Roblox wprowadzi ograniczenia na czaty. Weryfikacja wieku kamerą i zakaz rozmów z dorosłymi – to reakcja na falę pozwów

Platforma Roblox, będąca jedną z najpopularniejszych wśród dzieci i młodzieży, ogłosiła właśnie wprowadzenie rewolucyjnych ograniczeń w systemie czatu. Od grudnia użytkownicy będą musieli przejść weryfikację wieku za pomocą sztucznej inteligencji analizującej twarz, by w ogóle móc porozmawiać z innymi graczami. Nowe zasady dzielą w ten sposób konta na grupy wiekowe, aby uniemożliwić rozmowy dzieci i dorosłych. Powód jest oczywisty: w internecie najmłodsi są szczególnie narażeni na kontakt z nieodpowiednimi osobami.

To nie jest pierwsza taka decyzja: wcześniej twórcy zmienili zasady kont rodzicielskich i dostępu do zawartości. Jak widać, to nie wystarczyło, bo pozwy sypały się dalej.

Zmiany zostały zapowiedziane w oficjalnym komunikacie firmy 18 listopada. Była to odpowiedź na narastające kontrowersje wokół bezpieczeństwa platformy. Statystyka jest taka: Roblox przyciąga 150 milionów użytkowników dziennie, w tym 40% stanowią osoby poniżej 13. roku życia. Platforma od lat zmaga się z oskarżeniami o niedostateczną ochronę dzieci przed toksycznymi treściami, zastraszaniem i, co najgorsze, groomingiem, czyli uwodzeniem nieletnich w celu wykorzystania seksualnego.

Twoja twarz brzmi znajomo

Proces weryfikacji jest prosty, ale na swój pozytywny sposób bezwzględny. Użytkownik musi zeskanować twarz za pomocą kamery urządzenia (komputera albo smartfona) w aplikacji Roblox. AI, opracowane we współpracy z firmą Persona, szacuje wiek z dokładnością do 1-2 lat dla osób w przedziale wiekowym 5-25 lat. Zdjęcia i wideo są oczywiście od razu usuwane w ramach ochrony prywatności. Alternatywa to weryfikacja dowodem tożsamości, ale tutaj wszystko zależy od praw kraju, w którym dana osoba przebywa.

Po weryfikacji konto będzie trafiać do jednej z sześciu grup: poniżej 9 lat, 9-12 lat, 13-15 lat, 16-17 lat, 18-20 lat lub 21+. Czat będzie możliwy tylko z użytkownikami tej samej albo zbliżonej grupy wiekowej. Na przykład 12-latek porozmawia z 15-latkiem, ale już nie z 16-latkiem. Dla dzieci poniżej lat 9 czat będzie domyślnie wyłączony – jego włączenie będzie wymagało zgody rodzica, po weryfikacji.

Wyjątkiem będzie Trusted Connections, mechanizm pozwalający na swobodną rozmowę z rodzicami i rodzeństwem, po wzajemnej weryfikacji od 13 lat wzwyż. Roblox obiecuje też wkrótce specjalne narzędzia dla rodzin.

Program dobrowolnie rusza od teraz. Obowiązkowo na początku grudnia w Australii, Nowej Zelandii i Holandii, globalnie zaś – dla wszystkich – w styczniu 2026.

Spotkamy się w sądzie

To nie jest przypadkowa decyzja. Firma od miesięcy po prostu tonie w procesach sądowych. Tylko w 2025 r. wpłynęło ponad 35 pozwów, w których rodzice oskarżają platformę o stworzenie „inkubatora dla pedofilów”. Pierwszy przykład z brzegu: w listopadzie 2025 prokurator generalny Teksasu, Ken Paxton, pozwał Robloksa, twierdząc, że firma przedkłada zyski nad bezpieczeństwo dzieci, umożliwiając przestępcom seksualnym kontakt z nieletnimi. Matka z hrabstwa Cuyahoga w Ohio z kolei oskarżyła platformę o to, że jej syn stał się celem pedofilów: po rozmowie na czacie przeszedł z nimi na inne media społecznościowe, gdzie doszło do nadużyć.

BBC przeprowadzało swego czasu test: 27-latek bez problemu czatował z 15-latką na niepowiązanych kontach, a próby obejścia reguł kończyły się przeniesieniem na Discorda czy Snapchata.

Roblox stawia więc na złoty standard, ale pozostaje pytanie, czy to wystarczy. AI nie jest tak trudno oszukać, a gdzie jest wola, tam jest metoda. Na pewno jest to krok w dobrą stronę.