Francuska organizacja konsumencka pozwała Ubisoft. Sprawa wiąże się ze Stop Killing Games

Kolejny cios dla Ubisoftu: francuska organizacja konsumencka UFC-Que Choisir – bardzo wpływowa instytucja we Francji – złożyła pozew sądowy przeciwko koncernowi Yvesa Guillemota. Sprawa dotyczy zamknięcia serwerów The Crew w 2024, co uczyniło tytuł całkowicie niegrywalnym dla wszystkich, którzy go zakupili. Pozew, wspierany przez inicjatywę Stop Killing Games (która wyrosła przecież właśnie przez to, że zamknięto The Crew), oskarża Ubisoft o naruszenie podstawowych praw konsumentów poprzez wprowadzenie w błąd kupujących i stosowanie nieuczciwych warunków licencyjnych.

UFC-Que Choisir argumentuje, że Ubisoft nie poinformował graczy w sposób jasny i uczciwy o tym, że zakup gry online oznacza jedynie tymczasowy dostęp, który może zostać odebrany w każdej chwili. Zamknięcie serwerów, a następnie odebranie licencji użytkownikom kilka tygodni później, zostało określone jako „rażące naruszenie fundamentalnych praw konsumentów”. Organizacja podkreśla jednocześnie, że gracze kupowali produkt z myślą, iż nabywają pełnoprawną grę, a nie tymczasową licencję, którą wydawca może w dowolnym momencie unieważnić.

Pozew złożono w oparciu o francuskie prawo ochrony konsumentów, a organizacja domaga się nałożenia odpowiednich sankcji za Ubisoft. Sprawa ma również wymiar symboliczny dla ruchu Stop Killing Games, który w Unii Europejskiej zaczyna nabierać rumieńców. Ross Scott, jego niepisany lider, wyraził zadowolenie z pozwu. To przecież symboliczny bój milionów graczy o to, żeby nie sprzedawano nam czegoś, co może zostać równie dobrze za chwilę odebrane. Sprawa może jednak potrwać wiele miesięcy albo nawet lat, bo z pewnością prawnicy Ubi są przygotowani na batalię.

Jednocześnie wygrana lub nawet sama sprawa sądowa mogą dać do myślenia pozostałym gigantom – takim jak EA, Blizzard czy Epic – i sprawić, że dwa razy się zastanowią, zanim wyłączą serwery gry online. Dla Ubisoftu – który mierzy się z poważną restrukturyzacją, ma na głowie kolejny proces od swojego byłego szefa, zwalnia pracowników i ogólnie jest w strasznych tarapatach – to kolejny duży problem.