39
Kotick: „Opinie klientów są niezwykle ważne”
„Myślę, że [słuchanie opinii klientów] jest ważniejsze niż kiedykolwiek, ponieważ obecnie mamy do czynienia z pełnymi pasji i wyraźnie wyrażającymi się konsumentami, którzy są uprzejmi i precyzyjni w przedstawianiu swoich oczekiwań wobec gier”, powiedział Kotick podczas dotyczącego zagadnienia Web 2.0 spotkania w San Francisco.
„Jeśli poświęcisz czas i przysłuchasz się temu, co Twoi klienci mają do powiedzenia, stworzysz wówczas dużo lepsze wrażenie”
Jako wzór Kotick przywołał dział współpracy z klientami Blizzarda, który liczy około 2 tysięcy pracowników. Następnie podkreślił istotną rolę cierpliwości w dialogu z graczami.
„Jednym z większych profitów, jakie zyskaliśmy dzięki połączeniu z Blizzardem, jest wzmocnienie naszej cierpliwości. Po części dlatego, że mieliśmy na to pieniądze, jednak w obecnym położeniu naprawdę możemy poświęcić czas na to, aby upewnić się, że tworzymy najlepsze gry. To niesamowity luksus”, stwierdził Kotick.
Jeśli prezes Activision sądzi, że gracze pożądają płatnych trybów multiplayer, a potem mówi o priorytecie, jakim jest dialog z klientami i cierpliwość w nim…Cóż, pewną sprzeczność nietrudno tu dostrzec.
Czytaj dalej
-
Napisz krótkie podsumowanie 2025 roku i traf na łamy CD-Action!
-
PlayStation zaprasza na 40-minutowy pokaz. Już niedługo Sony może pokazać...
-
ARC Raiders prześcignęło Battlefielda 6 pod względem liczby graczy na Steamie....
-
Elden Ring Nightreign dostanie DLC w ciągu najbliższych miesięcy. Właściciel...
39 odpowiedzi do “Kotick: „Opinie klientów są niezwykle ważne””
Dodaj komentarz
Musisz się zalogować, aby móc dodać komentarz.
Kłamie w żywe oczy !
Adzior|Przecież nikt Ci nie każe za multi płacić więc czemu się czepiasz?
„Myślę, że [słuchanie opinii klientów] jest ważniejsze niż kiedykolwiek, ponieważ obecnie mamy do czynienia z pełnymi pasji i wyraźnie wyrażającymi się konsumentami, którzy są uprzejmi i precyzyjni w przedstawianiu swoich oczekiwań wobec gier”- ale jak mam oczekiwania wobec np. wymiany szefa Activision to już słuchanie nas nie jest ważne, co? 🙂
Weźcie dajcie mu Snickersa bo jak się jest głodnym to się nie jest sobą.kaczmwoj1994 a dlatego że nie powinien być płatny. Tak jak DLC. Oszustwo i tyle.
Nagła zmiana wizerunku? Na pewno coś się z tym wiąże, tak myślę. Niech będzie i taki, choć look na przyjemnego wujka nie jest zbyt ciekawy xD.
Co z tego że tak mówi? Zmiana wizerunku? Hmm to mi przypomina pewną sytuację z naszej polityki przecież nie tak dawną. Mam już taki odruch że wszelkie wypowiedzi Koticka na temat kontaktów z klientami, miłości, szanowania twórców itp od razu wrzucam do szuflady ,,kłamstwa”. Sorry kotick ale dla mnie zawsze będziesz wrzodem tej branży.
Pff … Kolejny chwyt, którym chce zbliżyć sobie klientów, ale ja się nie nabiorę. Nigdy, nigdy, nigdy !!! Ykhm … poniosło mnie ^^
na zdjęciu wyszedł jak diabeł 😛 lol 😉 … z drugiej strony można to porównać, mówię o grach że pomyślmy o nich jak o narkotykach , wychodzi nowa ,ważne żeby się sprzedało , ważna jest cena ,ważne jakie wrażenie, emocje wywołuje i ostatnio na jak długo uzależni aby wcisnąć dlc…. ok ok odprowadzane są podatki itd ale chodzi mi o to że do końca mojego życia będą nowe gry na które będę wydawał kasę … nie doczekam się IDEAŁU PONAD CZASOWEGO… w tym momencie tracę wenę…
Powinien sobie zapisywać to co mówi bo się sam w tym zagubił widać. Nie zjadł Snickersa ( jak to napisała osoba kilka postów podemną ^^ ) ?
olewam tego gościa(jak każdy chyba)
po prostu się podlizuje nieudolnie zresztą
Klienci są ważni, ale pieniądze jeszcze ważniejsze. Połączmy „przyjemne z pożytecznym” i z człowieka zróbmy skarbonkę!|Bez przesady, ale to co Kotick mówi na każdym kroku się nie pokrywa z rzeczywistością. Można ładnie mówić ale trzeba też coś zrobić.|PS: Fajne zakończenie newsa.
Gdyby tak było, to kottick musiałby się zwolnić 🙂
teraz gra dobrego wuja a chce tylko orżnąć (nie zarobić-to co innego)nas z forsy…
„Jeśli poświęcisz czas i przysłuchasz się temu, co Twoi klienci mają do powiedzenia, stworzysz wówczas dużo lepsze wrażenie”|Nie z nami te gierki fagasie.. coś takiego to może do dzieci xkloca gadać…
,,stworzysz wówczas dużo lepsze wrażenie” !WRAŻENIE! to właśnie słowo mi w tym tekście pasuje, wrażenie… pff, wrażenie, że nienawidzę go za propozycje które ktoś prędzej czy później podchwyci (jak płatne multi s FPS) wrażenie, że chrzani od rzeczy, wrażenie odruchów wymiotnych które rzekomo u niektórych powoduje. Taaaaak… wrażenie, że niszczy dobre gey by na nich zarobić.
ładnie podsumowane na koniec
dobre gry* ten błąd to z przykrych emocji które wywołuje ten jego chytry pysk
@pawelvc ja przepraszam, ale sugerujesz, że x360 jest „gorszy”?
Nie długo wybory prezesa Activi$on, aha…
Niby na zdjęciu się przyjaźnie uśmiecha ale za to jak się|przyjrzycie jego oczom to jest w nich coś niepokojącego wręcz diabelskiego… Naprawdę, mówię serio! Dziwi mnie tylko fakt, że od tylu lat jest szefem Acti, a dopiero niedawno zaczął robić z grami to co robi. Przecież pierwsze części CoD powstały kiedy on był prezesem, dlaczego dopiero od niedawna tak się zmienił i zaczął psuć tą zasłużoną markę? :/
Hahahahaha uhuhuhuuhuhuuh ahhaaha ja… łubudu (spadł z krzesła) hahahhahaha nie mogę zaraz skonam. Idealny news na prima aprillis! nie mogę normalnie ale się uśmiałem, Dzięki za takie zabawne newsy od razu humor mi się poprawił.
„którzy są uprzejmi i precyzyjni w przedstawianiu swoich oczekiwań wobec gier” ta szczegolnie po kolejnych gniotach z seri CoD
Kotick: „Opinie klientów są niezwykle ważne”- tia… a ja jestem papieżem
Zabawne że akurat wybrał zespół pomocy klientom Blizzarda, a nie Activision >.>
No cóż, po kilku ostatnich wpadkach próbuje naprawić swój wizerunek.
Hmm jak by mu w oczy patrzeć to jak kundlowi normalnie;P Kawał ch(ama) nic więcej.
Mimo swojej pozycji w Acti ludzie od Public Relations musieli go przycisnąć.
@Maziak – DLC nie powinno być płatne? A Activision to firma charytatywna.(Zgadzam się, że zamiast DLC powinien być cały niepokrojony produkt).
Widząc zdjęcie Koticka wygląda on tak jak bliski kuzyn Trollface’a
Taaa… Jasne. Narzekajcie. I tak kupicie następne Call of Duty z takich czy innych powodów. On ma tyle pieniędzy, że na nas n nasze komentarze. Prawie jak Palikot 😛
Foxfire no właśnie, dobrze mówisz. Przestańcie to robić!! Skoro tak na niego narzekacie to nie oddawajcie mu kasy!!
Ludzie odczepcie się od niego ! Spójrzcie z jego strony. On chce pokazać jaki jest naprawde po wcześniejszych wpadkach!
THERON23|Czyli nie będziemy grali w mnóstwo gier bo nam prezes nie pasuje? Ile ty masz lat 10?
„Mamy do czynienia z pełnymi pasji i wyraźnie wyrażającymi się konsumentami, którzy są uprzejmi i precyzyjni w przedstawianiu swoich oczekiwań wobec gier”. Po większości komentarzy na tej stronie co do Koticka śmiać mi się chce. „W obecnym położeniu naprawdę możemy poświęcić czas na to, aby upewnić się, że tworzymy najlepsze gry.” Była sobie taka seria Call of Duty wychodząca tak często jak Fify i PESy… Tak trochę odbiegając od tematu, przez to czerwone tło na tym obrazku Bobby wygląda jak adwokat diabła.
Mam go w głębokim poważaniu.
Parsknąłem po zobaczeniu newsa 😀
Po drugie. |”Jednym z większych profitów, jakie zyskaliśmy dzięki połączeniu z Blizzardem, jest wzmocnienie naszej cierpliwości. Po części dlatego, że mieliśmy na to pieniądze”. Może mi ktoś przypomni skąd mieli pieniądze i o jakiej cierpliwości jest tu mowa!?!?!?!?!?!? Swoimi hasłami powodowałeś, że fani CoD’a znienawidzili twórców gry (głównie ciebie) i dostawali szału jak znowu się wypowiadałeś.Proszę o wyrozumiałość. Jestem anty-fanem Koticka i weterane CoD’a na PC.
kaczmwoj1994 a ty masz chyba 11 bo znowu się mnie czepiasz zamiast pisać na temat.