309
Testujemy gram.pl
Procedura testowa była prosta i konkretna. Dokonaliśmy szeregu zakupów kontrolowanych, sprawdzając dostawy różnych produktów (sprzęt i gry), z różnymi datami premier (już obecne, wchodzące na rynek w momencie zamówienia, przedsprzedaże), z różnymi formami dostawy (odbiór osobisty, przesyłka kurierska) w różne miejsca (duże miasta, małe miasta, wsie). Część zakupów zarejestrowaliśmy w gram.pl jako testowe, ale kilka dokonaliśmy z „cichacza”. Jakie efekty?
1. Asortyment i ceny
Baza produktów dostępnych w gram.pl obejmuje zarówno gry, jak i sprzęt komputerowy oraz konsole i akcesoria do nich. Głównym produktem „sprzedawanym” przez gram.pl są oczywiście gry na wszystkie platformy, zaskoczyła nas jednak oferta na hardware – te zamówienia realizuje jednak zaprzyjaźniony sklep Sferis.pl (należący do tej samej grupy kapitałowej), który z kolei specjalizuje się właśnie w tym.
Zawiedzeni mogą być ci, którzy szukają w gram.pl produkcji bardzo rzadkich – premier oficjalnie niedostępnych na polskim rynku, tytułów bardzo niszowych, czy części starszych, mniej popularnych produkcji. Wynika to jednak z rozmiarów sklepu – duży sprzedawca nie może „butikowo” zajmować się drobnicą, musi postawić na to, co budzi największe zainteresowanie. I tak jest jednak bardzo dobrze: wszystko to, co rodzimi dystrybutorzy mają obecnie w swojej ofercie na gram.pl można znaleźć (nawet takie rzadkości, jak Yakuza: Dead Souls). Dobrze przynajmniej, że sklepowa wyszukiwarka nie zgłasza tytułów, których nie ma – nie ma więc sytuacji znanej z kilku konkurencyjnych witryn, gdzie można znaleźć towar, którego „brakuje, a termin dostawy nie jest potwierdzony”. Największy problem jest z platformami Nintendo – tu asortyment jest słabiutki (16 pozycji!), wyraźnie „wygaszana” platforma to także PS2. To jednak zgodne z realiami polskiego rynku (pozycja Nintendo) i tym, co dzieje się na świecie (o PS2 nie pamięta już chyba nawet Sony).
Pod względem cen gram.pl mieści się zwykle w „wyższej (czyli tańszej) połowie” wyników porównywarek typu ceneo.pl, często jest w samym środku stawki. Trzeba jednak dodać, że rozbieżności w cenach gier nie są w Polsce duże – kilka sklepów postawiło na wojnę cenową i wiele tytułów (małych i dużych) oferuje w cenie wyraźnie (o 5-10 złotych) niższej niż konkurencja, reszta zaś trzyma się w wyrównanym peletonie, w którym gram.pl wyznacza w pewnym sensie standard. Filozofia, która za tym stoi jest zapewne taka, by w dobrej, ale nie „wytanionej” cenie zaoferować klientom lepszą ofertę i jakość obsługi: np. dodając unikatowe DLC czy innego rodzaju bonusy, dbając o obsługę klienta (z jakim skutkiem – o tym za chwilę). I rzeczywiście – w tej kategorii gram.pl nie ma sobie równych, bo korzystając ze swojej rynkowej pozycji często udaje się wynegocjować rzeczy wyjątkowe. Szczególnie warto sprawdzać ofertę gram.pl, gdy wydawca oferuje kilka różnych dodatków różnym sklepom – niemal pewne jest, że najciekawszą propozycję będzie miał właśnie ten sklep (wyjątkiem mogą być właściwie tylko gry firmy Cenega, na które niezłe oferty znaleźć można w powiązanym z nią sklepie muve.pl). Najgłośniejsze tytuły – Wiedźmina 2, Star Wars: The Old Republic, Battlefielda 3, w tym roku pewnie Medal of Honor: Warfighter czy Diablo III – niemal w 100% przypadków w ciemno można kupować na gram.pl. Cena będzie porządna, a dodatków – dużo.
„Zabawnym” dodatkiem do zamówień jest puszka Red Bulla (tylko przy odbiorze osobistym) oraz audiobook Wiedźmiński i kilka dodatków w PDF-ach (np. fragment książki „Dragon Age: Rozłam”). Drobiazgi, ale jako klienci lubimy dostawać rzeczy za darmo, prawda?
2. Wygoda użytkowania i interfejs
Na uznanie zasługuje bardzo klarowny wygląd serwisu, a szczególnie karty katalogowej towaru, która w przejrzysty sposób przedstawia wszystkie informacje, ma zazwyczaj całkiem bogaty opis produktu (gry) wzbogacony screenami, posiada też wyraźnie wyróżnione informacje o ewentualnych dodatkach, na które możemy liczyć.
Niezbyt zachwyca natomiast nawigacja na stronie głównej. Belka w górnej jej części, w teorii pozwalająca w szybki sposób wyszukiwać interesujące nas kategorii produktów działa nieźle jeśli chodzi o gry, ale utrudnia dostanie się do poszukiwanych sprzętów. Po pierwsze rozbija na oddzielne pozycje „Sprzęt” i „Sprzęt firmy Razer”, po drugie kategorie sprzętów nazywa „gatunkami”, po trzecie zaś pomija w swoich skrótach kilka ważnych kategorii (wydawać by się mogło, że dla graczy ważniejsze są np. „słuchawki” czy „pady” niż „urządzenia drukujące” czy „ultrabooki”). Zasada „trzech kliknięć”, które powinny prowadzić do każdego miejsca sklepu, niezależnie od naszej pozycji startowej nie jest co prawda złamana, ale nie w zawsze nawigacja po gram.pl jest tak wygodna, jak można by sobie tego życzyć. Z drugiej strony większość klientów sklepu to osoby biegłe w posługiwaniu się komputerem, więc nie będą miały żadnych problemów z tym, by znaleźć to, czego szukają
Zastrzeżenia można też mieć do działania wyszukiwarki produktów na głównej stronie. Pod przeglądarką Firefox nie zawsze „załapywała” (powinna zacząć wyszukiwać towary jeszcze przed wciśnięciem [Entera]), wtedy więc niezbędne było przełączenie się na „wyszukiwarkę klasyczną” (do czego służy link pod oknem wyszukiwania na stronie głównej). Jeśli jednak po włączeniu wyszukiwarki klasycznej znów wpisaliśmy coś do modułu wyszukiwania na stronie głównej (który pozostawał widoczny), wtedy wyszukiwanie się odbywało (o czym świadczył komunikat u góry strony), ale na ekranie nie pojawiały się żadne produkty. Błąd ten nie występował już jednak np. w Internet Explorerze.
Proces składania zamówień jest dość wygodny, zgodny z tym, do czego przyzwyczaiły nas duże sklepy internetowe. Podobać się może sensowny system pozwalający wskazać miejsce odbioru osobistego (jeśli korzystamy z tej opcji) – miejsce odbioru wybieramy z mapki/listy, wszystkie niezbędne dane (adres, nazwa sklepu) są uzupełniane automatycznie i dostajemy je potem na formularzu zamówienia. Co dziwne nie przy wszystkich towarach możemy wybrać odbiór osobisty (tak mieliśmy np. z kolekcjonerką Star Wars: The Old Republic). Ten zakup pechowy dla gram.pl – częścią oferty na ten tytuł jest akcja „Poleć SW:TOR-a koledze”, za udział w której można dostać koszulkę. Informacja o tym pojawiła się jednak dopiero na ekranie składania zamówienia, gdzie obok niej aktywny był link prowadzący w założeniu do „Szczegółów”. Niestety po kliknięciu w niego zgłaszała się tylko informacja o błędzie strony docelowej. To jednak jedyny taki wypadek przy pracy, we wszystkich pozostałych zamówieniach proces przebiegał bez problemów (także wtedy, gdy składaliśmy bardziej złożone zamówienie na gry CD Projektu w akcji „2 gry w cenie 1”). Cieszy, że można zamówić towar nie zakładając stałego jednocześnie konta na gram.pl (choć oczywiście warto to zrobić, gdy ktoś chce robić tu częściej zakupy).
3. Realizacja zmówień i obsługa klienta
Część zamawianych przez nas towarów była dostępna od razu i te rzeczywiście zostały nadane niemal natychmiast (a przynajmniej niemal natychmiast przesłany został mail informujący o wysyłce). Pozostałe zamawiane były w ramach tzw. zamówień przedsprzedażowych i tutaj chcieliśmy sprawdzić w jakim momencie w stosunku do premiery gry towar dociera do graczy. Za tę szybkość należy się WIELKA pochwała – wszystkie pre-ordery dotarły przed nominalną datą debiutu, nawet 2-3 dni przed nią (Mass Effect 3, The Darkness II). Ogromnym atutem jest też sposób pakowania paczek – co prawda wszystkie mają duże rozmiary, ale towar w nich umieszczony jest perfekcyjnie zabezpieczony (dotyczy to „standardowych” gier, jak i edycji kolekcjonerskich czy sprzętu). To warto szczególnie pochwalić, bo wcale nie jest to norma w sklepach (nawet zagranicznych) zajmujących się wysyłką gier.
Nieco zastrzeżeń można mieć do opcji „odbiór osobisty”. Tu komfort obsługi zależy oczywiście od konkretnej osoby, która wydaje paczki w miejscu odbioru (nie jest ona pracownikiem gram.pl), ale zdarzyło się nam dwa razy, że osoba wydająca towar była „zdawkowa”: spytała tylko o wysyłany mailem i SMS-em czterocyfrowy kod, którym potwierdzamy naszą tożsamość, ale już nie zaproponowała Red Bulla, który powinien być dodawany do odbiorów osobistych. Warto też zapamiętać, że mail informujący o tym, że przesyłka jest gotowa do odbioru przychodzi z „dziwnego” adresu, w domenie go24.com.pl, jeśli więc ktoś nieuważnie przegląda swoją skrzynkę pocztową może go nie zauważyć. Nie jest też łatwo skorzystać z innych bonusów: choć do każdego zamówienia dodawany jest audiobook Wiedźmiński i kilka dodatkowych rzeczy w PDF-ie, w żadnym oficjalnym mailu od gram.pl nie ma informacji jak je pobrać.
Największą luką okazała się internetowa obsługa klienta. O ile telefony do gram.pl działają i można bez problemu połączyć się z pomocną osobą, tak przez internet zrobić to trudno. To, że kliknięcie na opcji „Wypełnij formularz zgłoszeniowy” w mailu z informacjami o zamówieniu nie wypełnia od razu wszystkich danych (czyli np. numeru zamówienia, który trzeba oddzielnie sprawdzić) – to detal. Gorzej, że na dwa wysłane przez nas zgłoszenia nikt nie odpowiedział. Ok, może i zawarte w nich pytania nie były zbyt błyskotliwe: np. „Czy ta giera pójdzie na moim PS3?” w przypadku zamówienia Star Wars: The Old Republic (gry MMO dostępnej wyłącznie na PC), ale w czasach, w których „klient to pan” powinno się odpowiadać nawet tym najbardziej nierozgarniętym użytkownikom. Inna sprawa, że – co wiemy z innych źródeł – akurat wtedy, gdy wychodziły od nas oba feralne zapytania, gram.pl miał kłopoty z serwerami pocztowymi. Może więc to było przyczyną, że odpowiedzi nie dotarły?
4. Ocena końcowa
Przekonanie o tym, że warto wystawić się na nasz test jest jak najbardziej uzasadnione. W tych kwestiach, które są dla graczy ważne – szybkości i „zabezpieczeniu” wysyłek czy dostępności różnego rodzaju ofert limitowanych czy dodatków – gram.pl nie ma właściwie sensownej konkurencji. Część opisanych niedogodności to raczej detale, które nie wpływają znacząco na ocenę komfortu użytkowania z tego sklepu (część dodatkowo tłumaczy poniżej pani Kasia Grysiewicz z gram.pl poproszona przez nas o komentarz). Gdyby więc gram.pl był grą, zasłużyłby na solidne 8, może nawet 8+ (w skali CD-Action). Całkiem nieźle.
5. Uwagi gram.pl
Oto kilka wyjaśnień pani Kasi Grysiewicz z gram.pl na temat naszego testu.
6. Konkurs
A konkurs? Dla porządku przeniesiony TUTAJ. Rozwiązanie – we wtorek.
Czytaj dalej
309 odpowiedzi do “Testujemy gram.pl”
Dodaj komentarz
Musisz się zalogować, aby móc dodać komentarz.
Miałem duży dystans do sklepu gram.pl, bo zazwyczaj wolałem kupować na allegro, bądź na innych serwisach aukcyjnych. Ostatecznie zdecydowałem zamówić na owej stronie pre-order Grand Theft Auto IV i ku mojemu zaskoczeniu dostałem tę grę 2 dni przed premierą. Można więc powiedzieć tutaj gram.pl dostaje duży plus gdyż na innych serwisach gra zamówiona jako pre-order potrafiła dotrzeć po oficjalnej premierze. Później klamka zapadła na Diablo II, gdyż moja stara płyta z powodu dużych zarysowań przestała działać.
…Sama gra byłą dość stara, więc byłem ciekaw czy nie będzie problemów. I tutaj znowu nie zawiodłem się na serwisie, otóż grę dostałem zaskakująco szybko (3 dni od zamówienia). Dlaczego zaskoczyła mnie szybkość z jaką dostałem wysyłkę? Mieszkam w małym mieście, więc zazwyczaj kiedy coś zamawiam muszę poczekać tydzień. Tutaj szybka realizacja zamówienia nie stanowi problemu. Co do cen to mogę to określić jednym słowem – tanio! Spotkałem się również z przecenami, i moim skromnym zdaniem obniżka 10% to sporo.
Sam design serwisu jest przejrzysty, co potencjalnemu kupcy ułatwia kupno, bo przecież liczy się prostota. Ostatnia sprawa, na którą warto zwrócić uwagę, to duża dostępność znanych tytułów gier. Można tutaj znaleźć dosłownie wszystkie gry, które w jakiś sposób zapisały się w pamięci ludzi. Dzięki temu wiele osób (włącznie ze mną) mogą przypomnieć sobie co znaczy zagrać w Need for Speed Underground, albo Grand Theft Auto II. Podsumowując, gram.pl jest zdecydowanie jednym z najlepszych serwisów…
…Zajmujących się grami na konsole i PC, jak i hardwarem i samymi konsolami. Zdecydowanie polecam dla wszystkich, którzy chcą kupić dobrze i tanio.
Przyznam że nie jestem stałym klientem gram.pl (doliczanie przesyłki do zakupu nie wychodzi zbyt korzystnie cenowo), ale gdy tylko się to opłaca, wybieram gram.pl. Dlaczego? Bo mam uczucie że w gram.pl pracują ludzie z pasja, ludzie którzy sami są graczami ( w przeciwieństwie do niektórych popularnych sieci sprzedażowych). I dlatego uważam gram.pl za najlepszy sklep dla graczy.
Muszę przyznać, iż nie jestem przekonany do sklepów internetowych, lecz gram.pl miło mnie zaskoczył – chodzi mi tu przede wszystkim o jakość i szybkość przesyłki.Muszę powiedzieć : Z tym jest świetnie. Dodatkowo za zakup gry otrzymuje się bonusy, a większość kupowanych gier można kupić razem z DLC!|W sklepie tym dodatkowo kupić można zamówienia przedpremierowe i sprzęt dla graczy.Gry są tanie i kupić można starsze gry, leczy nie można kupić już niektórych gier z roku np.2000, jeszcze jednym błędem o…
…którym należy tu powiedzieć jest to iż występują drobne problemy z szukaniem sprzętu komputerowego.Jeśli chodzi o interfejs jest on dość przejrzysty i nie ma z nim większych problemów. Występują tam też dość duże rabaty i obniżki.|Moim zdaniem z sklepem gram.pl nie ma większych problemów, zatem moja ocena wynosi 9 i znak jakości.Plusy:| -przejrzysty interfejs| -pakiety gra+dlc| -szybka dostawa| -możliwość odbioru osobistego| -bonusy i promocje|Minusy:| ….
… -Nie można kupić niektórych klasycznych, starych gier| -Drobne problemy z szukaniem sprzętu komputerowego| -Przy niektórych grac brak możliwości odbioru osobistego
Firma gram.pl to solidna firma. Szybkość przesyłki, bonusy (kto dba o napój przy nas gdy ratujemy galaktykę?), przystępna cena. Strona wygląda ładnie i zakładanie zamówień to prosta sprawa jednak kto by chciał słuchać o kolejnych plusach (bla bla bla) i wspaniałości gram.pl ? Osoby tworzące ten sklep to ludzie z pasją a zasada „klient nasz pan” to dla nich jak amen w pacierzu. O tym że warto dać szansę gram nie świadczy ilość ogólnych zamówień a ilość zadowolonych klientów. A tych nie brakuje.
Gorąco polecam wszystkim zakupy w sklepie gram.pl. Gdy zamówiłem Mass Effect 3 napisali, że przewidywana data wysłania to 7 marca, ale szóstego już dostałem SMSa, że jest w punkcie odbioru. Dzięki temu mogłem grać równo z Amerykanami. Jestem w pełni zadowolony i prawdopodobnie przy kolejnych zakupach również skorzystam z tego sklepu.
@Adrianeq|Amerykańska premiera była 06.03.12 Polska – 9…|P.S|Co prawda dało się trochę pokombinować z plikami aby uruchomić wersję pl gry tuż po amerykańskiej premiery, jeżeli tak zrobiłeś to mogłeś grać równo z nimi.
Gram.pl jako jeden z niewielu sklepów w Polsce ma tak szeroki asortyment i można znaleźć w nim najnowsze tytuły jak i starsze produkcje. Kolejną zaletą są ceny, które są konkurencyjne wobec innych sklepów. Błyskawiczna wysyłka produktów i taka sama dostawa jest następnym plusem.
SW: Old Republic posiadać pragniesz? O jednej rzeczy wiedzieć powinieneś. Bogatszą wersję dostać możesz godną mistrza Jedi. Na gram.pl się udać musisz. Moc wielka drzemie tam, asortymentu tam, jak Republiki armia klonów wielka. Niczym Sokół Milenium przesyłka szybka jest, nieważne ile parseków przebyć kurier musi, on na końcu galaktyki znajdzie Cię. Strzeż się jednak, ciemna strona mocy kusić Cię będzie tam, promocji ilość zwieść Cię może, do bankructwa doprowadzić. Rozważny bądź. Niech moc będzie z Tobą.
Moja przygoda z gram.pl rozpoczęła się od kupna edycji kolekcjonerskiej Wiedźmina 2.jako, że jestem wielkim fanem Wiedźmina i koniecznie chciałem mieć Edycję kolekcjonerską tej gry ucieszyłem się, że można ją dostać w sklepie gram.pl. Sklep ma bardzo przyjazną obsługę, przejrzysty interfejs użytkownika, towary zamówione przychodzą bardz szybko ( jak zamówiłem grę w pre-orderze przyszła nawet na 2 dni przed oficjalną premierą),na plus można zaliczyć też to że wprzypadku zamówienia na więcej niż jeden CDN
produkt można się dogadać z obsługą aby spakowali to w jedno pudło.podsumowując sklep jest praktycznie bezkonkurencyjny w naszym kraju ma atrakcyjne ceny i miłą obsługę. moim zdaniem jest tylko kilka minusów związanych z tym że pomimo usilnych poszukiwań nie udało mi się znaleźć kilku gier na których mi zależało, oraz to że formularz zgłoszeniowy nie ma opcji auto uzupełniania.Ogólne sklep oceniam na mocne 9.
W internecie robię zakupy tylko w dwóch miejscach. Są to Allegro i oczywiście gram.pl. Dlaczego lubię korzystać z tego drugiego? Odpowiedź jest dość prosta i oczywista: bo się opłaca. Dzięki gram.pl wzbogaciłem się o tak trudno dostępne tytuły jak: F.E.A.R. Atologia czy Bulletstorm Edycja Limitowana; w dodatku za śmieszne pieniądze. W całej Polsce mają dużo punktów odbioru osobistego, dzięki czemu ta opcja jest dla mnie (jak i innych potencjalnych klientów) bardzo korzystna…
…Zamówienie zwykle dochodzi 2 dni, co jest bardzo satysfakcjonującym czasem. Wszystko dochodzi|w idealnym, nienaruszonym stanie.|Podsumowując:|+ trudno dostępne tytuły w niskich cenach|+ szybka i bezproblemowa realizacja zamówienia|+ wiele punktów odbioru osobistego|- na razie nie stwierdzono i mam nadzieję, że tak zostanie.|Mówiąc krótko: Polecam.
Wersja do poprawki, bo dopatrzyłem się paru literówek.
W internecie robię zakupy tylko w dwóch miejscach. Są to Allegro i oczywiście gram.pl. Dlaczego lubię korzystać z tego drugiego? Odpowiedź jest dość prosta i oczywista: bo się opłaca. Dzięki gram.pl wzbogaciłem się o tak trudno dostępne tytuły jak: F.E.A.R. Atologia czy Bulletstorm Edycja Limitowana; w dodatku za śmieszne pieniądze. W całej Polsce mają dużo punktów odbioru osobistego, dzięki czemu ta opcja jest dla mnie (jak i innych potencjalnych klientów) bardzo korzystna…
..Zamówienie zwykle dochodzi w 2 dni, co jest bardzo satysfakcjonującym czasem, dodatkowo w idealnym, nienaruszonym stanie.|Podsumowując:|+ trudno dostępne tytuły w niskich cenach|+ szybka i bezproblemowa realizacja zamówienia|+ wiele punktów odbioru osobistego|- na razie nie stwierdzono i mam nadzieję, że tak zostanie.|Mówiąc krótko: Polecam.
Częste promocje i oferty specjalne to właśnie to co wyróżnia serwis gram.pl. Tylko przypomnieć akcję z wręczaniem egzemplarzy SW:TOR. Gram.pl także często dostaje dodatkowe oferty gadżetów przy sprzedawanych grach, smyczki, mniejsze drobiazgi. Nawet produkty Razera kusza promocjami. Jeden z najlepszych serwisów jeśli chodzi i najprostszą formę kupowania gry z zaufanego źródła. Wszystko na wysokim poziomie, kontakt, dostarczenie towarów w terminach.|Szczerze polecam 🙂
Ja ostatnio mam bardzo częsty styk z tym sklepem, a więc swoją opinię wyrażę w nieco inny sposób.Plusów sklep ma sporo, więc nie jest żadną zmorą. Wysyłka ekspresowa, w interfejsie swoboda, bo w dzisiejszym świecie na to jest przecież moda. Sporo punktów odbioru, więc nie mamy ograniczonego wyboru. Różne promocje gram nam serwuje, w końcu jako klient dobrze się z tym sklepem czuje. Kończąc swoją krótką ocenę zwracam swoją uwagę na często niską cenę.
Jak dla mnie sklep jest bardzo dobry, choć ceny mogłyby być troszkę niższe, ale fakt że przesyłki są wysyłane w dużych mocnych kartonach, w których na pewno nic się nie poobija wynagradza nam lekko wygórowane ceny. Sklep ma także duży asortyment produktów znajdziemy tam dosłownie wszystko co potrzebne do dobrej zabawy z grami. Od klawiatur, myszek i słuchawek, po najprzeróżniejsze gry, o których części nawet nie słyszałem, a znam dużo tytułów. Jedno jest pewne każdy znajdzie tam coś dla siebie.
Nie chciałbym być na miejscu tego, który musi przejrzeć te komentarze i wybrać najlepsze 😛
Syndicate to już mam.
mmm gram pl najleprze muwie serio xd
Sklep ogólnie strona internetowa jest bardzo solidna , produkty zamówione w sklepie dochodzą bardzo szybo ( w przeciągu 2dni ) i co najważniejsze produkty dochodzą sprawne i dobrze zapakowane . Ceny w sklepie może nie są najtańsze na rynku , lecz na pewno lepiej produkty przychodzą zapakowane , mniej problemów z reklamacjami nawet jeśli coś by się stało ( Co się raczej nie zdarza ) , Paczka przychodzi w kartonie ,który ma podwójnie dno ( przynajmniej w przypadku gier ) i nie ma powodu ,żeby coś się zepsuło.
Nie chce robic za marketingowca, ale mysle, ze zdanie :|”szybkości i „zabezpieczeniu” wysyłek czy dostępności różnego rodzaju ofert limitowanych czy dodatków – gram.pl nie ma właściwie sensownej konkurencji”|To przegiecie 🙂 |Chociazby 3kropki.pl bije gram.pl w wielu kwiestach, a przede wszystkim w szybkosci przesylki i ceny. |W Polsce jest wiele b.dobrych sklepow internetowych z grami, ludzie ich albo po prostu nie znaja, albo sie ich boja bo sa malo znane…
Kupuję w tym sklepie od kilkunastu miesięcy i nigdy nie było wpadki. Produkty są zgodne z opisami umieszczonymi na stronach sklepu a wspomniane strony czytelne i przejrzyste co ułatwia szybkie zakupy konkretnych tytułów. Odkąd rozpoczęto współpracę z salonami Sferis koszty dostawy spadły do minimum. Jedyny mankament to uzyskiwanie dodatkowych informacji o produkcie lub niekompletny opis w sporadycznych wypadkach. To pierwsze zapewne spowodowane dużą ilością obsługiwanych klientów. Polecam każdemu i to bez wahania. Gdyby w każdym internetowym sklepie podchodzono do klientów w tak profesjonalny sposób nie ruszał bym się z domu.
Nie zawsze najtaniej choć jeśli w ogóle drożej to nieznacznie co odbijamy na kosztach przesyłki (Sferis).|Daty premier gier również są na bierząco aktualizowane, np. Diablo 3|Do gier dodawane są również DLC, lecz nie zawsze dowiadujemy się czy gra owo DLC zawiera, np. KoA:R|Wyprzedaże gier ze zniżką o nawet 60% np. BulletStorm|Aczkolwiek nie oferują żadnych innowacji.|W wielkim skrócie: Serwis z mojej strony zasłużył na 8+/10 i choć nie zawsze było kolorowo gry przez |internet tylko z Gram.pl! (:|[cz. 2/2]
Gram.pl liderem polskiego rynku dystrybucji gier ?|Aby poznać początki sklepu należałoby cofnąć się do roku 2005, w którym to |zaczęło kształtować się gram.pl.|Początkowo były dostępne tylko trzy elementy: sklep, forum i pomoc.|Serwis oferuje informacje na temat nowości dot. gier (także recenzje), sprzętu, itp.|Wielkim plusem serwisu jest fakt dostawy do Sferisa (dawniej bezpłatny, aktualnie 3,99zł),|która swoją drogą jest błyskawiczna. Z dostawą w moim przypadku jeszcze nigdy się nie spóźnili. |[cz. 1/2]
[Część I]Towarzysze delegaci, w dniach 11-13.03.12, z polecenia I-go Sekretarza III -ci wydział SB w Krakowie dokonał infiltracji internetowego sklepu wysyłkowego „Gram.pl”. Raport przewiduje bezwzględną ocenę jego działalności. Desing serwisu korzysta z najnowszych osiągnięć przodującej radzieckiej techniki oraz pozostaje jednocześnie przejrzysty i prosty. Asortyment, wzorem krajów burżuazyjnych ogranicza się do najbardziej popularnych tytułów. Ceny choć stosunkowo wysokie, nie odróżniają się wyraźnie na
[Część II]tym poziomie od innych tego typu obiektów co decyduje o|dostępności produktów nie tylko dla elity partyjnej ale także ogółu obywateli. Powszechnym zjawiskiem są przeceny będące dowodem wyższości gospodarki radzieckiej. Wysyłka towaru zwykle pozostaje w zgodzie z zasadami marksizmu-leninizmu, choć zdarzają się opóźnienia wynikające z haniebnej działalności wrogiego elementu. Trzeba jednak dodać że problemy z tym związane dotyczą częściej zamówień przedpremierowych, co niewątpliwie ma jakiś ukryty
[Część III] związek z próbą izolacji naszej gospodarki przez zachód. Podsumowując towarzysze, nie znaleziono poważnych uchybień w działalności tej placówki handlowej, jest więc ona jednym z przodujących sklepów w tej branży.
Ja pozwolę sobie na słowo (konstruktywnej) krytyki. Jeżeli ktoś woli zamówić grę przez internet i czekać na nią wygodnie w domku, to może znaleźć tańsze serwisy.A gdy chce samemu udać się po grę to może odwiedzić jakiś Empik czy Saturn gdzie ma wszystko od ręki, a ceny czy promocje często podobne jak na gram.pl. Do tego pomysł na pobieranie opłaty za odbiór osobisty jest naprawdę żenujący.|Reasumując … polecam. Sam u nich kupuję,bo są uczciwi i rzetelni,a w życiu przecież nie pieniądze są najważniejsze 🙂
I. Niestety, kiedyś częściej korzystałem z usług gram.pl. Głównie dlatego, że kiedyś grałem głównie na PC, a teraz więcej na PS3. Ponieważ gram.pl wywodzi się od CD Projekt, ich nastawienie na gry PC było wyraźnie widoczne. Duże zniżki, bonusy, super wydania gier pc – to było na porządku dziennym. Dziś, sklep niewiele wyróżnia się na tle innych. Ceny ma porównywalne (w przypadku gier na konsole, czasem wyższe), a dodatki w stylu napoju, czy audiobooka nie wydają mi się najlepszymi pomysłami. cdn…
II. cd. Na wielki plus zaliczam wysyłkę. W moim przypadku zawsze była ona błyskawiczna (czasem grę dostawałem prędzej niż gdybym do sklepu na premierę poszedł). Z kurierami nie problemu się dogadać (niby odrębna firma, ale partnerzy też na +). Wygląd i przejrzystość sklepu również zasługują na pochwałę, a rozszerzony asortyment (chociażby o sprzęt) pokazuje, iż sklep się rozrasta i możemy liczyć na więcej 😉 |Tylko więcej promocji cenowych by się przydało 😉 cdn…
III. cd. Największą zaletą sklepu gram.pl jest moim zdaniem obsługa. Jeżeli miałem jakikolwiek problem z zamówieniem lub otrzymanym przedmiotem, od razu było to załatwiane. Jeżeli problem nie leżał po mojej stronie, otrzymywałem przeprosiny, a czasem i mały bonusik gadżetowy 😉 |Dodatkowo, nie wiem jak oni to robią, ale od ich maili sympatia aż bije po oczach 😀 To jest dla mnie największy plus!
Paczka przyszła jak w ramionach Hermesa, co bardzo sobie cenię. Idealnie zapakowana, nigdzie nie uszkodzona. Ceny zadowalające, ni to plus ni to minus. Interfejs sklepu jest przejrzysty i bardzo intuicyjny. Krótko mówiąc: Mój pierwszy i jedyny sklep internetowy. Polecam! 🙂
Przez bardzo długi czas trudno było mi się przekonać do zakupów przez internet, ale dzisiaj zaczynam coraz częściej korzystać z tego udogodnienia. Tym, którzy mają w tej chwili ten sam dylemat, radzę spróbować, ale kupować należy z rozwagą.|Ale przejdźmy do sedna tej mini-recenzji. W zasadzie można powiedzieć, że jest wiele różnych serwisów oferujących te same usługi co gram.pl, więc nasuwa się pytanie dlaczego właśnie robić zakupy w tym sklepie internetowym?
? Mnie osobiście przekonały bardzo ciekawe dodatki dodawane do zamówień, dobrze zapakowane przesyłki, które dotrą do nas w góra dwa dni oraz niezwykłe oferty dostępne jedynie w tym serwisie. Wiem co mówię, gdyż wiele razy robiłem w sklepie gram.pl zakupy, od gier zaczynając i na przeróżnych dodatkach do sprzętu kończąc. Jednak jak to zwykle bywa i tutaj nie obejdzie się bez wad. Muszę przyznać, że jedną z tych na jakie się natknąłem był słaby kontakt mailowy z obsługą klienta.
Na odpowiedź czekać trzeba dosyć długo, a raz zdarzyło się, że takowej nie dostałem. Drugą natomiast mogą zostać z pewnością niektóre ceny, które zdarzają się dużo wyższe od ich odpowiedników w innych sklepach.|Myślę jednak, że nie przeszkodzi to w poleceniu gram.pl, gdyż zakupy w tym serwisie są naprawdę bezpieczne, a ludzie tam pracujący zawsze dbają o to aby przesyłka dotarła do nas cała i zdrowa.
Sklep gram.pl można ująć w trzech słowach : Sympatycznie, tanio i profesjonalnie.Dlaczego tak miło ich oceniam ? Kilka argumentów: |Po pierwsze: Paczki zazwyczaj dochodzą w przeciągu dwóch dni roboczych czyli grą mogę się cieszyć naprawdę szybko(Czy to odbiór osobisty czy kurier)|Po drugie: gram.pl organizuje dużo różnych promocji oraz dodaje wiele gratisów do gier.|Po trzecie: Preordery gier w okazyjnych cenach 🙂 |Podsumowując -Jest to jeden z tych sklepów gdzie aż chce się robić zakupy.Polecam
cz. I gram.pl jest pewnym symbolem zakupu gier online. Chcąc nabyć konkretny tytuł mając jednocześnie pewność, że będzie to nówka mimowolnie wyszukuję ten sklep. Nie bawię się w porównywanie cen. Liczy się jakość usługi. Wiem, że gram.pl jest tańsze niż sklepy z grami w moim mieście i to się dla mnie liczy. W dodatku gry przychodzą błyskawicznie – dzień ( do dwóch) od zakupu. Największy ’ poślizg’ miała zamówiona konsola. PS3 szło… 3 dni! I niech hasło ” maksymalnie 3 dni” będzie najlepszym podsumowaniem
cz. II jakości i gwarancji wykonania usługi jaką gram.pl daje. Dodajmy do tego wielki katalog produktów ( jeżeli czegoś na gram.pl nie ma to znaczy, że tego nie ma w ogóle) i możliwość odbioru osobistego czyli: rusz dupę, a zapłacisz o 10 zł mniej za ( i tak już przeceniony) towar. Ludzie odpowiedzialni za obecny obraz gram.pl wykonują kawał solidnej roboty! Gratulacje!
cz. III Rzecz rozbrajająca, ale bardzo pozytywna: Jedna gra – niewielkie pudełko. Przychodzi do nas wielki karton z podwójnym dnem, w którym to znajduje się zakupiony produkt. Dyskusyjne zabezpieczenie przed uszkodzeniami, ale pochwały za próby uniknięcia dostarczenia poobijanego produktu.
Zakupy na gram.pl > Mówiąc szczerze wole iść do sklepu sama , lecz nie zawsze jest to możliwe np. nie zawsze na półce sklepowej znajdą się edycje kolekcjonerskie gier . Czasem także gra w sklepie ma dużo lub trochę większą cenę niż na gram .pl .Sama kilka razy kupowałam gry na stronie gram. pl i nie było z tym najmniejszych problemów . Przesyłka doszła w terminie z pełną zawartością 😀 . Słyszałam o przypadkach gdzie nie wszystko doszło < niepełna zawartość edycji kolekcjonerskiej > |wszystko …
… wyjaśnione i wysłano brakującą zawartość + upominek . |Lecz w sklepie też tak może się zdarzyć .|Moim zdaniem czasem warto korzystać z tej strony ale nie zawsze .
Nigdy nie byłem przekonany do zakupów w sieci. Wolałem iść do sklepu, obejrzeć pudełko, mieć namacalny kontakt z grą. Nie mogłem przekonać się do e-sklepu przez bardzo długi czas. Pamiętam jak przeglądałem sklep gram.pl i wyczaiłem edycję koekcjonerską BF3 za 119 złotych polskich. Od tamtego czasu nie pamiętam kiedy byłem w sklepie a gry, kupuję regularnie więc jestem zaskoczony jak w ogóle możliwa jest taka dbałość o szczegóły, szybkość realizacji i wszystko w ogóle.|Sklep gram.pl jest świetny i polecam go
Kupiłem konsole ps3, na gram.pl. Wszystko przebiegło cud miód itp. Ładnie zapakowane, świetny kontakt oraz oczywiście błyskawiczna przesyłka. Świetny sklep, jestem w stanie go polecić każdemu graczowi, dla którego pieniądze i czas są bardzo ważne 🙂