26.01.2015
Często komentowane 127 Komentarze

„Co się stało z Ubisoftem”, odc. 582: Usuwanie „lewych” gier z kont Uplay

„Co się stało z Ubisoftem”, odc. 582: Usuwanie „lewych” gier z kont Uplay
W internecie rozległa się afera – ludzie skarżą się, że z ich kont Uplay poznikały kupione gry. Powód? Zakupili je w sklepach pozyskujących kody nie bezpośrednio od Ubisoftu, ale na przykład z krajów, w których gry są tańsze. Wszystko byłoby w porządku, gdyby nie to, że w efekcie na walce z tego typu sprzedawcami traci klient, czyli zwykły gracz.

Ubisoft dystrybuuje swoje gry w różnych krajach po różnych cenach – to zrozumiałe. Istnieją serwisy, które skupują kody w jednym kraju, by sprzedawać je w drugim, a Ubisoftowi się to nie podoba – to też zrozumiałe. Mało tego: niektórzy pośrednicy sprzedają kradzione kody – taniej niż inni. Tego Ubi też nie chce i to też doskonale rozumiemy.

Zrozumiałym natomiast nie jest sposób, w jaki firma postanowiła walczyć z tego typu sklepami. Gracze na całym świecie relacjonują, że z ich kont Uplay poznikały najnowsze produkcje, na przykład Far Cry 4, Watch Dogs czy Assassin’s Creed: Unity.

Co ciekawe, część graczy twierdzi, że swoje gry kupili u pośredników pozyskujących klucze bezpośrednio od Ubisoftu. Jednak nawet jeżeli to okazałoby się nieprawdą, mamy do czynienia z bardzo kiepską praktyką – zwłaszcza że Ubisoft nie ostrzega przed takimi serwisami ani nie podaje nigdzie listy sprzedawców, u których bezpiecznie kupimy gry firmy. Można kłócić się, że koncern ma do tego prawo – przecież odbiera coś, co zostało sprzedane nielegalnie. Dbając o dobro klienta i własny wizerunek nie wystarczy jednak postępować zgodnie z prawem – wypadałoby też postępować zgodnie z oczekiwaniami odbiorcy, prawda?

127 odpowiedzi do “„Co się stało z Ubisoftem”, odc. 582: Usuwanie „lewych” gier z kont Uplay”

  1. Antimasterplan 27 stycznia 2015 o 12:57

    Ok, wszystko ok, ale co mam zrobić w momencie, kiedy nie mogę nic kupić przez Ubishop. Ostanie moje trzy próby zakupu gier (w różnym odstępie czasu) kończyły się jakimś błędem (coś na styl „serwisu niedostępnego”), przy finalizowaniu transakcji. Nie byłem (jestem) odosobnionym przypadkiem – wielu ludzi z różnych stron świata ma ten sam problem. Pisałem do wsparcia, i jak to ze wsparciem, gunwo pomogli. Wychodzi na to, że nic tam nie mogę kupić. To gdzie mam do cholery kupować legalnie legalne klucze ?

  2. A Ja kupowałem taniej na Steamie w Allegro gry i jeszcze mi nic z tam tąd oni nic nie usunęli 😛 , oczywiście nie wszystkie ;] bo większość zostawała kupiona w wersji BOX 😛

  3. Antimasterplan 27 stycznia 2015 o 13:03

    To samo z Origin – do czasu było ok, kupowałem gry, ale w pewnym momencie zablokowali mi w tym serwisie kartę (wszędzie kupuję za pomocą karty). Kontaktowałem się z pomocą telefonicznie, zdiagnozowali, w ciągu 2 tygodni mieli odblokować, i co ? i (!). Do tej pory, a minęło już 6 miesięcy, nie mogę nic kupić przez Origin, gdzie przez Steam, i ogólnie w sklepach internetowych płacę kartą normalnie. Ponawiam pytanie, gdzie, do cholery, mam kupować bez obawy, skoro Ubishop i Origin nie dają mi możliwości : /

  4. ale jesteście płaczki żal mi Was, jakoś nie szczekaliście jak Gabe po blokował ruskie klucze do Wieśka 3 na Steam…

  5. Pchają ludzi w stronę piractwa a potem płaczą… Dystrybucja cyfrowa kosztuje tyle co nic w porównaniu ze sklepami, ale ceny jak były wysokie tak są. Nic dziwnego, że ludzie szukają tańszych alternatyw. Jasne, że to może się nie podobać, ale czy nie prościej byłoby po prostu sprzedawać gry taniej wszędzie? Nie? Ale co ja tam wiem. Lepiej tracić klientów na własne życzenie. Brawo.

  6. @mad00mat jakiego piractwa??? chłopie, Ubisoft po blokował tylko lewe klucze z kradzionych kart kredytowych czy ruskich resellerów… dalej kupuj na jakiś śmiesznych sklepach typu kinguin i płacz ze Ci gry blokują, a przepraszam przecież oni dają Miesiąc Gwarancji na produkt hahahahhahahahah

  7. Kupiłem legalnie grę , a dokładniej AC IV. I oczywiście mi zniknęła.Dzięki Ubisoft, od dziś jedyną grę jaką zobaczy mój komputer od was to ta z Torrentów. 😉

  8. @ralf84ck Blokowanie kluczy z Rosji miało przynajmniej jasny klucz postępowania i było szybką reakcją na spadek kursu rubla. Tutaj brak jest jakiejkolwiek przyczyny a wyjaśnienia są dziecinne.

  9. @kadash3 czyli klucze z kradziony kart kredytowych sprzedawane w keyshopach typu kingiun już sensu nie mają? ciekawe jak ty byś się czuł jakby ci jakiś cygan ukradł portfel zabrał kartę, kupił za to 1000 kluczy do titanfall i potem sobie sprzedał na kungiunie czy g2a???

  10. Ja unikam wersji cyfrowych, kupując kiedy tylko to możliwe pudełka, więc się nie boję. Ale jeśli ktoś lubi „digitale” to po takiej akcji ma moim zdaniem prawo czuć się kopnięty w krocze. Po części z własnej winy, ale trudno się nie zgodzić z autorem, że Ubi respektuje tu prawo niczym Sędzia Dredd albo jakaś inkwizycja („Lepiej spalić stu niewinnych, niż pozwolić żyć jednemu grzesznikowi”)

  11. @Seggenz tak na pewno… ciekawe gdzie kupiłeś ten klucz legalnie ze Ci „niby” zablokowali, sam mam 24 gry na koncie Uplay i mi żadnej nie zablokowali…

  12. Ja tam żadnej winy ze strony Ubisoftu nie widze. Walczą o sowje, nie chcą by ich ktoś kantował. Teraz współczujecie tym co kupili lewy klucz, ja nigdy z keyshopów nie kupywałem i nie będe kupywał, wole dać pare złotych więcej i nie martwić się że za miesiąc może mi usuną gre lub zablokują… Posiadam od nich sporo gier, kupionych w sklepie i na steamie. Nic mi nie znikneło.

  13. wielki0fan0gier 27 stycznia 2015 o 14:08

    Gratulacje. O ile blokada regionalna jest zrozumiała, o tyle kasowanie ni stąd, ni zowąd ludziom gier z kont jest już totalnym przegięciem. Moim zdaniem jest szansa na pozew zbiorowy i całkiem niezłe odszkodowanie w przypadku braku ugody z Ubisoftem. Ja jako klient nie mam obowiązku sprawdzania źródeł towaru sprzedawanego w każdym legalnie działającym sklepie internetowym. Kupiłem, mam paragon/potwierdzenie transakcji – gra jest moja.

  14. wielki0fan0gier 27 stycznia 2015 o 14:09

    Na szczęście gry od Ubisoftu już mnie kompletnie nie interesują.

  15. @ralf84ck Pierwszy raz słyszę o tych serwisach. Z treści newsa wynika jednak, że nie zostały wskazane źródła rozprowadzające takie kody. Poza tym wnioskuję, że nie pojawiły się informacje, a cała akcja została przeprowadzona z zaskoczenia. Dlaczego zatem nie postawią jasnego kryterium, które funkcjonowałoby przez cały czas? Jeżeli zaś mówimy o kradzionych kartach to w porządku, ale wątpię, żeby Ubi oddało pieniądze właścicielowi karty a nawet jeżeli to zrobi to pewnie w przyszłym roku.

  16. @wielki0fan0gier hehe tak na pewno dostałeś paragon za grę kupioną w keyshopie i jeszcze jest na nim 23% vat 😉

  17. @ralf84ck Mam potwierdzenie przelewu/wyciąg z karty. A czy keyshop odprowadza vat… to już chyba nie moja sprawa. 😉

  18. Problem w tym ze pdp do bana poszły pewne pule kluczy także tych które można kupić w ubishopie w a więc jest ryzyko ze kupując legalnie gre w ubishopie mogłeś ją stracić. Kilka osób pisało o zniknięciu gier ubisoftu które miało z CDA. |Ubi wydaje się ze skoro ktoś kupił grę w keyshopie to ubi straciło bo mógł ją nabyć od nich, wielu ludzi nie ma zamiaru wydawać normalnych cen za gry i kombinuje. Jeżeli nie ma taniej alternatywy człowiek albo poczeka na promocje albo spiraci szczególnie po takim potraktowani

  19. @MadHeadsman potwierdzenie przelewu nie jest dowodem zakupu, takim jak paragon czy faktura. Rozumiem Twój żal bo wydałeś na grę pieniądze które nie rosną na drzewie, ale tutaj w moim mniemaniu nie ma winy po stronie Ubisoftu tylko Keyshopu który Ci sprzedał lewy klucz (oszukał Cie) na pocieszenie mogę Ci dać jakaś grę z Humbla, która mi się powtarzał

  20. Fakt część kluczy z KS jest kradzionych ale w wielu wypadkach to zakup z innych rejonów gdzie gra była taniej i tak to jest wątpliwe, jednak wtedy ubi ostatecznie ubi zarabia mniej na tych którzy kupiliby grę od nich jak i na tych którzy poszliby po pirata. Nie wiem czy to im sie kalkuluje. Ubi idzie dalej niż EA od ostatniego roku i z uporem walczy o najgorszą firmę roku. Nie chodzi już nawet o to czy kupowanie w KS jest dobre czy nie ale kasować grę wielu jak leci bez szczególnego komunikatu. szkoda.

  21. lepiej już było kombinować z blokadami regionalnymi. ubi wierzy ze olewając PR i robiąc tylko efektowne kampanie będą zarabiać?

  22. lastmanstanding G2A czy kinguin są keyshopami sami sprzedają klucze gier i z nimi nie ma problemu oraz są platformą umożliwiającą handel grami. Czyli są pośrednikiem kupujesz od griszy, miszy,paszy, ale są tam ludzie z wielu krajów europy i świata. Ziomek kupuje tam 60 do wowa i nie ma żadnego problemu, a blizz lubi banować konta za lewe klucze:) Po drugie te klucze mogą byc całkiem legalne -europejczyk kupił kilka kluczy w jakiejś promocji w krajowym sklepie/steam/gdziekolwiek potem wystawia je na keysho

  23. Zasadniczo to większość kupuje w KeyShopach też dlatego, że reklamują je dużi YouTuberzy jak Rojo, PewDiePie itd. Więc kogo będą też obarczać winą gracze za to? Tychże youtuberów, którzy zapewne negatywnie będą odnosić się do Ubisoftu. I lizanie [beeep] youtuberom pójdzie w piach 🙁

  24. keyshopie dorzucajac swoją marżę wiec gdzie widzisz problem? Poczytaj sobie choćby o problemach z kluczami z gamersgate oni sami skupują niewykorzystane klucze od kart graficznych WD było u nich bardzo szybko za 30zł Niektórzy czuli zdrowy niesmak na to promo:)

  25. @Damix22 Ubisoft podlizywał PewDiePie który jest główną twarzą G2A. Osobiście w takiej sytuacji czuję niesmak.

  26. @ralf84ck|Potwierdzenie przelewu to również dowód zakupu.

  27. Ludzie tu chodzi o to, ze Ubi nie dostało za te klucze kasy – dlatego je wyłączyło. Technicznie wykonali poprawnie – nie oni powinni teraz dochodzić, kto zrobił wałek, ze do Ubi nie dotarła kasa. Sprzedali klucze – kasa finalnie nie dotarła – zabieramy klucze. Problem maja sklepy, które kupowały hurtowo klucze, które jak widać finalnie okazały się miną z opóźnionym zapłonem. Przykładowo jesteś resselerem hostingu home. Home Ci sprzedało 100 pakietów z terminem 21 dni, ty sprzedałeś to 100 osobom…

  28. aha czyli jak kupie na G2A to tez mi usuna ?

  29. illuvatar|To nie jedyny przypadek, gdy do intela dodawali TW ROME II i kończył sie czas ważności kluczy to kupiłem te gre za 5zł

  30. Mi zabrało chyba H.A.W.X. 2 od Was, ale udało się aktywować tym samym kluczem (ciekawe czy teraz zabiorą xD). Na szczęście jeszcze nie odpalałem tego, więc taki „reset” mi nie szkodzi. Co nie zmienia faktu, że Ubi zachowało się nie fair. Powinno wskazać, które źródła kluczy uważa za nielegalne tak żeby sprawa była jasna i koniec. A nie „loteria” i jedyny słuszny UbiSklep (śmiesznie by było, gdyby przypadkiem coś od siebie komuś zabrali). Mam nadzieję, że w końcu kiedyś odczują te swoje działania finansowo.

  31. …nie zaplaciles faktury do home.pl. Home.pl wylacza Ci wszystkie pakiety, klienci zostaja na lodzie, a home ma to w dupie, bo nie otrzymało płatności. Dlatego uważa ze ludzie nie powinni mieć pretensji do Ubisoftu tylko lewych keyshopów, które im gó**o oferują 🙂 @matipro nie jest potwierdzeniem fiskalnym

  32. @ralf84ck nikt nigdzie nie napisał ze wszystkie zbanowane klucze były kradzione. Czytając nawet art na cda możesz się dowiedzieć ze do banów poszły klucze zakupione w ubi to co za nie też nie dostało kasy? wiele osób sprzedających na keyshopach pozyskuje je u siebie w tańszych kwotach. to tak jabyś kupił 50 kluczy na muve do south park(był za 20 zł) dodał marże i wystawił je w KS za 30 zł 🙂 GDZIE TU JEST KRADZIEŻ I BRAK ZAROBKU PRODUCENTA?

  33. @ralf84ck|A jakie ma to znaczenie czy jest potwierdzeniem fiskalnym czy nie. Zgodnie z prawem dowodem zakupu jest coś co udowadnia zakup. Przelew czy wyciąg z karty szczególnie gdy łatwo daje się powiązać z konkretną transakcją jest dowodem zakupu. A to, że wiele sklepów twierdzi, że tylko paragon/faktura jest tyle samo warte co „po odejściu od kasy reklamacji nie uznajemy”. Nie wiem skąd też wziąłeś informację, że Ubi nie dostało za nie kasy. Jak najbardziej dostało, bo na kredyt ich nie sprzedaje.

  34. @ralf84ck|Po drugie rykoszetem dostali ci którzy kupili grę w ubishopie, po trzecie czytałem ze z grami od cda też był problem. Kończenie z pewnymi praktykami rozumiem ich produkt ich prawo, ale odcinanie wszystkich i walenie rykoszetem po reszcie jest przesadą:)

  35. @ralf84cack na g2a.com 😉

  36. Kiedy Ubi zrozumie, że Uplay to kompletna porażka? Przecież to zniechęca ludzi to kupna gry – ja czekałem na The Crew, ale jak przeczytałem o średniej jakości gry i o problemach z Uplayem, to zrezygnowałem. Kiedy kupiłem AC: Black Flag, to po instalacji od razu pobrałem cracka. Ubisoft wyda grę bez DRM-ów chyba w roku premiery Half-Life’a 3.

  37. Kolejny dowód że uplay i wszystkie te cyfrowe platformy to jeden wielki szajs.

  38. EastClintwood 27 stycznia 2015 o 17:29

    Uplay to shit. Same problemy z tym. Kupiłem na wiosnę zeszłego roku SP:Blacklist i nie mogłem go uruchomić bo uplay wywalał jakieś śmieszne błędy. Ze Steamem nigdy problemów nie było.

  39. @EastClintwood dziwne ja kupiłem w dniu premiery i działał bez zarzutu 😀

  40. EastClintwood 27 stycznia 2015 o 18:36

    @ ralf84ck|U mnie po zainstalowaniu gry z płyty Uplay za nic nie chciał jej wykryć. Ciągle uważał że nie mam gry i włączał pobieranie, po zakończeniu pobierania wyskakiwał błąd, że nie mogę zainstalować bo już jest zainstalowane……… po odinstalowaniu to samo. Takie martwe koło 😛

  41. @EastClintwood trzeba było spiracić w przypadku gdy masz legalnie zakupioną gry to pobieranie kopi nie jest łamaniem prawa.

  42. @ralf84ck – Kilka razy było już tu wspominane o takich samych problemach z kluczami prosto od Ubishopu, kluczami z płyt z CD-A oraz kwestia z PiewDiePie. Ale nie widzę, żebyś się do tych tematów odnosił – nie pasuje do twojej teorii?

  43. Z takich powodów jestem przeciwnikiem wszelkiego rodzaju Steamów i innych platform on-line. Kiedyś kupiłem grę i mam ją do momentu zniszczenia nośnika lub odsprzedaży. Fakt ludzie cebule poczuli i chcieli przyoszczędzić ale tak się nie robi. Na Steamie z kolei można dostać bana za kupowanie gier od Ruskich i aktywację przez VPN.

  44. @CamCygi Bo nie ma jak się odnieść do twardych argumentów:) myślał ze coś wie w temacie a jak się okazuje średnio cokolwiek ogarnia. Nie ma nawet pojęcia na jakiej zasadzie działają keyshopy, gdyby wszystkie klucze były kradzione to długo by nie działały takie miejsca:)

  45. @wight|Aha. Tylko na Steamach, Originach i kilku innych serwisach jestem od kilku lat i jeszcze nic mi nie zniknęło. I jest to o tyle lepsze od płyt, że nośniki przy dłuższym użytkowaniu, dość szybko się niszczyły. Nie wyobrażam sobie grania np w takiego Skyrima przez 200 godzin z płytą tłukącą się w napędzie. Albo w LoLa 😀 Płyty by dawno szlag trafił i musiałbym kupować kolejną kopię gry. Także takie „Steamy” mają też swoje plusy.

  46. Zrobili co chcieli , rynek wtórny zlikwidowali , wprowadzają po 2 twarde drm na grę , gracze to kupili a teraz muszą się martwić żeby im nikt konta nie zaiwanił i nie sprzedał . „A ja nie , po prostu nie , bo mie się to nie podoba ” . Nie kupuję od jakiegoś czasu . Mam kilkaset pudełkowych bez wymogu żadnych paltform . Na tym się skupiam i tym się bawię . Do pociągu Steam/Orygin/Uplay czy co tam jeszcze wymyśla nie wsiadam .

  47. @illuvatar weź się nie kompromituj, próbujesz ludziom wciskać kit ze lewe sklepy typu kinguin są bezpieczne hahaha, Ubisoft dobrze zrobił ze zbanował kradzione klucze, a to ze nieautoryzowane portale typu kinguin czy g2a sprzedają lewinze za którą można dostać life bana na konto to już inna sprawa 😀 a ty płac ze ci skasowali kradziony klucz z konta, zresztą to i tak nikogo nie obchodzi…

  48. Takie pytanie orjentacyjne… Jakie gry z CDA wymagały uplay?

  49. @sosenka: np. HAWX 2, Driver San Francisco, GR Future Soldier, Splinter Cell Conviction, From Dust, FC3 Blood Dragon, Shaun White, RUSE.|@illuvatar: myślę, że te historie o banach gier z CDA i kupionych bezpośrednio od Ubi można między bajki włożyć. Mi się takie rzeczy nie zdarzyły, żaden z moich znajomych też takich problemów nie zaraportował. Wszystkie z powyższych dalej dostępne w koncie, wszystkie Asasyny od 1 do 4 dalej dostępne, Raymany tak samo.

  50. @ralf84ck – Nie odpowiedziałeś na mój komentarz, dziwnie go przemilczając. @R2r – ty i „znajomi” =/= wszyscy.

Skomentuj wight Anuluj pisanie odpowiedzi