07.04.2017
Często komentowane 67 Komentarze

Gearbox oskarża G2A i grozi zerwaniem współpracy

Gearbox oskarża G2A i grozi zerwaniem współpracy
Popularny jutuber skłonił popularnego wydawcę, by ten wywarł nacisk na popularną giełdę z kluczami.

John “TotalBiscuit” Bain to na YouTubie osoba, z którą warto się liczyć (2,26 mln subskrypcji, ponad 800 mln wyświetleń). I Gearbox, twórcy serii Borderlands, faktycznie się liczą.

Dwa dni temu jutuber opublikował na Twitterze ciąg tweetów, w których wystosował oskarżenia wobec G2A.

Wycofuję plany związane z grami Gearboksa. Nie będzie wsparcia dla oszustów.

Trzeba wysłać przekaz, że szarorynkowe przystanie dla oszustów i złodziei nie staną się w branży normą.

Wiecie, jak nazywam propozycję „współpracuj z nami, a my pomożemy sprawić, by twoje klucze nie były kradzione i wystawiane na naszej stronie”? Wymuszaniem haraczu.

Bainowi chodzi o to, że całkiem niedawno Gearbox Publishing nawiązał współpracę z G2A. Na mocy umowy Polacy wydadzą kolekcjonerską edycję Bulletstorm: Full Clip Edition (powstaną 54 unikatowe egzemplarze, które mają zawierać figurki Graysona Hunta, Trishki Novak i Ishi Sato).

bulletstorm-kolekcjonerka_4bo3.jpg

oświadczeniu przesłanym Kotaku TotalBiscuit stwierdził, że wewnętrzny system płatności G2A nie sprzyja niezależnym developerom i wydawcom. Oskarżył też firmę o to, że nieuczciwi kupcy mogą za jej pośrednictwem handlować kradzionymi kluczami. Tyle że powołał się przy tym na wielokrotnie dementowany przykład tinyBuilda, który swego czasu deklarował, iż przez G2A stracił (na chargebackach) ponad 450 tys. dolarów. Firma z Rzeszowa przy różnych okazjach odpierała zarzuty, twierdząc, iż wszystkie klucze do gier tinyBuild pochodziły z bundli lub giveaway’ów (Brytyjczycy faktycznie rozdali dziesiątki tysięcy kluczy na swoich kanałach społecznościowych), suma 450 tys. dolarów opiera się o najwyższe możliwe ceny tytułów (podczas gdy obniżki sięgały niekiedy 85%), a oskarżenia wystosowano wyłącznie celem zapewnienia sobie darmowej reklamy. Więcej o sprawie pisaliśmy w tym miejscu.

Wsłuchawszy się w głos jutubera, Gearbox wystosował listę żądań wobec G2A. A mianowicie:

  • Przed steamową premierą rozszerzonego Bulletstorma G2A powinno zadeklarować, że G2A Shield (czyli niezbyt fortunnie nazwany program lojalnościowy, który usprawnia przebieg transakcji) powinien być darmowy dla wszystkich. (Swoją drogą – Gearbox chyba powiela obiegowy mit, zgodnie z którym „tarcza” dzieli klientów na tych, którzy zostają bez ochrony przeciwko nadużyciom nieuczciwych sprzedawców, i tych, którzy wykupią dodatkowe zabezpieczenie).
  • W ciągu 90 dni G2A otworzy stronę, za pośrednictwem której certyfikowani developerzy i wydawcy będą mogli wyszukiwać i zgłaszać do natychmiastowego usunięcia klucze szemranego pochodzenia. Oczywiście usługa powinna być darmowa.
  • W ciągu 60 dni G2A stworzy dodatkowe zabezpieczenia, które pozwolą zawczasu wyłapywać oszustów.
  • W ciągu 30 dni G2A uprości swój system płatności, by był on bardziej zrozumiały (i zagwarantuje, że sprzedawcom nie będą groziły żadne ukryte koszty).
  • Gearbox Publishing nie będzie wspierać firmy, która nie zechce poczynić tych zobowiązań i wprowadzić ich w życie.

    – mówi przedstawiciel developera.

    O komentarz do sprawy poprosiliśmy Katarzynę Szymczak-Skalską, PR-owca rzeszowskiej firmy. Otrzymaliśmy zapewnienie, że G2A już wkrótce przygotuje oficjalne oświadczenie, a także odniesie się na naszych łamach do stwierdzeń jutubera.

    Przypomnijmy, że nie jest to pierwsza kontrowersyjna sytuacja wokół G2A. W lutym informowaliśmy o tym, że podczas redditowej sesji AMA (Ask Me Anything, akcji, podczas której użytkownicy mogą zadać osobie czy firmie dowolne pytanie) niejaki Toradoki oskarżył Polaków o luki w systemie bezpieczeństwa. Firma szybko odpowiedziała, wydając oświadczenie.

    67 odpowiedzi do “Gearbox oskarża G2A i grozi zerwaniem współpracy”

    1. „niejaki Toradoki oskarżył Polaków o luki w systemie bezpieczeństwa. Firma szybko odpowiedziała, wydając oświadczenie.” A jeszcze szybciej go zbanowała bez żadnej informacji. 😛

    2. Uprościć system płatności….serio? A co w nim takiego trudnego? Dajesz kupuj i płacisz….

    3. @toyminator |”G2A zmieni system płatności tak, żeby klienci, którzy chcą kupować i sprzedawać legalne klucze będą podlegać prostej, przejrzystej opłacie bez dodatkowych ukrytych lub zamaskowanych kosztów.” G2A ma nieoczywiste opłaty (jak na przykład domyślnie aktywna „ochrona konsumenta”, ukryta w tycim, nieznacznym poletku). Jasne, możesz dać kupuj i zapłacić, możesz też nie płacić dodatkowego haraczu za coś, co powinno być twoim prawem jako klienta.

    4. HAHAHAHA, o kurka, G2A to polska firma?! 😀

    5. Ano to już bardziej poważna sprawa, zależna głównie od kar, na jakie opiewa umowa/wstępne porozumienie za jej/jego zerwanie, bo raczej na pewno taka klauzula się tam znalazła. No to zobaczymy, co też przygotuje dział PR. Nie ma łatwego życia MQc w G2A, oj nie ma. Przy okazji – czy ktoś z redakcji (albo z czytelników) mógłby wyjaśnić, lub dać linka do tematu, gdzie jest to wyjaśnione, że G2A Shield NIE dzieli użytkowników na tych bez ochrony bez usługi, i tych chronionych, którzy ochronę wykupili?

    6. Zawsze sie ciesze z sukcesow polskich firm i zycze im jescze wiecej(Techland, CdProjekt i wiele innych) ale tych oszustow powinni zamknac. Czekam az wkroczy tam CBS, ABW czy inne sluzby.

    7. „Wyłączając usługę G2A Shield, ponosisz pełną odpowiedzialność za ewentualne problemy z kluczem.” – jak dla mnie to jest jednoznaczne z tym, że nie płacąc za G2A Shield kupujący „zostają bez ochrony przeciwko nadużyciom nieuczciwych sprzedawców”.|@Axer |To „tycie nieznaczne poletko” jest większe od przycisku „Zapłać”, czy „Zapłać z Paypal”. Do tego w koszyku jest jasno napisane, ile G2A shield kosztuje.

    8. Wyobraźcie sobie, że Steam wprowadza taką płatną usługę. „Zapłać nam 10€ miesięcznie, a zagwarantujemy ci że żaden z twoich kluczy do gier nie straci nagle legalności”. 🙂

    9. Repulsywnym dla mnie faktem jest jak usilnie redakcja próbuje bronić G2A. Zalinkowane dementi to wyłącznie słowa przeciwko słowu, więc nieweryfikowalny ciąg oskarżeń który w najlepszym wypadku dla G2A jest niekonklusywne. Z kolei ekscesy polskiej firmy są wyraźnie antykonsumencie i destrukcyjne dla branży a brak jakiekolwiek zaangażowania w walkę z nielegalnymi kluczami, nieetyczne. Kibicuje TB.

    10. @Entyrop Chyba bardziej chodzi o subskrybcję G2A Shield który niesamowicie ciężko wyłączyć.

    11. @lukaszsa – Te wątpliwej sławy służby, które wymieniłeś powinny zamknąć same siebie.

    12. Dawid „spikain” Bojarski 7 kwietnia 2017 o 10:19

      @NBlastMax: Zaproponuj, jak według ciebie powinna wyglądać wzmianka o tamtej sytuacji. Ja tutaj żadnego bronienia ze strony Papkina nie widzę – podlinkował tylko do newsa, w którym można przeczytać szczegółowo, o co w niej chodziło. Z obu stron.

    13. @Jesus Freak – cholera w sumie to masz racje.

    14. „niejaki Toradoki oskarżył Polaków o luki w systemie bezpieczeństwa” |Dość niefortunne sformułowanie, bo Toradoki to też Polak.

    15. @Kawalorn|Moze nie tyle G2A Shield jest niesamowicie ciezko wylaczyc, ale widocznym jest, ze proces jego wylaczenia zaprojektowano tak, zeby byl mocno upierdliwy i trwal niepotrzebnie dlugo – wymaga przebrniecia przez dziesiec ekranow, kilkunastu klikniec w roznych miejscach oraz recznego wpisywania numeru karty kredytowej i adresu email w celu weryfikacji, nawet jesli jest sie zalogowanym. Calosc mozna byloby ograniczyc do gora dwoch ekranow i dwoch klikniec.

    16. „G2A Shield powinien być darmowy dla wszystkich.” – zgadzam się w 100%. Kupujący chce mieć pewność, że otrzyma to co kupił.

    17. W takim razie gdzie oskarżenia tinyBuild były 'wielokrotnie’ dementowane jak zostało to zrobione raz i tylko przez G2A a nie dodatkowo mniej zbiasowane źródło? A gdzie też jest podlinkowana lista wszystkich źródeł na podstawie których TB wystosował oskarżenia? Dziesiątki artykułów i screenów? To istotny punkt w sprawie o którym w artykule cichosza. Moim ulubionym są screeny z akcji wyłączania Shielda

    18. Moim zdaniem MQc powinien spieprzać od tych hochsztaplerów póki jeszcze może

    19. @Calvados Możesz przybliżyć temat? Od jakiegoś czasu zastanawiam się, co się stało z Qniem, umknęła mi jakakolwiek wzmianka o nim. Co teraz porabia? Nie pracuje już w CDA? 🙁

    20. @tymikolo – Umknął ci transfer qunia z FC CD-Action do AC G2A, co było najgorętszym wydarzeniem sezonu w poprzednim okienku transferowym.

    21. Dawid „spikain” Bojarski 7 kwietnia 2017 o 11:17

      @NBlastMax: To news, nie artykuł. Nie linkujemy do „dziesiątek artykułów” i „wszystkich źródeł”, bo to nie jest miejsce, w którym podsumowujemy ogół działań G2A, tylko tę konkretną sprawę – a że Papkin przy okazji podrzucił linki do poprzednich newsów, to tylko dodatkowy plus. Mogliśmy zamiast tego co najwyżej nie napisać o sprawie w ogóle – ale wtedy na pewno ktoś by nam coś zarzucił.

    22. Tylko że źródła o których mówię dotyczą tej właśnie konkretnej sprawy. Gdzie wypowiedzi Baina zostały sprowadzone do kilku twittow, wypowiedzi G2A są zdecydowanie bardziej wypunktowane. Wystarczyłoby zalinkować doskonałego twitlongera TBiego gdzie wyjaśnia całą sprawę. Żebyście nie musieli szukać: http:www.twitlonger.com/show/n_1spp1mm

    23. @spikain, tylko o news ale za to nierzetelny 🙂

    24. Mógł by sie ktos w koncu za tych scamerów z g2a w końcu zabrać, bo bezkarność tych oszustów zadziwia…

    25. @Quel – „rzetelny” znaczy tyle, co (za PWN): «zgodny z prawdą, wiarygodny». Z radością przyjmę wypunktowanie, w jakim miejscu news jest „niezgodny z prawdą” czy „niewiarygodny”, zwłaszcza, że dochowaliśmy wszelkich reguł sztuki (zrelacjonowaliśmy sprawę szeroko, korzystając z wielu źródeł, przed publikacją odezwaliśmy się do G2A, nie ma w tym newsie jakiejkolwiek próby czynienia tematu bardziej sensacyjnym, niż jest on w istocie).

    26. @NBlastMax – Link, który polecasz nam wrzucić, to gdybanie „co G2A powinno zrobić” i opinie autora. W tym wypadku nie interesuje mnie „gdybanie”, ale fakty. Przy okazji: owszem, „wielokrotnie” były dementowane przez G2A (jeśli potrzebujesz, ozwij się na PW, bez wielkiego researchu wyślę Ci ze 3 linki). Nic mi nie wiadomo o tym, by tinyBuild merytorycznie odniósł się do wyjaśnień G2A.

    27. Ciekawe że oficjalnie stanowisko jednej ze stron sporu, dodatkowo głównej odpowiedzialnej za całe zamieszanie, została umniejszona do poziomu 'opinii’, a komentarz że strony G2A o który poprosiliscie, zostanie pewnie załączony albo i własnego newsa dostanie. Tyle chyba w temacie, jeżeli chodzi o zachowanie neutralnego podejścia. Powinniście chyba posłuchać własnej rady i nie pisać o temacie że względu na okoliczności.

    28. @NBlastMax „low quality dumb bait”|Przeczytaj swój komentarz jeszcze raz i zastanów się o co masz pretensje.

    29. Yyyy ale oczywiście przed zawarciem współpracy na zrobienie kolekcjonerski nie mogli się dowiedzieć czegoś o swoim współpracowniku, tylko dopiero zauważyli platformę po komentarzach TotalBiscuita?

    30. alkair4 @ Jeśli trzeba to wytłumaczę jeszcze raz. Według autora, ekstensywne stanowisko jednej ze stron zajścia, które na pewno jest warte zapoznania by ogarnąć cały temat, jest warte zignorowania na rzecz kilku 140 znakowych tweetów. Link by wystarczył, nie trzeba przepisywać całego, a jest warte zainteresowania, bo TB dokładnie opisuje on np. sposób kontaktu z Gearboxem. Z kolei stanowisko drugiej strony w tym miejscu się pojawi jak sugeruje artykuł. Wychodzi na to że stanowisko stanowisku nierówne.

    31. @NBlastMax czyli przypierdzieliłeś się do tego że użyli Tweetów jako punktu referencji?|moja opinia : dziwny jesteś.|A osobiście twierdzę że G2A ma w gdzieś co zrobi gearbox.|Ich cały plan handlowy nie pozwala aby podporządkować się dla firm które tracą na sprzedaży kluczy opłaconych z kradzionych kart kredytowych. Wystarczy opłacić stado streamerów parę turniejów mieć chwytliwą nazwe i pare łosi którzy kupią twoje produkty.

    32. alkair4 @ Okej, mam nadzieję, że to trochę pozwoli ci zobaczyć inny punkt widzenia. Załóżmy, że hipotetycznie oskarżę cię o coś. Myślę o czymś poważnym, mógłbym tutaj wymyślić coś śmiesznego, ale nie będziemy robić niepotrzebnego cyrku. Teraz wyobraź sobie bronienie siebie przy pomocy tylko 140 znaków. Czy uważasz że to fair?

    33. Gearbox próbuje teraz wyjść z twarzą w sytuacji po wdepnięciu w krowie łajno gołą stopą, tylko zamiast tego rozsmarowuje sobie wszystko po twarzy. Nie mam zamiaru bronić G2A, ale chyba firma Wesołego Randiego wiedziała, z kim nawiązuje współpracę…

    34. @NBlastMax – stanowisko tej strony sporu nie zostalo sprowadzone do tweetow, ale i omowione, a w tekscie pojawil sie tez stosowny odnosnik do oswiadczenia wyslanego Kotaku. Nadmienie, iz rdzeniem tego newsa jest, bedace poklosiem tekstu TotalBiscuita, MOCNO krytyczne stanowisko/lista zadan Gearboksa. Jedynym stanowiskiem, ktorego tu nie ma, jest G2A (wciaz na nie czekamy, to jedyna ze stron, ktora sie do tematu nie odniosla). Jezeli uwazasz, ze to news nierzetelny/schlebiajacy jednej z firm…

    35. Gearbox zmienia swoją postawę o 180 stopni po krytycznej opinii jakiegoś youtubera, przecież to są jakieś jajca!

    36. …to jest to Twoje prawo. Ale pozwole sobie miec na ten temat inna opinie. Dodam, iz news ma 4,5 tys. znakow. To bardzo duzo. Naturalnym jest, ze pewne watki trzeba bylo omowic, a pare zamknac w odnosnikach. Nie mam jednak sobie nic do zarzucenia w kwestii jego redakcji, nie czuje, bym nie wyjasnil ktoregos ze stanowisk lub jakiekolwiek stanowisko promowal czy deprecjonowal. Zauwaz zreszta, ze nie ma tu nawet proby autorskiego komentarza.

    37. Ja tam jeszcze nigdy nie miałem takiej sytuacji na g2a, raz sprzedawca wpisał zły kod ale szczęśliwie było załączone kodu zdjęcie (nwm i nie wnikam czemu). Często tam kupuję i prawie wcale nie używam „shielda”. A te „ukryte koszty” to jest tylko koszt za przewalutowanie z polskich szekli na euraski ale takie coś będzie w każdym sklepie z za granicy czy kupujemy w euro czy w dolarach czy w czym tam chcecie. A no i g2a nie jest sklepem tylko rynkiem, nie mają wpływu na to co i za ile ktoś coś sprzedaje.

    38. @NBlastMax Ale wiesz że w każdy niebieski fragment tekstu to odnośnik do konkretnej omawianej rzeczy? Jest link do oświadczenia za którym tak płaczesz, jest odpowiedź g2a na sprawę, nie wiem o chuj ci chodzi typie.

    39. Że każdy niebieski*, bez „w” przepraszam.

    40. @adadid2|Nie jakiegos randomowego jutubera, tylko TotalBiscuita, znanego z komentowania wydarzen w branzy, ktory ma nabite ponad 800 milionow wyswietlen swoich materialow. To spora baza odbiorcow, wsrod ktorych moze byc wielu potencjalnych klientow. Zauwaz, ze Gearbox najpierw poprosil TB o przedstawienie jakichs dowodow popierajacych stawiane przez niego tezy i dopiero po zapoznaniu sie z nimi zmienil podejscie do G2A.

    41. @fiferekv13|”A no i g2a nie jest sklepem tylko rynkiem, nie mają wpływu na to co i za ile ktoś coś sprzedaje.”|Zdajesz sobie sprawe z infantylnosci tej wypowiedzi? Podobnie tlumaczyli sie wlasciciele stron z torrentami, ze tez nie mieli wplywu na to, co ludzie na nie wrzucaja, a mimo to z odpowiedzialnosci jako wlasciciele platformy zwolnieni mie byli.

    42. CzlowiekKukurydza 7 kwietnia 2017 o 17:27

      @adadid2 'Jakiegoś’. Wyjdź…

    43. fiferekv13 @ Gdybyś sprawdził ten niebieskie teksty, to byś zauważył, że linkują one do Kotaku gdzie nie ma umieszczonej pełnej wypowiedzi Baina, która później pojawiła się i ją zalinkowałem. Tam też znajdują się źródła, za pomocą których TB rozpoczął całe zamieszanie, więc moim zdaniem zdecydowanie ważne z punktu widzenia tematu.|Papkin @ A ja tą próbę widzę – Punkt 1 ultimatum. Coś jest mitem? Citation strongly advised. Troszkę też dziwi marudzenie o długość, gdy opisujecie zawartość kolekcjonerki…

    44. Może być tak, że jestem w mniejszości, że nie dostrzegam tutaj woli bycia neutralnym przez redakcję, ale dla mnie artykuł wyraźnie faworyzuje jedną ze stron, biorąc jej zapewnienia za gwarant a stanowisko opozycji za mało ważne. Nie mam złudzeń, że pewnie nie dojdziemy tutaj do porozumienia, więc na tym poprzestanę.

      • Nie mam złudzeń, że dojdziemy tutaj do porozumienia (…).Serio? Tyle lat i nadal brak edycji komentarzy?
    45. @Tesu No bo nie mieli, to że same torrenty są nielegalne to już inna sprawa.

    46. @fiferekv13|Naprawde w to wierzysz? Lol Wlasciciel strony odpowiada za jej zawartosc i ma mozliwosc banowania uzytkownikow lamiacych regulamin. Jesli przymyka oko i nie reaguje wystarczajaco szybko, to ponosi za to odpowiedzialnosc. G2A umozliwia handel kluczami i ma prowizje od kazdej sprzedazy, a jesli klucze sa kradzione, to staje sie paserem. „Ja nie wiedzialem” to w sadzie zadno wytlumaczenie.

    47. @Papkin „Tyle że powołał się przy tym na wielokrotnie dementowany przykład tinyBuilda,” – to wygląda mi na probe zdyskredytowania TB. Jeśli jednak w całości przeczyta się to co napisał TB (link podal NBlastMax) to się okazuje, ze powołał się na masę dowodów zgromadzonych przez lata. Na tyle duzo, by przekonać Gearbox to zmiany stanowiska.

    48. @Tesu No dobra nawet jak ich pobanują to myślisz że to coś zmieni? Wcale nie jest trudno zrobić paru nowych kont, a poza tym to ktoś musi najpierw zgłosić oszustwo, żeby takich ludzi powstrzymać musieliby ogarnąć jakiś system sprawdzania kluczy, to nie jest takie hop siup.

    49. @fiferekv13|Z punktu widzenia prawa jak i tworcow gier to juz jest problem wlasciciela strony, zeby uniemozliwic taki proceder. Jesli startujesz z biznesem, to bierzesz za niego pelna odpowiedzialnosc, nie tlumaczysz sie tym, ze cos jest trudno zrobic, tylko to robisz, bo tak trzeba.

    Skomentuj Axer Anuluj pisanie odpowiedzi