Menedżer Blizzarda zwolniony przez protest przeciwko ocenianiu pracowników

W 2021 roku Activision Blizzard wdrożyło system zwany „stack-ranking”, w którym pracownicy są szeregowani oraz oceniani, a menedżerowie muszą dać niskie oceny określonemu procentowi pracowników. Efektem tych działań miało być wyznaczenie pracowników o słabszym rozwoju względem swoich kolegów i koleżanek. Oznaczałoby to obniżenie premii z tytułu udziału w zyskach i utrudnienie w ewentualnym negocjowaniu stałej podwyżki lub awansu w przyszłości.

Brian Birmingham, który był jednym z kierowników projektu World of Warcraft Classic, napisał w zeszłym tygodniu maila do pracowników, w którym wyraził swoją frustrację z powodu tego systemu. Napisał, że on i inni menedżerowie z zespołu byli w stanie obejść lub pominąć wypełnienie limitu przez ostatnie dwa lata. Wierzył, że sankcje na pracowników zostały porzucone lub nie były ściśle egzekwowane.

Ostatnio Birmingham był jednak zmuszony obniżyć ocenę pracownika z „przeciętnej” do „kiepskiej”. Tylko po to, aby spełnić parytet 5 procent najsłabszych pracowników.

W serwisie Bloomberg możemy przeczytać, że Birmingham miał odmówić swojej pracy w Blizzardzie, dopóki firma nie usunie polityki „rankingu”. Zanim jednak sam zrezygnował, firma pozbyła się go pierwsza.

„Blizzard Entertainment, dla którego chcę pracować, już nie istnieje i będę musiał znaleźć sobie inne miejsce pracy” – zakończył swój mail.

Rzecznik prasowy Blizzarda powiedział, że proces oceny pracowniczej w firmie został zaprojektowany tak, aby ułatwić „doskonałość w osiąganiu maksymalnej wydajności” i „zapewnić, że pracownicy, którzy nie spełniają oczekiwań w zakresie wydajności, otrzymują szczery feedback”.

Blizzard to nie jedyne przedsiębiorstwo, z którego pracownicy odchodzą. W ostatnich miesiącach setki osób opuściło Twittera, a Riot Games przewiduje cięcia etatów.

System „stack-ranking” obowiązywał już m.in. w Microsofcie. Ówczesny CEO Steve Ballmer zarządził, że członkowie określonych teamów musieli wskazywać najsłabsze ogniwo.

Co gorsza, ponieważ oceny z prac zespołów przychodziły co sześć miesięcy, pracownicy i ich przełożeni, którzy również byli klasyfikowani, skupiali się na swoich krótkoterminowych wynikach, a nie na długoterminowych planach.

Doprowadzało to do bardzo toksycznej atmosfery w pracy. Problem kapitalnie wyjaśnili dziennikarze Vanity Fair.

W efekcie pracownicy często funkcjonowali pod ogromną presją, a po pewnym czasie musieli korzystać z pomocy psychologów przez wypalenie zawodowe i brak równowagi pomiędzy życiem prywatnym a pracą.

Koncepcja upadła w 2013 roku. Blizzard jest więc całą dekadę za Microsoftem.