105
World of Tanks: Lewe aukcje, zablokowane konta, roszczenia finansowe wobec graczy [UPDATE: Oświadczenie Wargaming.net]
![World of Tanks: Lewe aukcje, zablokowane konta, roszczenia finansowe wobec graczy [UPDATE: Oświadczenie Wargaming.net]](https://cdaction.pl/wp-content/uploads/2021/11/19/d614db8b-d827-42c7-b5c7-94d94f27403f.jpeg)
Gra World of Tanks to produkcja niezwykle popularna w Polsce i na świecie – liczba zarejestrowanych użytkowników przekroczyła 20 milionów, Polacy zaś są najaktywniejszą nacją, jeśli chodzi o liczbę aktywnych graczy. Pozwala ona wcielić się w dowódcę czołgu na frontach II wojny światowej.
Jej wydawcą jest białoruska firma Wargaming.net (jednak obsługująca płatności z konta na Cyprze, a zarejestrowana w Wielkiej Brytanii), która zarządza serwerami gry, a także całą logistyką związaną z płatnościami. World of Tanks to bowiem gra dystrybuowana w tzw. modelu free 2 play, co oznacza, że można ją pobrać za darmo z Internetu i bez opłat grać, ale dostęp do lepszych czołgów czy wyposażenia ograniczony jest przez ilość posiadanego wirtualnego złota (zwanego przez graczy „goldem”), które można zdobyć w samej grze, wygrać w konkursach organizowanych przez Wargaming.net lub kupić w oficjalnym sieciowym sklepie gry.
Jest też jeszcze jeden sposób – polskie portale aukcyjne (dotyczy to jednak wszystkich krajów, gdzie World of Tanks jest popularne) pełne są aukcji, które pozwalają kupić złoto, czasem w cenie wyraźnie niższej niż oficjalna. I to właśnie z tymi aukcjami wiąże się całe zamieszanie. Na przestrzeni ostatnich godzin setki (a może i tysiące) polskich graczy otrzymały mail od Wargaming.net, w którym pojawia się informacja o zablokowaniu konta oraz żądanie zapłaty za złoto, które nie zostało kupione drogą oficjalną. E-mail – jak informuje jeden z naszych czytelników – ma następującą treść:
„TWOJE KONTO ZOSTAŁO ZAWIESZONE Podczas analizy podejrzanych transakcji zauważyliśmy, że Twoje konto otrzymało 16500 złota w ramach nieuczciwej transakcji związanej ze sklepem z podarunkami. Aby móc odzyskać dostęp do konta, złoto o wartości nieuczciwie otrzymanego i niezapłaconego towaru musi być potrącone z Twojego konta. Nasza pierwsza automatyczna próba potrącenia nie udała sie z powodu niewystarczających funduszy na koncie. Dostęp do konta zostanie automatycznie przywrócony wtedy, kiedy 16500 złota będzie sie znajdować na Twoim koncie i będziemy mogli je potrącić. Aby umożliwić naszemu systemowi automatyczne potrącenie odpowiedniej ilości złota, dodaj przynajmniej 15586 złota na swoje konto za pomocą naszej strony internetowej: https://worldoftanks.eu/personal/payment/.Proszę zauważ, że dostęp do Twojego konta nie może być przywrócony bez udostępnienia przez ciebie odpowiedniej ilości złota równowartej otrzymanemu towarowi (złoto/czołg(i)/sprzęt eksploatacyjny/czas premium) na Twoim koncie. Jest to zautomatyzowany mail – proszę nie odpowiadaj na niego. Jeżeli masz dalsze pytania, to zwróć sie do naszej obsługi klienta. ”
Gracze są oburzeni tą korespondencją. Część z nich twierdzi, że otrzymali ją, mimo tego, że nigdy nie kupowali „golda” na aukcjach internetowych, inni narzekają na to, że „analizy podejrzanych transakcji” zostały przez firmę przeprowadzone pobieżnie i nie są zgodne ze stanem faktycznym. Uważają również, że firma powinna przede wszystkim walczyć z osobami, które wystawiają oferty sprzedaży „złota” na aukcjach, a nie z ofiarami działań oszustów. Kilku użytkowników twierdzi, że przystało na żądania Wargaming.net, ale ich konta nie zostały odblokowane a firma nadal żąda od nich wpłaty kolejnych kwot. Wśród wypowiedzi graczy znaleźć można nawet teorie spiskowe, jakoby Wargaming.net współpracowało z oszustami, a za całym przekrętem stali ludzie związani z tą firmą.
W rzeczywistości jednak umowa licencyjna akceptowana przez wszystkich graczy World of Tanks określa, kto może być sprzedawcą wirtualnej waluty. Pojawia się w niej m.in. fraza: „Użytkownik zgadza się, że WN [Wargaming.net – przyp. red.] posiada wyłączne prawo do zarządzania, regulowania, kontrolowania, modyfikowania i/lub usuwania Złota lub środków płatniczych w sposób, który uzna za stosowny i według własnego uznania”. Jedyna właściwa możliwość zakupu wirtualnej waluty i przedmiotów Premium jest dostępna tylko i wyłącznie przez oficjalną stronę internetową www.worldoftanks.eu – i tylko korzystając z niej można uniknąć nieprzyjemności. Świadczy o tym fragment umowy licencyjnej, który mówi, że zabronione jest „gromadzenie walut, przedmiotów bądź zasobów używanych w Grze w celu sprzedawania ich poza obrębem Gry, lub świadczenie poza obrębem Gry usług właściwych dla gry w zamian za opłatę” , nawet jeśli wskazuje on winę sprzedawców a nie odnosi się wprost do osób, które kupiły złoto na nielegalnych aukcjach. Na oficjalnej stronie gry są też opublikowane liczne ostrzeżenia przez aukcjami internetowymi, opisujące różne mechanizmy działania oszustów.
Jednocześnie graczom trudno jest zaakceptować działania firmy Wargaming.net, której administratorzy usuwają z forum gry wątki poświęcone tej sprawie (m.in. ten opisujący sprawę, o tytule „Zbiorowy pozew/zgłoszenie przęstepstepstwa wymuszenie/Federacja Konsumentów”, [UPDATE: wypowiedzi ze wspomnianego wątku zostały przeniesione do tematu „Złoto z Allegro”, gdzie jednak są mniej widoczne, bo gubią się w większym wątku, a zamieszczone na stronach fanowskich linki do oryginalnego wątku nie działają]). Uważają oni, że roszczenia finansowe wysuwane wobec graczy noszą według wstępnych analiz znamiona tzw. „niedozwolonej klauzuli umownej”, dodawanej do umowy akceptowanej przez użytkowników po czasie, bez ich akceptacji. Dlatego gracze szykują się do składania skarg w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Najczęściej tani „gold” to wynik transakcji przeprowadzanych przy użyciu kradzionych numerów kart kredytowych. Oferenci aukcji na Allegro proponują sprzedaż wirtualnej waluty, po zakończeniu transakcji kupują za środku pobrane z kradzionych kart złoto, a następnie – w ramach funkcji dostępnych w grze – prezentują je innym graczom, swoim klientom. Wydaje się, że cała transakcja przebiegła zakończyła się sukcesem, ale kiedy właściciel karty (lub bank) zorientuje się, że został okradziony, może wycofać transakcje wykonane bez jego wiedzy, co automatycznie powoduje wycofanie „golda” z kont osób szukających okazji. Ponieważ proces taki trwa zwykle kilkanaście dni sprzedawcy z serwisów aukcyjnych mogą pochwalić się pozytywnymi komentarzami, zazwyczaj wystawianymi zaraz po transakcji.
Sprawa jest poważna, bowiem może chodzić o oszustwo na skalę nawet miliona euro. Gracze World of Tanks dzielą się na forach swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi aukcji oszustów, szacują, że w ciągu miesiąca może dochodzić nawet do trzech-czterech tysięcy takich aukcji, o łącznej wartości około 100 tysięcy euro (za co można kupić – przy korzystnym kursie – nawet ok. 30 milionów jednostek wirtualnej waluty). Aukcje oferujące wirtualne złoto są obecne na serwisach aukcyjnych od około roku.
Gracze oburzeni polityka Wargaming.net przygotowali petycję w tej sprawie, którą można znaleźć POD TYM ADRESEM, która jednak została usunięta (w celu wprowadzenia do niej poprawek językowych i merytorycznych) na wniosek jej autora i jest chwilowo niekatywna. Czekamy na oficjalny komentarz przedstawiciela Wargaming.net w tej sprawie.
UPDATE:
Właśnie otrzymaliśmy oficjalne oświadczenie firmy, cytujemy je w całości:
„W ostanim czasie musieliśmy stawić czoła nieuczciwym praktykom polegającym na nielegalnych zakupach złota. Nielegalne transakcje będą ścigane z pełną stanowczością, gdyż zakłócają one równowagę świata World of Tanks oraz przyjemność z gry dla milionów uczciwych czołgistów. W przypadku naruszeń użytkownik zostanie powiadomiony na e-mail w oczystym języku. Gracze, którzy są pewni, ze ich złoto pochodzi z legalnego źródła, a ich konto zostało zablokowane, powinni jak najszybciej skontaktować się z naszą pomocą techniczną. Każde zgłoszenie będzie rozpatrywane indywidualnie i z należytą uwagą, aby rozwiązać sprawę tak szybko, jak to będzie mozliwe.”
Czytaj dalej
-
1
W co zagramy w lutym? Resident Evil Requiem, nowy Wiedźmin i polskie Hotline Miami
-
Gothic w Twierdzy Krzyżowiec? Ten szalony pomysł działa – Twierdza Ryżowiec wzięła mnie z zaskoczenia
-
Powód, dla którego w Heroes 3 gra się tak dobrze? Sekret wyjawił sam twórca gry
-
12
Szef Epica znowu atakuje Steama. Tym razem cieszy się z problemów Valve w sądzie
Od wczoraj na forach internetowych poświęconych grze World of Tanks wrze – jej wydawca, firma Wargaming.net, zablokowała co najmniej kilkaset kont polskich graczy, domagając się zapłacenia za wirtualną walutę, kupioną przez nich w okazyjnej cenie na aukcjach internetowych. O co chodzi w tej sprawie i jak ustrzec się przed jej konsekwencjami?
I mają rację. Każdy wie, że aukcje złota do jakiejkolwiek gry, wystawiane na jakimkolwiek portalu aukcyjnym to oszustwa. Chcecie grać w jakąkolwiek grę F2P bez płacenia? To nie płaćcie. Chcecie płacić? To płaćcie twórcom, a nie dajecie zarabiać oszustom.
„20-09-2012 Dokument usunięty na wniosek autora.”|no to tyle z petycji…
@2real4game| sęk w tym ze ludzie nie placili i dostali po karku.
Coś się dzieje – dochodzi 14:10 a na serwerze połowa tego co normalnie o tej porze …
@alkair4|To jest mały odsetek graczy. I ci mają prawo czuć się poszkodowani. Jednak nie uwierzę, że reszta nie wiedziała, że z tymi aukcjami jest coś nie tak. Po prostu chcieli być oszczędni.|Bardziej niepokojące jest to:|”Najczęściej tani „gold” to wynik transakcji przeprowadzanych przy użyciu kradzionych numerów kart kredytowych.”
to chyba nie pierwsze aka akcja. czy Blizzard nie banował kiedyś za kupowanie golda w WoW’ie?
Witajcie. Jestem autorem petycji która została usunięta. Nie ja usunąłem tę petycję. Po wejściu dziś rano zobaczyłem na poczcie e-mail (z automatu) że na moją prośbę petycja została usunięta. Z tym że ja nie prosiłem o usunięcie petycji tylko o poprawienie literówek. Aktualnie pracujemy nad nową petycją. Odnośnie złota – ja kupowałem je poprzez Dao Pay (dzwoniąc z telefonu) zostałem zbanowany i od 3 dni czekam na odpowiedź. 0 reakcji..Pozdrawiam Wojtek
Tak to jest jak się gra w tanie chińskie gierki, bardzo wam tak dobrze.
chcieli wydymać twórców to teraz mają xD
Nie ma się czym podniecać. Na forum WoTa wrze tylko dlatego, że tłum zbuntowanych gimnazjalistów którzy myśleli, że oszukają system kupując towar za 1/4 jego wartości, jest trolowanych przez ludzi którzy mają z tego polewkę.Nikt nie kasuje tematów, zostały one skonsolidowane w jeden, bo dzieciarnia zakładała nowe co 30 sekund.A te wszystkie petycje pisane przez analfebetów, doniesienia do alertu24 itp to żałość nad żałościami.
Czegoś tu nie rozumiem, skoro tylko Wargaming ma prawo oraz możliwość dodawania golda na konto gracza to ktoś i tak musiał im tą kasę przelać, żeby tego golda dostać. Suma sumarum WG i tak dostanie swoją kasę więc dlaczego niby ścigają gimbusów, żeby zapłacili im jeszcze raz, tylko że tym razem osobiście a nie przez osoby trzecie. Rozumiem, żeby ich jakoś ukarać np. banem na miesiąc albo kasacją wszelkich środków na koncie, ale wyciąganie kolejnej kasy??
czy wy naprawde myślicie co sie stało? czytam forum wot od dawna prawie codzienie i nie było do tej pory ani jednego przypadku oszutwa opisnego na forum a gdyby było to zapewne osoba pokrzywdzona od razu by o tym napisała. przez taki okres czasu złoto sie sprzedawało od róznych sprzedawców i nic sie nie działo a teraz wszyscy nagle zaczeli płaciic skradzionymi kartami kredytowymi na potege? tak wszsycy sie nagle zmówili w jednym czasie? mimo ze przez prawie rok nie było zadnego wczesniej takiego czegos
ja nie jestem upośledzony i nie czytam forum wota ani metina ani innych tandet
Karty kredytowe kartami – ale ludzie byli banowanie za kody z Box’ów, lub tak jak w moim przypadku za doładowanie złota poprzez Dao PAy (dzwoniąc z telefonu) przecież z tego nie można wycofać pieniędzy, bo niby jak ?!
tylko ze oni banowali na oslep tych co kupili legalnie oraz wszystkuch sprzedawów a allegro ( wszycy z allegro w jednym czasie zaczeli płacic lewymi karami tak?) pozatym co tu tłumaczyć nie da sie zakupić złota nielagelnie mozna jedynie cofnac tranzakcjie. nie wazne czy kupieś przez allegro czy przez stronę wot bo i tak w obu przyapdkach złoto było kupowane przez gift szop jako prezent. po prostu jak napisał nieśmiało moderator wyciekły kody z firmy daltego banują wszystkich na oślep nie wazne gdzie kupiłeś
Z innej beczki – dlaczego ludzi którzy odkupili owe złoto – zostali odbanowani, złoto zostało pobrane i ponownie zostali zbanowani? Oraz dostali kolejnego e-maila z wiadomością iż muszą wpłacić kolejną kwotę aby konto odblokować? Jeszcze lepsze jest to że gościo doładował złoto za 100 euro (30 tyś) winny był 11 tyś – zabrali mu całe 30 i ponownie zbanowali 🙂
Teraz co chwila można poczytać , że jakieś kradzieże kont , bany i ogólnie chaos – jeszcze trochę i nikt nie będzie na to zwracał uwagi , oprócz poszkodowanych 🙂 http:www.youtube.com/watch?v=cT75cTGD9Pk&feature=plcp
Moje konto też zostało zablokowane, miesiąc po aukcji na allegro.
Lame. Ale cyrk. A LoL jest darmowy po całości i nie ma problemu. 😀
http:www.petycje.pl/petycjePodglad.php?petycjeid=8936o to link do nowej petycji 🙂 może ta nie zostanie usunięta 🙂
Wprawdzie Wargamming ostrzega przed właśnie kupowaniem „na lewo” waluty zastrzegając tylko sobie praw do obrotu ów towarem, przypomina również, że nabywając złoto z innego źródła działasz na własne ryzyko. Ale z drugiej strony dlaczego karać graczy banem zamiast ścigać tych którzy wprowadzili na rynek lewą walutę? Odpowiedź prosta bo jest łatwiej 🙁
Wreszcie się ktoś tym zainteresował.
„poszkodowana” jest głównie gimbaza, która jak zwykle chciała oszukać system. BTW jak już robicie petycję to niech napisze ją ktoś kto potrafi. Aktualna petycja jest trochę chaotyczna, a jak widzę kwiatki w stylu „osobą” zamiast „osobom”, albo przecinki wstawione w zupełnie losowych miejscach to chce mi się śmiać.
WG przebimbało sobie równo 🙂 Zaraz pójdą bany dla graczy którzy im pyskuja… wtedy przebierze się miarka.
http:www.youtube.com/watch?v=v9FbJsHSPm8&feature=player_embedded
Żałosne Hut, prawda jest taka że większość tych „pokrzywdzonych” sobie graczy, albo rzeczywiście kupowało golda na Allegro (mimo tego, że WG ostrzegało i w grze, i na stronach oficjalnych czy na forum), że ten gold jest po prostu uzyskiwany bez prawnie. Mało tego, jeśli Polacy (i nie tylko) myślą, że można nabyć czołg Lowe za 12500 golda (cena ok. 200 zł) po cenie 75 zł, to trzeba być naprawdę nie rozgarniętym. Temat został przeniesiony, ponieważ większość postu łamała regulamin, a te petycje nic nie zdział
łają. BTW. nie ma tu żadnej winy WG w głupocie graczy, znam parenaście osób z tej firmy, i nigdy nie słyszałem na ich temat podobnej bzdury. Jeśli nadal macie zamiar propagować takie bzdury wyssane z palca, dziękuje CDA. Co do słów WG – przykro mi, mówili o tym nie jednokrotnie – proponuje lepiej poszukać. (btw. ktoś z redakcji został zbanowany, że o tym wspomnieliście? Jakoś o innych – ważniejszych – problemach nie ma tu słowa).
omg dupolizy WG dotarły nawet tutaj 😮
omg, debile i niedouczeni naiwni frajerzy, którzy oszukiwali kupując nielegalne złoto są w całym kraju!|Normalnie zaraza hołoty.Na miejscu redakcji CDA, zastanowiłbym się lepiej nad obiektywnym przedstawieniu tej sprawy, bo pochopna ocena może się odbić też na was. No chyba, że uważają, że sensacje i kłamstwa sprzedadzą się dużo lepiej :]
Battleking liczy na darmowe złoto za wylizanie rowka WG? 🙂
@Crazied, właśnie widziałem twój wpis na forum WoTa w związku z tym zamieszaniem 🙂 |A jeśli chodzi o aferę to fakt, może i się zapędzili w tym Wargaming, ale większość jest sama sobie winna że zakupiła golda z innego źródła niż strona WoTa. A co do artykułu to jest strasznie stronniczy, że wielka korporacja atakuje zwykłych ludzi, co akurat jest przesadą. Nie żebym bronił, bo nadal uważam że szkoda na to forse wydawać ale nie zawsze to ci wielcy są wszystkiemu winni, o czym Hut chyba zapomniał w artykule.
@Paindemonium|Oczywiście że na to liczy… przecież każdy kto POMYŚLAŁ trochę o tym liże tyłki WG… |IMO WG zrobiło dobrze. Daje możliwość odblokowania konta po LEGALNYM zakupieniu złota. |Złoto które kupili wcześniej było kupowane zapewne na fałszywych/kradzionych kartach kredytowych (więc WG nie dostało ani grosza) i dlatego było takie tanie.
Super, będzie w WoT’cie mniej idiotów, którzy nie potrafią nawet przeczytać ostrzeżeń o oszustach. Chociaż zgodzę się z tym, że ceny golda są za wysokie i WG myśli tylko o kasie, ale nikt nikogo nie zmusza, żeby grać w ich gry.
SerwusX „A LoL jest darmowy po całości i nie ma problemu 🙂 ” W LoLu też idą bany za nielegalne zdobywanie „golda”, choćby słynny 'boo’ czy 'rengar’ w nicku 😀
Ejejej, ta gra ma jakąkolwiek ekonomie? Przecie stwierdzenie „Nielegalne transakcje (..) zakłócają równowagę świata World of Tanks oraz przyjemność z gry dla milionów uczciwych czołgistów” może mieć sens w typowym MMORPG gdzie dużo złota na rynku zawyża ceny, i nie ma możliwości zdobyć go inaczej niż legalnie wyfarmić. W momencie gdy gra udostepnia graczom golda za $, równowagi i tak nie ma. A innych graczy zbytnio to nie obchodzi skad tego golda maja. Boją się powiedzieć wprost że robią to bo chca swoje $?
Kolejny stronniczy artykuł, nawet wypowiedzi w tym temacie osób które możliwe ze nie miały styczności z wot’em pokazują że kupowanie „golda” czy innej waluty poza oficjalnym sklepem jest nielegalne. Do tego pierwsze ostrzeżenia o możliwych oszustwach które pamiętam pojawiły się kilka dni po otworzeniu Gift Shopu więc teksty osób które niby tego jeszcze nie widziały można między bajki schować, chcieli wykiwać WG, a wyszło na odwrót.
polaczki biedaczki -.- Zakupiliście golda mając nadzieje że 'oszukacie system’ i teraz macie za swoje. Nie rozumiem za co tak krytykujecie i opluwacie WG skoro sami jesteście sobie winni. Według mnie oczywiście powinno zabrać się golda z konta ale w sumie też dobrze postąpili traktując was na równi z Carderami. Że niby komuś bezpodstawnie zbanowali konto? No to skanik do supportu polecenia przelewu wystawionego na WG i po problemie. Mam nadzieję że trochę co poniektórzy zmądrzeją jak będą musieli zaczynać.
Jeśli transakcje były wykonywane z kradzionych kart kredytowych to bank miał prawo je wycofać. Tym sposobem Wargaming nie dostawał nic, złodzieje z Allegro kasę, a gracze golda. To chyba nie dziwne, że wreszcie coś trzeba było zrobić? Mając naście lat tak ciężko się domyślić, że jak coś jest ponad dwa razy tańsze niż oficjalne, to jest to dziwne?|PS Śmieszne petycje 🙂
Stronniczość artykułów redakcji to szukanie sensacji. Martwi mnie tylko, że WG niewątpliwie straci na popularności, straci swoje dobre imię.|Teksty o „lizaniu rowków” świadczą tylko o mentalności poszkodowanych.
Zlodziejskie praktyki WG. Pewnie sami to ustawili, zeby zedrzec kase dwukrotnie. Bo nie wierze, ze jesli aukcje ze zlotem od dluzszego czasu sa na allegro to teraz nagle zorientowali sie, ze zloto pochodzi z kradzionych kart kredytowych. Ale to wkoncu Rosjanie. Malo sie nakradli w czasie wojny polsko-radzieckiej i II WS.
@SynZebedeusza|po co sięgać tylko do drugiej wojny? oni to od zaborów planowali w zmowie z Niemcami!
Bo narod zawsze ten sam zlodziejski i krwiopijczy.
To Białoruskie studio… bliżej im do praktyk Łukaszenki
dorzućcie jeszcze spisek koronacyjny i bitwę pod Grunwaldem. a jak dobrze pójdzie to potop.
Płaczcie cwaniaki ja korzystałem z legalnych źródeł, gazety, doładowania przez stronę i bana nie dostałem. Być może w końcu będzie można normalnie pograć na randomach.
I dobrze że po blokowali konta jestem uczciwym graczem i jestem z tego dumny kto im , a nie teraz oszuści płaczą że mają bana, przecież dobrze wiedzieli że takie kupywanie kont czy golda z różnych aukcji jest nie legalne i grozi banem i to się tyczy nie tylko WoTa.
I dobrze że po blokowali konta jestem uczciwym graczem i jestem z tego dumny kto im … (kazał stosować takie nielegalne praktyki) sory zdanie mi sie urwało
Brońcie dalej tych debili co dali się nabrać na tani gold. Wargaming nie jest święty, ale w tym wypadku mają rację. Skoro w umowie licencyjnej, którą zaakceptował każdy instalująć WoT, jest wyraźnie napisane, że jedynie WG może sprzedawać golda to znaczy to, że inne źródła są nielegalne. No ale ciasne umysły niektórych osobników nie potrafią czytać ze zrozumieniem. Poza tym – skoro cię nie stać nie kupuj golda , a szczególnie z nielegalnego źródła.
mad „ciasny umysle”, wiesz np. ze wg sprzedaje golda firmom po znizce?