Cyberpunk 2077: Redzi krytykują zachowanie zarządu CD Projektu
Natomiast sklep Microsoftu oferuje pełną refundację nabywcom rodzimej gry.
Jak już wiadomo, Cyberpunk 2077 został wycofany z oferty PlayStation Store. Sony podjęło taką decyzję, bo konsolowe wersje gry nie reprezentują odpowiedniej jakości. Choć Redzi już pracują nad kolejnymi poprawkami, to naprawdę trudno stwierdzić, kiedy warszawskiemu studiu uda się wyeliminować liczne niedoróbki oraz poprawić optymalizację. Co ciekawe, developerzy, podczas wewnętrznej sesji Q&A, oskarżyli zarząd CD Projektu o rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji. Skrytykowano też pracę w nadgodzinach.
Jason Schreier, dziennikarz agencji prasowej Bloomberg, opisuje całe wydarzenie w następujący sposób:
Spotkanie odbyło się przed szokującym ogłoszeniem korporacji Sony, że wycofuje Cyberpunka 2077 z PlayStation Store i zaoferuje pełny zwrot pieniędzy każdemu klientowi, który o to poprosi. Podczas spotkania dyrektorzy CD Projekt powiedzieli, że doszli do porozumienia z Sony, ale nie podali szczegółów. (...) Jeden z pracowników zapytał przedstawicieli zarządu, dlaczego w styczniu powiedzieli że gra jest „kompletna i grywalna”, podczas gdy to nieprawda, na co zarząd odpowiedział, że weźmie na siebie odpowiedzialność. Inny programista zapytał, czy włodarze CD Projektu uważają, że tworzenie gry podejmującej tematykę wyzysku korporacyjnego, jednocześnie oczekując, że pracownicy studia developerskiego będą pracować w nadgodzinach, jest hipokryzją. Odpowiedź była niejasna i wymijająca. (…) Kilku obecnych i byłych programistów, którzy pracowali przy Cyberpunku 2077, powiedziało to samo: terminy zakończenia prac nad grą, wyznaczane przez zarząd, były zawsze nierealne. Dla wielu deweloperów było jasne, że potrzebują więcej czasu.
Warto przypomnieć, że CD Projekt zamierza wypłacić pełne premie twórcom Cyberpunka 2077. Zarząd firmy wziął na siebie odpowiedzialność za jakość premierowego buildu gry. Według nieoficjalnych informacji (pochodzą z notatki, którą wysłano do pracowników sklepów GameStop), w najbliższy poniedziałek otrzymamy kolejny zestaw istotnych poprawek do omawianego tytułu. Łatka ma podobno rozwiać „obawy klientów dotyczące Cyberpunka 2077”.
Jeśli jednak nie chcemy czekać na kolejne patche, wtedy warto skorzystać z pełnej refundacji. Zwrot pudełkowych egzemplarzy gry wspiera sam CD Projekt (do 21 grudnia)*. Sony natomiast zwróci nam koszt zakupu cyfrowych kopii Cyberpunka 2077 w wersji na PS4. Użytkownicy sklepu Microsoftu również mogą wnioskować o refundację:
Cyberpunk 2077: Aby zapewnić każdemu graczowi doświadczenie, jakiego oczekuje na konsoli Xbox, rozszerzymy naszą dotychczasową politykę zwrotów, aby oferować pełne zwroty pieniędzy każdemu, kto kupił cyfrową wersję gry Cyberpunk 2077 w Microsoft Store, aż do odwołania.
Cyberpunk 2077: To ensure that every player can get the experience they expect on Xbox, we will be expanding our existing refund policy to offer full refunds to anyone who purchased Cyberpunk 2077 digitally from the Microsoft Store, until further notice. https://t.co/04TcniwVzy— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
W ramach ciekawostki: amerykański Best Buy oferuje swoim klientom pełną refundację nawet wtedy, gdy ci zwrócą używane egzemplarze Cyberpunka 2077.
Best Buy is allowing returns of opened Cyberpunk 2077 copies until Dec 21st https://t.co/Iug4GsHFmT pic.twitter.com/F3Fr1bxg3K— Wario64 (@Wario64) December 18, 2020
*- [Aktualizacja]: CD Projekt twierdzi, że zapewni graczom zwrot pieniędzy „z własnej kieszeni, jeśli będzie to konieczne”. Oto treść najnowszego oświadczenia:
Właśnie zaczęliśmy kontaktować się z osobami, które wysłały nam wiadomość z potwierdzeniem odbioru. Wysyłamy e-maile falami, więc nie martwcie się, jeśli nie otrzymacie odpowiedzi od razu. Jednocześnie chcielibyśmy, abyście wiedzieli, że naszym zamiarem jest to, aby każdy właściciel kopii fizycznej lub cyfrowej kupionej w sprzedaży detalicznej, który posiada ważny dowód zakupu (i wysłał nam e-mail na adres helpmerefund@cdprojektred.com w podanym terminie), otrzymał zwrot pieniędzy. W razie potrzeby zrobimy to z własnej kieszeni. Jeśli nie możesz uzyskać refundacji w sklepie, w którym zakupiłeś egzemplarz Cyberpunka 2077, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail do 21 grudnia. Jest to jednorazowa inicjatywa, dlatego zapewnimy dalsze wsparcie dopiero po zamknięciu okresu składania wniosków o zwrot pieniędzy. W przypadku wersji cyfrowych postępuj zgodnie z procedurą zwrotu kosztów na każdej poszczególnej platformie.
Update on Retail Refunds https://t.co/7hAHo19jfa pic.twitter.com/nFMbhvokvl— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) December 18, 2020
Czytaj dalej
Czego CD Projekt Red nauczył się na przykładzie Cyberpunka 2077? „Myślimy o jakiejś innowacyjności”
Idris Elba chciałby wrócić do Cyberpunka 2077. Marzy mu się gwiazdorski projekt live-action
Cyberpunk 2077 dostał miniprzygodę inspirowaną tegorocznym hitem. W Night City czeka nas nowe zadanie poboczne
Cyberpunk 2077 dostał aktualizację z rozbudowanym kreatorem postaci i tuningiem wizualnym pojazdów. CD Projekt Red opublikował patcha 2.2 z okazji 4. urodziny gry
Niegdyś byłem ekspertem od klasycznych przygodówek, zaś obecnie jestem nieuleczalnym łasuchem i nieprzyzwoicie zatwardziałym fanem angielskiego futbolu. Zaczynałem z poziomu wiernego czytelnika CD-Action, pisałem w kilku miejscach. Aktualnie spełniam swoje marzenia.