze osobistym|**gra bastion

    36. Przepraszam za kolejny post ale w zlej kolejnosci dodalem posty, część pierwsza mojej recenzjii to ta zaczynająca się od słow „Był sobie sklep”

    37. Witam graczy! |Spójrz na swojego faceta, a teraz na mnie. |Szkoda, że nie jest mną, ale jeśli zacząłby kupować na gram.pl, miałby tak fajne gry jak Ja.|Spójrz w dół i w górę. Gdzie jesteś? |Jesteś na gram.pl i dodajesz kolejną rzecz do koszyka. |Spójrz jeszcze raz. Przeglądasz newsy i gramsajty. Wszystko to zmienia się, a ty masz olbrzymi wybór towarów do kupienia. |Wszystko jest możliwie, jeśli twój mężczyzna kupuję na gram.pl. |Siedzę na necie.

    38. Witam,|Miesiąc temu została przeze mnie zamówiona gra na PC Fallout: New Vegas Ultimate Edition wydanie kompletne (zamówienie pre-order), jej koszt wraz przesyłką był równy cenie na półce w sklepie, co jest oczywiście wygodą dla kupującego, ponieważ ma zamówiony towar pod nos, towar przyszedł 9-tego lutego, czyli na dzień przed właściwą premierą.|Zabezpieczenie towaru było bardzo dokładne, niewielke pudełko z grą, było zapakowane w większych rozmiarów pudło wypełnione styropianem. W skrócie: polecam sklep

    39. Gram.pl jest to sklep rzetelny i pomocny,|dzięki nim zawsze zakup jest owocny, |a nocny quest emocjonalnie mocny,|tu promocje mają świetne, |że karp w Tesco za 9.99 blednie,|Wy ofertę bogatą macie, |że aż na głowie Grzegorzowi Lacie,|stworzyła się łysina jak leżal na macie,|czekał na zamówionego Amalura,|już czuł co to będzie za brawura,|przez was mam zawsze przegódkę w portfelu pustą, |ale zawsze spełniacie oczekiwania moim gustom.

    40. Sklep gram.pl jest moim ulubionym sklepem internetowym. Przede wszystkim dbają o klientów oraz rozpieszczają ich w postaci małych, ale za to bardzo fajnych prezentów 😉 . Bardzo dobrze pakują gry jak i sprzęt. Moje ps3 przyszło w 2 kartonach! Do tego zabezpieczone było miękkimi skrawkami kartonu. Na podziw zasługuję również szybkość wysyłania towaru, również gier pre oreder’ów, które zwykle są kilka dni przed premierą już u mnie w domu. Warto zwrócić uwagę również na niską cenę wysyłek kurierskich.GOODJOB 9+

    41. Od około 6 lat kupuję gry na PC, z różnych źródeł np. muve.pl, gram.pl, allegro.pl, platforma steam. Porównując w/w 4 opcje z jakich korzystam postanowiłem porównać sklep cd-projektu z pozostałymi i doszedłem do następujących wniosków: za pośrednictwem gram.pl możemy kupić szeroki asortyment produktów, aktywnych jest dużo promocji, dobra obsługa klienta, szybka dostawa, towar zgodny z opisem, odbiór w punktach, RED BULL gratis!; wady: brak dystrybucji cyfrowej i związanych z tym niższych kosztów|Polecam t0!

    42. A teraz mówiąc prozą w krótkich słowach. Muszę powiedzieć, że gram.pl jest bezkonkurencyjnym sklepem z grami. Doskonały stosunek jakości do ceny, zamówienia przywożone następnego dnia po zamówieniu ( drobna rzecz a cieszy ;D) i co najważniejsze kontakt z graczem. Nie ma to jak spontaniczne akcje, którymi ubarwiacie szarą codzienność ( patrz Stwor i rozwożenie w dniu premiery- niestety nie załapałem się na kolekcjonerkę;/, ale obiecuję się poprawić;D). Jest jeszcze doskonała firma kurierska…

    43. Gram.pl posiada wiele zalet:- przejrzysty interfejs dzięki, któremu zyskujemy łatwy dostęp do przedmiotów|- duży wybór gier|- opisy zawierające sporo informacji o danym produkcie |- szybka wysyłka (zwłaszcza Pre orderów które dostajemy kilka dni przed premierą)|- sprawne pakowanie przesyłekNiestety są też minusy, ale mało znaczące:- troszkę wysokie ceny|- niestety trzeba płacić za odbiór osobisty, jednak (zapewne na pocieszenie) dostaniemy Red Bulla Ogólnie według mnie sklep zasługuje na mocne 9/10.

    44. … ( z pewnym miłym panem zdąrzyłem się już nawet jakby zakolegować;) ) i jeszcze akcje w stylu wielkiego kartona na jedną grę i tekstu mojej mamy co znowu zmieniam w komputerze procesor, czy grafikę;D. Za całokształt serdecznie polecam ten sklep.

    45. Ceny w tym sklepie sa niesamowicie niskie. Czeste promocje na gry od roznych wydawcow stawiaja ten sklep, w moim rankingu, na pierwszym miejscu i to bezkonkurencyjnie. Cena przesylek kurierem jest bardzo niska i nie tworzy z cen sztucznie „podwyzzszanych”. Czas realizacji przesylki, bonusy, takie jak: audiobooki, fragmenty ksiazek – to wszystko daje mi poczucie, ze doczynienia z profesonalistami i to w kazdym calu. Po prostu wzorowo, rzadko trafiaja sie tak rzetelni sprzedawcy. Odbior osobisty, to jest cos.

    46. Kiedyś namieszałem z zamówieniami, odwoływałem, przywoływałem i konsultacja była na bardzo dobrym poziomie. Wszystko bezproblemowo załatwiane i za to ogromny plus. Do tego szybko wysyłane są gry, i kurier zawsze był na czas. Odbiór osobisty bardzo dobry, dużo oddziałów, gdzie można gry odebrać. Ze stroną problemów nie miałem, tylko kiedyś nie mogłem trafić do sklepu, ale to moja głupota. Ogólna ocena to 9-, bo konkurencja wypada blado przy gram.pl

    47. kaczmwoj1994 9 marca 2012 o 20:05

      Gram.pl jest bardzo dobrym sklepem, jeżeli chodzi o wysyłkę i dostarczenie towaru. Ale na allegro oszczędzam maaaasę pieniędzy (i to nie tylko na cenie samej gry, już przesyłka jest 10 zł tańsza, a czeka się 1 – 2 dni dłużej niż kurierem od gram.pl), dlatego już od dawana nic tam nie kupiłem, choć swego czasu ciągle tam gry zamawiałem. Natomiast w porównaniu do ultimy.pl, która przysłała mi Gears of War 2 w jakimś kartonowym g**nie za przeproszeniem (pudełko całe w rysach), to i tak gram.pl to mistrzostwo.

    48. Moim zdaniem ten sklep genialny. Zakupy tam to czysta przyjemność. Zamawiając grę w dzień powszedni przed 15 mamy szanse że dostaniemy ją już następnego dnia. Ale z tym także wiąże się problem. Czasami sama realizacja przesyłki trwa według mnie trochę za długo ale być może to tylko moje spostrzeżenia. Kolejnym plusem jest duży asortyment. Cieszy mnie także to że przy zakupie gry cena spada o 10 – 15%. Jednak niestety cena przesyłki wyrównuje ten spadek i cena jest tylko o 2-3 % niższa. Moja ocena to 8+.

    49. Gram.pl to sklep, w którym wszystko jest na swoim miejscu! Ceny są bardzo przyzwoite (dorównują tym na serwisach aukcyjnych, a często są nawet niższe). Wysyłki docierają do klienta bardzo szybko. Towar jest rzetelnie opisany i zawsze to co kupujemy jest zgodne z opisem. Opis ten jest z resztą tak dobry, że nawet eskimos czytając o lodzie w kostkach z pewnością kupił by lód właśnie w tym sklepie. Oczywiście jednym z największych plusów jest duża ilość gratisów i ogromne wsparcie techniczne ze strony sklepu.

    50. Cóż gram.pl to naprawdę ciekawy sklep.Samo rozbudowanie i przyjazny wygląd przy pierwszym zetknięciu się ze stroną sklepu jest zachęcającym atutem sklepu.Sklep ma szeroki wachlarz już ukazanych gier, jak i pre-orderów.Do tego sklep jest profesjonalny i nie musimy bać się o jakość produktu, który tam kupujemy, czy o opóźnienia w wysyłce. Chociaż ceny niektórych produktów zniechęcają, to sklep i tak jest bardzo dobry.Jeżeli zastanawiasz się nad kupnem gry w tym sklepie, nie obawiaj się tylko kupuj od razu!

    Dodaj komentarz